Отзыв об отеле Hotel Mocambo

Ставлю одну звезду только потому, что температура не может быть ниже нуля. Вчера я вернулся с уикенда в Милано Мариттима.
Начну с того, что я, как всегда, забронировал номер через Booking. Com, но то, что я увидел, не полностью соответствовало заявленному на сайте, а фотографии оказались полной ложью…
Все отрицательные отзывы — правда; не верьте положительным, они не соответствуют действительности.
Единственным плюсом было расположение… только оно… в остальном это был полный бардак…
Когда мы приехали, мы оказались перед зданием, закрытым на код безопасности, поэтому мы пошли в соседний отель Acapulco, у которого твердые 4 звезды, и обнаружили, что стойка регистрации находится именно там.
После регистрации нам дали ключ и код для входа в здание, где находился наш номер.
Ужасное пребывание…
Некомпетентный персонал.
Наш номер находился в соседнем здании, которое выглядело совершенно заброшенным. Номер безупречен…
Похоже на один из хостелов с 1 звёздочкой… без каких-либо принадлежностей для душа, хотя на Booking. Com указано «Бесплатные туалетные принадлежности».
Диспенсера в душе нет…
Используйте немного туалетной воды с отбеливателем для туалета…
Смеситель в раковине полностью сломан…
Уборщики ждут, пока вы уйдёте, чтобы зайти и «убрать» номер, так сказать. Мы пошли на ресепшен, чтобы пожаловаться на грязные простыни и сделать записи, но их так и не поменяли… мы обнаружили простыни, полные песка, ногтей и волос…
Мы вернулись с завтрака, номер убирали, и уборщица сказала нам: «Я подмету пол, потому что если буду мыть шваброй, останутся отпечатки пальцев… » БЕЗ КОММЕНТАРИЕВ…
Но перейдём к завтраку, который подают в соседнем отеле ACAPULCO с твёрдыми 4 звёздами, а, знаете ли, завтраки в 3/4 звёздах – это просто необходимость…
Но мы обнаружили совершенно другую историю: УЖАСНЫЙ ЗАВТРАК, грязные столы, а на стойке только пицца, яйца с беконом и четырёхдневные круассаны, из которых только пустые, совершенно пустые пирожные. Его не существует… Его не существует…
К корке от пиццы прилип волос, я её передвинул, но её вернули на место…
Девушки, убирающие столы, даже не убирают столовые приборы у тех, кто уже позавтракал, даже если они ими не пользовались.
Столы протираются салфетками, а столовые приборы обрабатываются дезинфицирующим средством, очевидно, готовые к следующему посетителю…
Я видел, как люди шли в бар за пончиками и возвращались на завтрак…
Когда приходишь, тебя ничего не спрашивают, даже номер, так что любой может зайти и позавтракать…
Парковка, которую они берут по 15 евро в день, просто отвратительная. Очень узкие парковочные места, я чуть не разбил машину… Мне бы не помешало немного меньше мест и немного больше…
Мне также сделали выговор за то, что я не сказал им, что оставил машину снаружи, чтобы не рисковать её испортить, иначе они бы отдали моё парковочное место кому-то другому.
БОЛЬШЕ НИКОГДА! Смените работу и закройте заведение навсегда.
Не понимаю, как отели «Мокамбо» и «Акапулько» умудряются держать 3 и 4 звезды…
ОДНОЗНАЧНО ИЗБЕГАЙТЕ ЭТОГО.