Casa D'Este - Hotel Ferrara

Мы прекрасно провели время в отеле Ferrara с группой из 33 человек. Все номера новые и обставлены в исключительно элегантном и современном стиле. Завтрак был фантастическим, с большим выбором пирожных и круассанов. Персонал был отзывчивым и дружелюбным, а менеджер Сара была просто первоклассной! Настоятельно рекомендуем.

Отель в потрясающем месте!
Мне очень понравился чайник, кофе, чай и ромашковый чай!
Со вкусом обставленный номер, очень элегантный и современный! Ванная комната была хорошо оборудована… тапочки были очень кстати! Очень чисто!
Дружелюбный персонал!

Это место – настоящая находка! Прекрасные чистые номера в классическом современном стиле, расположенные в самом сердце чудесной Феррары. Персонал тоже превосходный и очень терпеливый. Я останавливался здесь в командировке, но скоро повезу сюда и жену. Спасибо!

Мы провели здесь две ночи. Дружелюбный персонал и расположение — единственные плюсы отеля. Номер был довольно маленьким, а ванная комната — большой, с душем, но раковиной, похожей на те, что используют для детей в детском саду. У меня оба дня были проблемы с кондиционером в номере. Персонал был очень любезен, но проблема так и не была решена. Я обнаружил очень серьёзную проблему с туалетом: каждый раз, когда я смывал, вода вытекала, заливая улицу. Я сообщил об этом на ресепшен, и они сказали, что проблема не может быть решена, и я остался в этой неприятной ситуации на весь срок проживания. Мне пришлось вытирать его полотенцами, которые даже не поменяли. Я ожидал, что мне поменяют номер или хотя бы предложат бесплатные напитки в баре (сок и кофе), но ничего подобного. Завтрак был средним, ничего типичного или домашнего, за исключением эспрессо из кухни.
Отвечаю владельцам: я останавливался здесь полтора месяца назад… после ремонта… и мне не поменяли номер, хотя я сразу сообщил о проблеме, и не поменяли полотенца, которые я разложил у унитаза (отвратительно! ), и даже не предложили кофе… не говоря уже о каких-либо вычетах из стоимости проживания. Это правда.

Что сказать? Очень дружелюбный персонал, красивые, чистые и хорошо оборудованные номера. Расположен прямо рядом с замком. Ванная комната заслуживает отдельного упоминания: она очень элегантная, чистая и функциональная (единственный недостаток — отсутствие полочки, куда можно положить зубную щётку, косметику или что-нибудь ещё). Настоятельно рекомендую.

Элегантный и хорошо оборудованный отель, расположенный напротив Феррарского замка, в самом центре города, с прекрасным видом. Завтрак хороший, а персонал дружелюбный. Единственный недостаток номера — вентиляционная решётка прямо над изголовьем кровати, которая мешала ночью. Рекомендую.

Фантастическое место. Идеальное расположение. Персонал дружелюбный и отзывчивый. Прекрасная Джеральдин, даже не спрашивая, предоставила нам номер побольше. Мы попросили о позднем выезде на 45 минут, но нам дали час. Завтрак был первоклассным. Душ был очень хорошим, и в наличии было много средств для душа. Нам очень понравилось наше пребывание здесь, и мы обязательно вернёмся.

Мне понравилось всё в этом отеле.
Очень простой, но современный. Номера спроектированы с учётом потребностей каждого.
Персонал замечательный, и я очень благодарен им за превосходное обслуживание.

Номера отличные, большие, чистые и недавно отремонтированные. Расположение непревзойденное, прямо в центре. Но…
Вы должны сами найти место для парковки после регистрации и надеяться, что в обозначенной синей зоне найдется место.
В отеле есть джакузи и спа-зона, но, как ожидается, они будут доступны не раньше сентября.
В результате весь день мы слышали сильный шум от строительства, и, таким образом, никаких признаков релаксации.
У меня другое представление о завтраке «шведский стол». Все вкусно и свежее, но все нужно заказывать отдельно, и поскольку все занимает целую вечность, это просто раздражает.
На самом деле это позор; у отеля невероятный потенциал…

Если вы проезжаете мимо отеля Ferrara, настоятельно рекомендую! Прекрасное расположение, суперчистый номер и квалифицированный и любезный персонал.

Превосходный отель как по обслуживанию, так и по расположению. Ванная комната красивая и новая, но в ней не хватает столешницы… это единственный небольшой недостаток.

Оптимально! Забронирую на 31 декабря 2024 г. И на канун Нового 2025 г. Спасибо и до скорой встречи, с уважением! ЛУЧШИЙ отель в историческом центре города, идеально подходящий для того, чтобы наблюдать за огнем замка из собственной комнаты! Я рекомендую это!

Холодная комната, как и у троих других коллег. Потрясающее расположение с видом на замок, но очень неудобный номер. Как только войдете, у лунки 5 шагов! Супер опасно!
Старая ванная комната с ванной без душевого стекла: невозможно помыть, не расширив все! Сломанное сиденье унитаза.
Очень далеко от 4-звездочного стандарта.

Это не обычный плохой отель. Персонал, казалось, изо всех сил старался быть грубым и бесполезным, что сделало наше пребывание в отеле Ferrara поистине ужасным.
Проблемы начались еще до того, как мы заселились. В день нашего приезда во время шторма у нас спустило колесо примерно в 10 милях от города, и мы позвонили в отель, чтобы спросить, могут ли они сказать нам, какая служба такси обслуживает район, в котором мы находились. Чтобы мы могли добраться до отеля. Администратор отеля оказался совершенно бесполезным и посоветовал нам поискать в Google. Господи, если бы я об этом подумал.
Когда мы наконец прибыли в отель, мы обнаружили персонал, который почти весь был невежливым и отказывался сотрудничать. Один из сотрудников сделал вид, что не понимает меня, хотя я свободно говорю по-итальянски и по-английски. Позже один из сотрудников рассказал нам, что сотрудники ожидали, что новый владелец отеля заменит персонал, и поэтому не заботились о том, чтобы выполнять свою работу должным образом.
Комната была грязной и ветхой — фен был сломан, в комнате были пятна на полу и стенах, трещины на стенах, и было опасно темно — света было мало, а те, которые существовали, были очень тусклыми. Когда мы пожаловались, портье сначала сделал вид, что не понял, даже после того, как лично осмотрел тусклую комнату. В конце концов она признала, что в комнате слишком темно, но сказала, что это не ее вина, и не предложила ничего, чтобы улучшить ситуацию. Мы попросили ее дать нам другую комнату.

Идеальное расположение: посреди пешеходной зоны и напротив замка Эстенсе, поэтому виды открываются потрясающие.
Большой, удобный и звукоизолированный номер с мини-баром.
Жилая ванная комната с душевой кабиной.

Видимо 4*.
Забудьте о пенной ванне, забудьте о горячей воде в душе, забудьте не только о отоплении, но и о кондиционировании!
Первый этаж, лифт и цена — это единственное, что есть в 4*.
Отличное расположение.

Феррара является прародиной семьи д’Эсте, которая управляла Феррарой на протяжении всего периода Возрождения. Отпрыски этой семьи стали герцогами Феррары, и их герцогские дворцы разбросаны по всему городу.
Фактически, Кастелло Эстенсе расположен прямо в центре города, отделяя старый город от города эпохи Возрождения. Отель Ferrara идеально расположен прямо напротив этого замка. Персонал отеля, с которым я столкнулся во время своего визита (октябрь 2024 г. ), был молодым, полным энтузиазма и отзывчивым на каждую мою просьбу. Моя комната (506) была просторной, просторной и тихой. Завтрак был более чем щедрым, с индивидуальным обслуживанием горячих напитков. Цена всех этих княжеских услуг была вполне доступной.
Если вы чувствуете себя королевской семьей эпохи Возрождения, я рекомендую остановиться здесь, где вы тоже сможете почувствовать себя герцогом (или герцогиней) во время вашего пребывания в Ферраре.