Отзыв об отеле Hotel Bamby 4*

Мы запросили два одноместных и один двухместный номер, чтобы моя мама могла провести немного времени на пляже после смерти моего отца. Они прислали нам смету на апартаменты рядом с отелем (который, по сути, управляет курортом по соседству). К сожалению, они не уточнили, что отправят нас в апартаменты, которые они снимают у владельца, управляющего баром внизу, – апартаменты грязные и обставлены устаревшей мебелью. Вход грязный, сбоку от здания бара. Связка ключей весила 10 килограммов и состояла из семи ключей. Хуже, чем у сторожа. Мы попросили пляжные полотенца на ресепшене, и два дня нам говорили, что они в номере. Только на третий день мы поняли, что это не полотенца для ванной, а синие, и то только потому, что мы видели их на пляже. То же самое произошло с сейфом: нам сказали, что он находится за шторой в спальне, хотя в номерах были стеклянные окна. После нескольких попыток мы нашли его за одной из сотен картин в доме. На третий день уборка так и не была произведена. Вечером пришла эта дама и сказала, что дверь не открывается. Я сказал, что она грязная, и показал им, но её не убрали. Они пишут о вкусном завтраке, но всё ужасное. Бассейн старый, с коричневым покрытием. Отель застрял в 70-х. Лично мне было очень жаль себя в эти выходные, ведь я приехал туда отдохнуть. Персонал на ресепшене спрятался и оставил там двух девушек, которые сказали нам противоположное. Я объездил весь мир и останавливался в отелях от самых низких звёзд до более роскошных, и всегда приспосабливался. Но здесь я не нашёл той доброты, которой славятся жители Романьи. Я никогда не писал отзывов, особенно негативных, потому что понимаю, насколько это может повлиять на ситуацию, но на этот раз я был по-настоящему возмущён. Они даже потребовали с нас денег. Им следовало бы заплатить нам за проживание в этой помойке. Но если они не могут гарантировать качество, заявленное на сайте, зачем продавать эти апартаменты?