Hotel & SPA Duchessa Isabella Collection by GSA Hotels

Я был на выпускном. Некомпетентный персонал, холодная (а лучше – замороженная) еда, вяленое мясо, которое испортилось несколько дней назад, комаров было больше, чем персонала (на вечеринке в саду не было никаких мер борьбы с комарами), в итоге нам пришлось самим резать торт, потому что персонал даже кусочки отрезать не мог. Куча денег и недовольные люди. Ноль профессионализма, ноль всего. Никому не советую туда ходить.

Мы отмечали выпускной подруги с её коллегами, всего шесть гостей. Стоимость ужина, места и напитков составила 25 евро с человека. Еда, очевидно, замороженная, была принесена за несколько часов до прибытия гостей и была несъедобной, жёсткой и безвкусной. Вяленое мясо, включая прошутто и брезаолу, которое портилось несколько дней, приобрело сероватый оттенок и, в довершение всего, было полно пчёл. Скудные напитки, даже без льда, делали всё ещё более неприятным. Мы несколько раз просили 50 бутылок Aperol/Campari, но 20 бутылок – это было много. Это говорит об уровне организации. Когда мы попросили несколько кубиков льда, нам сказали, что сделают всё возможное… хотя бы лёд!
В довершение всего, торт был невероятно твёрдым. Бисквит был твёрдым, как камень, словно он пролежал 4 или 5 дней. Официантки сказали, что даже не могут разрезать и подать кусок торта.
И наконец, комары. Хотя бы свечи с цитронеллой.
Ну, вы же видите тысячи евро за пару сотен. Надеюсь, этот отзыв поможет другим приезжим, которые хотят организовать здесь свой важный выпускной.

В свой первый приезд в Феррару я остановился в этом замечательном отеле/исторической резиденции, обставленной антикварной мебелью, яркими люстрами и другими предметами. Я словно перенесся в прошлое. Персонал был очень любезным и отзывчивым. Регистрация прошла быстро. Наш номер был чистым и очень просторным, а кровать была не только красивой, но и с мягкими матрасами и подушками. Завтрак подается в саду, где стоит старинная карета. Шведский стол предлагает широкий выбор сладких и соленых блюд, включая фрукты, колбасные изделия и сыры. Выпечка была свежей, а не обычными упакованными закусками. Парковка стоит 18 евро за ночь. Расположение отеля идеально подходит для пеших прогулок по историческому центру и достопримечательностям города, так как он находится всего в нескольких сотнях метров от пешеходной зоны и площади Тренто и Триесте.

Красивое историческое здание в Ферраре, использовавшееся как отель. Внутри можно ощутить историю дома. Прекрасная внутренняя архитектура и прекрасный сад на открытом воздухе, где в хорошую погоду подается завтрак, а также есть карета (в ней можно покататься).
Очень вежливый, компетентный и сдержанный персонал. Номера кажутся немного устаревшими, но вы можете дышать настоящей, подлинной аристократической буржуазной жизнью.

Пребывание в отеле Duchessa Isabella — это незабываемые впечатления! Переступив порог, вы попадаете в эпоху Возрождения: изысканность, элегантность и шарм – вот характеристики резиденции герцогини! Поздравляем персонал, способный с профессионализмом удовлетворить любые потребности. А как насчет номеров? … Просто великолепный, необычный и удобный. Он также оборудован элегантным спа-центром для великолепного отдыха вдвоем. Я остановилась в отеле «Герцогиня» с мужем на выходных в честь Дня святого Валентина, и это была фантастическая идея, чтобы тоже насладиться ею.
Об одном из самых красивых городов Италии эпохи Возрождения: Ферраре! Супер рекомендуется!

Если вы хотите изолировать себя от мира и жить как королева, я рекомендую вам забронировать здесь, где вас встретят человеческое тепло и домашнее тепло, чистый аромат, приветливость персонала и очаровательное место. Погружение в сказку, где вы принцесса. Я вернусь, комната красивая, фото не передает. Хороший кофе, чистота до мельчайших деталей. Я бы сказал 7 звезд, а потом самое прекрасное: спа и расположение…

По прибытии нас встречает нарядный консьерж в спортивной футболке и джинсах, который провожает в раздевалку и в спа-центр.
Первой травмой стала сама раздевалка, в которой нет скамейки/стулья, на которую можно было бы опереться, и в которой двери буквально разваливаются (фото прилагаю).
После переодевания мы попадаем в спа-центр, где температура совсем не приятная.
Персонал оставил окно открытым, в финской сауне температура была «всего 80 градусов», в турецкой бане явно меньше, а в бассейне с гидромассажем тоже не было даже тепло.
Забронировано на два часа, общее время пребывания в структуре — один.
Когда я указал персоналу, что в спа холодно, мне ответили, что к нашему приезду все было включено: "мы не можем включить все заранее, а то вы знаете, сколько это стоит?! "
На просьбу поговорить с директором консьерж сообщает мне, что он уже связался с ним и что спа-центр в полном порядке… что я единственный клиент, который жаловался на это, и что я бы хорошо поступил, если бы с другой стороны… любые выводы оставляю вам.

К сожалению, нас там нет. Грязные номера. Завтрак сопровождался запахом дыма от официантки и, наконец, черными волосами на столе, принадлежавшем официантке…
Оздоровительный центр закрылся, но на данный момент это было хорошо. Мне жаль новых посетителей!

Историческое здание, в котором находится это сооружение, очень очаровательно, а расположение удобное, несмотря на близость к центру, оно не находится в зоне ограниченного движения транспорта. В целом мы себя устроили вполне неплохо, но, честно говоря, непонятно, как этот отель может похвастаться 5 звездами, если бы не звездная цена парковки в 18 евро в сутки. Многих требований не хватает: в номере нет туалетных принадлежностей, мини-бар пуст, телевизор не работает, ванная комната устаревшая, с некоторыми изношенными аксессуарами. Лифт очень шумный.
Завтрак не подается, и в целом, даже если мебель в стиле барокко может быть сделана со вкусом, здесь царит атмосфера декаданса: обои отслаиваются от стен, пыль на зеркалах, люстрах и почти везде.
Потенциал есть, но потребуется гораздо больший уход.

Супер услужливый и дружелюбный персонал. Однако от номера мы ожидали чего-то лучшего, отель скорее старинный, чем винтажный. В красивом стиле, но все еще старинном, некоторым деталям кажется 30 лет, их можно немного обновить. А еще потому, что это пятизвездочный отель…
4 звезды за маленькое окно в номере, вид на крышу очень приветствуется.
Отличное расположение.

Мы остановились в номере Hotiday, 24, который, как я подозреваю, является одним из бюджетных номеров в этом отеле. Отель находится в сказочном месте в нескольких минутах ходьбы от замка и собора, а в старом городе есть прекрасная сетка, поэтому легко ориентироваться. Парковка через боковые ворота, и там много мест, но за 18 евро в день это довольно дорого. Регистрация прошла нормально. Отель был очень большим, но теперь он немного выцвел, представьте себе потертый шик с еще большей потертостью. Вокруг было немного замечательной старой мебели, но некоторые ковры на лестнице были свободны, двери скрежетали по полу, когда были закрыты, наша кофемашина не работала и т. Д. Так что он нуждался в ремонте. Наш номер был хорошего размера с письменным столом и множеством розеток, и был очень тихим, с видом на задний сад. Завтрака не было, я не уверен, является ли это постоянным изменением в листинге или временным сбоем, но в пяти минутах ходьбы есть много мест. Предоставляемый интернет-сервис работал хорошо. Сетки от насекомых были бы полезны на окнах — не было никаких сетчатых занавесок, и у нас были постоянные проблемы с комарами, я знаю, что нам следовало подготовиться, но мы этого не сделали, и сетки или сетчатые занавески помогли бы. Я не был уверен, поставить отелю оценку 3 или 4, но дал ему преимущество из-за его отличного расположения.

«Ваша регистрация завтра будет доступна исключительно с 15:00 и 23:00.
Я получил электронное письмо со словами «Заранее спасибо», но вход в отель был закрыт до 15:00 и там никого не было. Поэтому я не мог приехать пораньше, оставить свой багаж и пойти осматривать достопримечательности. Я не мог покинуть отель. Автомобиль я попросил припарковать на парковке перед регистрацией, но вход на соседнюю парковку также был закрыт, поэтому я мог бы припарковаться там, если бы мне заранее дали номер разблокировки. Объявления не было. Наконец, я забронировал номер с включенным завтраком, но при регистрации мне внезапно сказали, что завтрака нет, и на месте со мной договорились получить ту же цену, компенсируя скидку на завтрак и плату за парковку. Называя это отелем, это больше похоже на B&B без четверки.

Я прошу их предоставить мне ранний заезд в 14:00, они соглашаются, а затем по прибытии я обнаруживаю, что отель ЗАКРЫТ и открывается в 15:00. Ни сторожа, ни предупреждения, меня оставляют на час на улице, даже не сумев разрешить ситуацию. Мы были там по работе с очень плотным графиком, что доставляло нам значительные неудобства.

На свадьбу я остановилась в отеле Duchessa Isabella, зарезервировав для себя и мужа, а также для ближайших родственников (около 18 человек) Королевский люкс, двухместные, трехместные и четырехместные номера.
Опыт был действительно разочаровывающим.
Структура ветхая, номера старые: душ без ручного душа, с потертым пластиковым коробом, кондиционер в некоторых номерах не работает, в других очень шумно. Королевский люкс без всякого комфорта, даже без тапочек, занавеска падала на нас, как только мы к ней прикасались. Завтрак просроченным йогуртом в первый день. На второй день, вместо того, чтобы заменить их свежими продуктами, они полностью убрали их со стола обслуживания. Сломанная кофемашина, которая не позволяла нашим гостям полноценно позавтракать. Чтобы исправить это, нам пришлось попросить себя сделать заказ во внешнем баре рядом с отелем. Но бары были временно закрыты и нам пришлось ждать.
Мы произвели печальное впечатление на наших родственников, даже несмотря на большую выплату.
Пять звезд — это фарс.
Абсолютно не рекомендуется.
Сказав все это о структуре, мы хотели бы поблагодарить г-на Микеле, который приветствовал нас с добротой и пытался против своей воли исправить все недостатки, даже если бы он захотел, он не мог бы сделать большего. Он был очень добр.

Не рекомендуется. Отель, который, возможно, знавал лучшие времена, но в настоящее время нуждается в ремонте. Въездные ворота на парковку (платно 18 евро в сутки), сломанные, грязные и заброшенные сады. В комнате нужно будет покрасить потолок, теперь в черный цвет, со сломанной щеткой для ванной, полотенцами для лица, расположенными на расстоянии 20 см от унитаза, грязным одеялом и пыльной мебелью. Даже не.

В первую очередь похвала, и только одна, достается Концержи, потому что он человек бесконечной доброты!
Перейдем к структуре: отель расположен в отличном месте, всего в нескольких минутах от центра, у него есть хорошая парковка в саду, за которую вы платите отдельно. Внутри очень красивый на вид.
Просторный двухместный номер, тихо, ок, но без чайника со стаканами и всяких чаев и травяных чаев, в ванной комнате есть ванна с пластиковой шторкой (на нее нельзя смотреть! ) Туалет, садитесь осторожно, потому что сиденье двигается, халатов и, если придираться, тапочек нет. Если это действительно 5 звезд, есть несколько вещей, которые стоит рассмотреть. Я не видел спа.
Завтрак "шведский стол"… Довольно разнообразный.
Девушка в холле/кафетерии была очень любезна и молодец, хороший капучино!
Окончательное рассмотрение: не следует считать 5 звезд. Кто знает, прислушаются ли они к совету, я бы вернулся посмотреть. Я забыл, цена номера, по крайней мере, была не высокой.

Не останавливайтесь на очаровании старинной резиденции. Снаружи это выглядит как красивое роскошное здание, заслуживающее присущих ему 4 звезд, но на самом деле все иначе. Совсем другое!
Все начинается с приветствия: я попросил предоставить мне номер в 14:00 при бронировании, и владелец заверил меня, что это возможно.
Как только я приехал, мне сказали, что номер будет готов к 15.00, наберитесь терпения, я оставляю чемодан и иду гулять по Ферраре, возвращаюсь в 15.50 и спрашиваю, принесли ли уже мой чемодан в мою комнату. «Только сейчас доделали… Чемодан еще здесь», и я несу его один.  
Маленькая комната и крошечный душ. Вода в душе капает, смеситель не работает, в том смысле, что вода меняется от обжигающей до ледяной всего за несколько миллиметров.
По ночам меня мучают вонючие комары. Я нахожу электрическую духовку в ящике, но плиты нет. Я сплю мало и плохо, что сопровождается жужжанием и зудом.
Наконец, когда я спускаюсь в зал для завтраков, я спотыкаюсь о полозья рыхлой лестницы без упоров, я не скатилась по лестнице, потому что держалась к поручню! Придя в красивый зал для завтраков, там царило полное убожество. Красивая барная стойка завалена чашками, чашками и остатками баночек из-под варенья. Выбор шведского стола напоминает железнодорожный пансион: ужасная салями и кусочки пластикового сыра, резиновые бутерброды со вчерашнего дня. Бриоши спасены. Здесь нет ни апельсинового сока, ни даже яичницы, несмотря на то, что на этикетке это указано.