Hotel delle Rose Terme & WellnesSpa

На сайте Trip. Com я увидела рекламу этого отеля, предлагающего ночь в спа-центре (с 31 декабря 2025 года по 1 января 2026 года) с полупансионом по цене 183 евро, и мы с партнером решили воспользоваться этим предложением.
Учитывая, что в этот день отмечается новогодний ужин, нам позже сообщили, что у нас есть два варианта:
A) либо принять участие в новогоднем ужине с обязательной доплатой в размере 65 евро с человека, которую необходимо оплатить на месте.
B) либо воспользоваться гарантированным полупансионом на обед 31 декабря 2025 года или на обед 1 января 2026 года.
К сожалению, когда мы приехали в отель, единственным доступным вариантом был вариант А. Нам пришлось доплатить 65 евро за ужин, включающий новогодний ужин, а вариант Б был недоступен! Очень грубое поведение со стороны отеля. Мы попросили только обед, но в отеле нам сказали, что это невозможно: либо мы доплатили за ужин, либо ужин вообще не был включен в стоимость. Я считаю, что отель должен в первую очередь четко и точно сообщать о своих пожеланиях, чтобы избежать недоразумений и насмешек, которые очень раздражают. Я терпеть не могу грубость! Джинетта.

Мы остановились в полностью оборудованном улучшенном номере, очень просторном и функциональном. Обслуживание быстрое, хотя несколько улыбок не помешали бы.
Еда в ресторане отличная, а завтрак тоже качественный и разнообразный. Однако кофе не подают – его подают из автоматов.
Бассейн и спа-зона очень большие, и даже по выходным, когда там много гостей, там довольно тихо. Не помешал бы небольшой ремонт; хотя всё чисто, но уже начинает выдавать свой возраст.
Рядом с отелем практически ничего нет; чтобы посетить Парму, Реджо-Эмилию и другие близлежащие города, понадобится собственный транспорт.

Я останавливался в этом отеле на 4 ночи, потому что был в этом районе по работе. Я позвонил, чтобы узнать наличие мест и цену двухместного номера с одноместным размещением, и они ответили с приемлемой ценой. Мне сказали, что для бронирования мне нужно подтвердить адрес электронной почты, который они мне прислали, с моими данными; другого выхода не было. После двух писем, которые я не смог подтвердить, потому что сайт был недоступен, я перезвонил и смог забронировать номер просто по электронной почте, предоставив номер кредитной карты в качестве гарантии. Я приехал на стойку регистрации, и мне сказали, что я забронировал полупансион! (Никогда не предлагали и, очевидно, не подтверждали)! Возможно, произошла путаница, я попросил разделить еду, и цена… выросла! Непостижимо, но они заставили меня подтвердить полупансион, хотя я им так и не воспользовался. Номер, как и сам отель, был определённо устаревшим, в ванной комнате был душ размером примерно 50х50 (мне приходилось держать душевую кабину открытой, чтобы помыться), на унитазе были следы ржавчины или износа на сливе… кровать была удобной, ради всего святого! На следующий день, после рабочего дня, я вернулся в свой номер и обнаружил его точно таким же, каким оставил! Кровать была не заправлена, окно открыто, полотенца на полу… Я спустился на ресепшен спросить, убирают ли они номера по утрам, и мне сказали, что убирают каждый день, но не у меня! К счастью, в последующие дни номер всегда убирали.

Начнём с самого начала: если выезд в 11:00, почему горничная заходит ко мне в номер в 8:45, пока я принимаю душ?
Почему, если у меня полный пансион, я должен платить за негазированную воду за обедом и ужином? Они просто нищенствуют.
Тем не менее, общие зоны, такие как лобби и ресторан, очень красивые; со мной очень хорошо обращались и давали отличные советы в ресторане.
Номера люкс очень красивые и элегантные, в то время как стандартные и одноместные номера, в которых я останавливался уже второй раз, очень старые, и я бы рекомендовал их хороший ремонт.
В ванной комнате я почти ожидал увидеть несколько жаб; плитке и сантехнике не меньше 40 лет, на керамике есть пятна ржавчины, а душ достоин раздевалки в спортзале третьего класса. Окно в ванной выглядело так, будто его вытащили из промышленного склада.
Спа: настоящий лабиринт, чтобы добраться из одной зоны в другую, и, опять же, раздевалки и душевые ужасны. Бассейны… ладно, они неплохие, но очень обшарпанные. «Солярий» — это просто полукрыша с заброшенными шезлонгами и пустой, грязной джакузи, на которую смотрят окна одноместных номеров.
«Парк» — это красивый сад, довольно большой, но ничего особенного.
Персонал довольно поверхностный, в том смысле, что с вами обращаются по минимуму. Я не ожидаю красной дорожки, но все очень мерзкие, кроме как в ресторане… особенно в баре.
У меня не было плохих впечатлений, первый раз был лучше, чем второй (когда я попал случайно), но я бы не вернулся и не рекомендовал бы это место.

Исторический и несколько устаревший, но при этом комфортабельный отель, расположенный прямо напротив базилики Санта-Рита. Ванная комната немного устарела и оборудована только ванной, а не душем, но она безупречно чистая, с туалетными принадлежностями и полным комплектом чистого постельного белья. Персонал невероятно любезен и отзывчив, тактичен и вежлив. Ресторан при отеле поистине исключительный: очень дружелюбный Момо порадовал нас презентацией своих превосходных блюд (меню à la carte) и компанией местного эксперта, который дал нам советы и рекомендации. Нас баловали и обслуживали превосходно.

Превосходный отель в прекрасном парке. Просторные и чистые номера. Кухня в гостиничном стиле, более чем приемлемая. Вежливый и улыбчивый персонал. Отдельного упоминания заслуживает СПА В ПАРКЕ: опытные и компетентные косметологи. Абсолютно положительные впечатления. Единственный недостаток — кофе! Он не дотягивает до уровня хороших завтраков.

Я забронировал люкс площадью 49 квадратных метров с полупансионом, но мне предоставили гораздо меньший полулюкс. Номер был пыльным, с дохлыми клопами на шторах, грязными балконами, плесенью в ванной и сломанными диспенсерами. Кондиционер был выключен несколько месяцев, поэтому по прибытии в номере было нечем дышать.
Халаты были потрёпанными и дорогими (! ), бассейны были в плохом состоянии, а джакузи – грязным. Персонал на стойке регистрации был грубым и неприветливым.
Завтрак был постыдным: продукты низкого качества, минимальный выбор, а всё, что должно быть включено (например, эспрессо или соки), было дорогим. В ресторане тоже был хороший шеф-повар, но обслуживание было холодным, а гарниры – однообразными.
Отель старый, запущенный, и его посещают в основном группы пожилых людей. Развлечений нет, только бар и скудный кинотеатр.
Это не 4-звездочный отель. Сервис отсутствовал, чистота была сомнительной, а впечатления – ужасными. Крайне не рекомендуется.

Отель и оздоровительный центр немного устарели, но в целом превосходны. Это очень активный реабилитационный центр, но это, конечно, не спа-отель в современном понимании. Я не считаю это недостатком, а скорее плюсом для тех, кто ищет спа-процедуры в самом строгом смысле этого слова.
В остальном, персонал был очень дружелюбным и отзывчивым. Я бронировал полупансион, и ужин, как и завтрак, всегда были приятными.

Этого места определенно следует избегать: я забронировал люкс площадью 49 квадратных метров с полупансионом, а мне дали полулюкс площадью всего 30 квадратных метров. Когда мы приехали, воздух был невыносимым; кондиционер был выключен несколько месяцев и долго не мог нагреться до приемлемой температуры. Я сообщил об этом администратору, но ее отношение было каким угодно, но не дружелюбным. Здание в целом почти обветшалое. Номер был довольно пыльным, с несколькими мертвыми насекомыми на плотных шторах. Чистота не была исключительной. Балконы не убирались месяцами. В ванной комнате на стенах было несколько пятен плесени. Ванна была несколько почерневших деталей, а дозаторы мыла и душа не работали. Халаты, которые мы арендовали (!?! ), были с потертыми завязками и были изношены, практически готовы к выбросу. Мы попробовали джакузи только в одном из двух соляриев, и чистота воды была не самой лучшей. Мы не осмелились попробовать другие бассейны…
В ресторане, конечно, был хороший шеф-повар, но всё остальное оставляло желать лучшего: гарниры были однообразными и неразнообразными, а персонал всегда относился к нам свысока.
Завтрак был просто отвратительным: хлеб, некачественная варёная ветчина и мортаделла, двухнедельный пармезан, яйца и очень скудный выбор сладостей. И в довершение всего, все услуги кофе, соки, омлеты и прочее были платными!

Советский профилакторий. Но куда денешься без сауны. Поэтому радуемся тому что есть.

Этот отель фактически создавался как опора для тех, кому необходимы спа-процедуры, независимо от того, являются ли они клиентами отеля или нет. Этот факт необходимо иметь в виду тем, кто бронирует. Я, наверное, грешил на поверхностность, только что из других отелей со СПА, но ожидал более полного и эксклюзивного сервиса. Вместо этого даже халата не дают, а берут напрокат за 6 евро. Требуются наушники. Лабиринтные и несколько заброшенные бассейны и оздоровительная дорожка. Комната и ванная были просторными и чистыми, но даже в этом случае я обнаружил много пренебрежения, особенно в состоянии сантехники. В ресторане можно было поужинать, а также позавтракать, хотя последний был немного скудным по сравнению с обычным 4-звездочным шведским столом. В целом это был хороший отдых, но он определенно далёк от моих ожиданий.

В этом чудесном месте я пробыла 15 дней с мужем Грациано и большой компанией с Сардинии. Мы нашли все удовлетворительным, от чистоты до доброты приема, разнообразия и качества обедов и ужинов, всего персонала, от метрдотеля, Мишеля и Конана и т. Д. Супер рекомендуется! Я надеюсь скоро вернуться. Анджолетта и Грациано.

Все началось очень плохо, при регистрации и без того недружелюбная администраторша разозлилась на мою просьбу о оздоровительном наборе (входит в мой пакет), заявив, что его невозможно включить, но по моему настоянию она проверила и без каких-либо оправданий наконец дала мне комплект, но мне сказали, что номер не готов (хотя заселение было в 14.00, а было 14.15) ожидание продолжается до 14.40, все равно без всяких оправданий мне дают ключи.
Иду в бассейны, ЗЕЛЕНАЯ вода! ХОЛОДНЫЙ! Переполненный и несколько неработающих гидромассажей, спасатель большого бассейна на мою просьбу о разъяснении ситуации ответил: «Мы до сих пор так работаем! » Устаревшая и неухоженная конструкция, присутствует известковый налет и ржавчина! Турецкая баня без пара!
Комфортный номер был чистым, гостеприимным, а ванная комната была просторной.
Массаж в салоне красоты ОТЛИЧНО (но и здесь на ресепшене не сообщили, что массаж уже оплачен).
Ужин в ресторане, отличный завтрак, достаточный прием.
Я определенно не вернусь.

Мы группа из Барбаджи на Сардинии. Мы останавливались в отеле delle Rose на спа-процедуры, пользовались номерами и рестораном в течение двух недель.
Ко всеобщему удовлетворению, мы провели отличный отпуск, окруженный заботой персонала отеля и спа. Процедуры, разделенные на различные процедуры, дали желаемый эффект, кроме того, гастрономический выбор был превосходным.
Катерина, Антониетта, Бастиана, Гонария, Грация и Тотони.

Я пошел на певческое мероприятие, организованное в этом месте. Позор имеет лицо этого места. Независимо от того, несут ли они прямую ответственность или нет, структура была обязана убедиться, что ее доброе имя, если таковое имеется, ни в малейшей степени не пострадало. Я заплатил 30 евро за два простых брызга с куском Эрбазоне, двумя кусочками пиццы и несколькими чипсами. Затем ужин на открытом воздухе был организован как запой, где люди делали все сами.
Сверхштатные все взяли на свои плечи. Все за 35 евро. Общий опыт 65 евро, чтобы не поесть и не замерзнуть, так как делалось под растениями в конце сентября. Вместо того, чтобы вернуться в это место, я отправляюсь на курорты за границу. Никогда больше. Плюс грубый персонал. Ужасающий опыт. Позорно.