Emma Hotel Bologna Fiera

Вкусные завтраки👍
К сожелению плохо работает кондиционер.

Грубый и недружелюбный персонал. Я категорически не рекомендую это место. Адрес указан совершенно неверный (на booking. Com), и они не признали свою ошибку и начали кричать на итальянском языке. Ванная комната и душ невероятно маленькие, и некуда положить туалетные принадлежности. Кондиционер не работает, окна нет… только дверь, которая открывается на улицу, мы чувствовали себя небезопасно, оставляя ее открытой во время сна.
Мимо отеля из центра города проходит только один автобус (93), и он ходит только раз в час по вечерам.
Безусловно, это худшее пребывание, которое у меня было.

Хотя мы забронировали трехдневное пребывание в отеле Emma, ​​мы были вынуждены уехать после первой ночи из-за ужасных условий и отсутствия элементарных стандартов.
Номер, который нам предоставили, был в позорном состоянии:
• Кровать явно не меняли, что свидетельствует о полном отсутствии гигиены.
• Номер был покрыт видимым слоем пыли, что указывало на небрежность при уборке.
• Душ был сломан, вода протекала по стене и заливала пол.
• Стены облупились и имели значительные следы износа.
• Дверь в ванную была повреждена и имела три видимых отверстия.
• Кондиционер не работал, из-за чего нам пришлось спать при температуре выше 30 °C.
• Деревянные окна без изоляции пропускали постоянный и невыносимый шум с дороги.
Условия на улице были столь же неприемлемыми:
• Парковка была в полном упадке, вся в выбоинах и рыхлом песке.
• Сады были полностью заброшены, заросли сорняками.
За завтраком:
• Кофемашина была явно грязной и плохо продезинфицированной.
• Запах еды во всем вестибюле и коридорах был тошнотворным и постоянным.
Что еще хуже, отель рекламирует себя как расположенный недалеко от Болонской ярмарки, когда на самом деле он находится примерно в 8 км — явно вводящее в заблуждение заявление.
Я забронировал это размещение, основываясь на его объявленном рейтинге 4 звезды, но реальность не соответствует даже минимальному стандарту 2-звездочного отеля.
Этот опыт был глубоко разочаровывающим и неприемлемым для любого заведения, называющего себя отелем.

Я останавливался в этом отеле, и, к сожалению, мои впечатления во многом были отрицательными. Чистота действительно оставляла желать лучшего: в комнате было полно пыли, а общая гигиена была плохой. Первая ночь была кошмаром: в комнате не было ставен, а сама легкая занавеска пропускала весь свет. Я проснулся в 6 утра с солнцем на лице, практически не сомкнув глаз.
Кроме того, окна не звуконепроницаемы, а шум транспорта был постоянным, настолько сильным, что хотелось спать посреди улицы. Даже после того, как персонал любезно заменил занавеску на более темную, отдых был невозможен: при температуре 27 градусов на улице радиаторы в ванной горели весь день, делая комнату удушливой и непригодной для жизни. Мой партнер и я не могли спать даже следующие ночи.
Еще одним разочарованием стала ванна: мы специально просили номер с ванной, но та, что была, была настолько маленькой и круглой, что напоминала детский бассейн. Однажды вечером я попыталась принять ванну, но, будучи ростом 1, 73 метра, мне пришлось свернуться калачиком в этой раковине очень неудобным образом, что сделало этот опыт совсем не расслабляющим.
Завтрак тоже был довольно печальным: сухие круассаны, упакованное печенье и никаких свежих фруктов. Персонал оказался вежливым и отзывчивым, но, к сожалению, этого было недостаточно, чтобы компенсировать многочисленные неудобства. Я бы не рекомендовал этот отель никому. Прилагаю фотографии пыли, которая заполонила комнату. Повторяю, очень плохая чистота.

Отель «Эмма» безупречен, и номер просто великолепен. Наличие собственной парковки является большим плюсом. Но что действительно выделяет этот отель, так это исключительный сервис и доброта персонала.
У меня был неудачный опыт с заказом Deliveroo: водитель поехал не по адресу, а я так и не получил еду. Хотя отель не имел к этому никакого отношения, сотрудники более 15 минут разговаривали по телефону с водителем-курьером, пытаясь помочь решить проблему.
Когда стало ясно, что ужина нам не будет, сотрудники отеля любезно предложили нам напитки и даже приготовили для нас бутерброды совершенно бесплатно, несмотря на то, что вечер был уже довольно поздний.
Их щедрость и готовность помочь действительно изменили наше пребывание. Если вы ищете безупречные номера и по-настоящему выдающийся сервис, я на 100% рекомендую отель Emma.
Еще раз спасибо замечательной команде!

Вполне не плохой отель не супер но в тихой и спокойной обстановке. Есть конечно и свои нюансы по поводу интернета, так же не много не продуманы номера и очень плохая звукоизоляция слышно как соседей так и канализацию. Самое интересное нельзя рассчитаться картой. Не очень подходит для того что остановиться на пару ночей но не более.

Плохой отель для 4 звезд.
Номера без шкафов, с маленькими ванными комнатами, сейфами на полу и пустыми мини-барами. Дверь в ванную была сломана, наволочки сломаны, но как только мы им сказали, их сразу поменяли.
Очень неформальный и немного грубый персонал.
Включенный завтрак был очень хорошим и разнообразным, от пикантных до свежих пирожных и круассанов.
Удобное расположение, если у вас есть машина, 20 минут до центра Болоньи.

Отель предлагает простые, но адекватные номера, особенно подходящие для тех, кто посещает мероприятия на Болонской ярмарке или ищет недорогой вариант с удобным доступом к общественному транспорту.
Комната чистая и функциональная, оборудована всем необходимым для комфортного проживания. Хотя общий декор несколько устаревший, все было в хорошем состоянии. Персонал был вежливым, и регистрация прошла гладко.
Однако во время нашего пребывания в зоне регистрации был заметный неприятный запах, исходящий, по-видимому, из труб или дренажной системы. Хотя это не повлияло на сам номер, но несколько испортило первое впечатление по прибытии.
Подводя итог, можно сказать, что это практичный выбор для краткосрочного пребывания, с отзывчивым персоналом и удобным расположением, хотя некоторые улучшения в обслуживании, особенно в местах общего пользования, могли бы улучшить общее впечатление.

Недавно отремонтированный отель. Требуется предоплата, я бронирую на две ночи 190, 00 евро, внутренний сервис отсутствует. Комната с выключенным мини-баром и пустая, очень маленькая ванная комната с очень маленькой душевой кабиной, кажется, 1, 5 квадратных метра. Утром второго дня я выхожу из комнаты, чтобы вернуться вечером. Захожу в комнату и вижу, что ее не переделывали, все было там, где я ее оставил. Звоню с телефона, чтобы пожаловаться на плохое обслуживание (телефона в номере нет, администратор отвечает: а… вы табличку "не беспокоить" на ручке ставили? Я отвечаю нет, ничего не ставила, если хотите, я принесу вам два чистых полотенца… за 38 лет путешествий по Италии по работе со мной такого еще не случалось! Люди, которые работают без минимума профессионализма, кладут туда как попало… как можно так отвечать? По крайней мере, должны заменили мою комнату…

Отель за пределами центра города, легко добраться и имеет просторную парковку. Внутреннего ресторана нет, но он есть в нескольких минутах ходьбы. Комнаты небольшие, но вполне организованные. Кровать была удобной, а подушки были немного неудобными. Ванная комната маленькая, особенно душевая кабина. Завтрак шведский стол, не слишком богатый.

Я остановилась в отеле «Эмма» на 4 ночи с мужем и 3-летним сыном. Слово, которое лучше всего описывает наше пребывание, парадоксально. Он был отремонтирован как можно лучше и не соответствует минимальным требованиям 4-звездочного отеля. В номере нет телефона, нет предупреждения «не беспокоить», шумная система отопления, которая мешает спать. Душ настолько мал, что, возможно, даже Смурфам будет трудно им воспользоваться. Персонал не имеет обучения. За 4 ночи они ни разу не меняли постельное белье, а уборка номера (включая ванную) практически не проводилась. Определенно опыт, который нельзя повторить.

Действительно красивое место! Парень на стойке регистрации был более чем добрым и отзывчивым! Номера очень хорошие. Завтрак был очень хорош. Спасибо, это были замечательные выходные.

Реальность не соответствует ожиданиям. Особенно для 4 звезд.
Дружелюбие и завтрак очень хорошие. Персонал, занимающийся регистрацией заезда/отъезда, возможно, не очень хорошо обучен… К сожалению, номера и, прежде всего, ванная комната не подвели. По разным причинам; замеры, сантехника…
Цена предельно честная!

Что я могу сказать! Я нахожусь в отеле «Эмма» с сентября, и мы подошли к концу этого долгого пути. Я могу только поблагодарить всех сотрудников, потому что они очень добрые, компетентные и сердечные люди! Я действительно чувствовал себя как дома и рад быть частью этой семьи! Мы с радостью вернемся.

Судя по всему, отель был недавно отремонтирован. Номера чистые и функциональные. Фильтрует немного света из окон, который может мешать. Постельное белье и полотенца хорошего качества. Удобная кровать. Чистая ванная комната, душ немного ограничен в пространстве. Персонал был очень добрым и профессиональным и быстро решил небольшую проблему с сантехникой в ​​ванной. Хороший завтрак. Отличное соотношение цены и качества, но мы не были в период ярмарок, когда я думаю, что это будет стоить намного дороже. Требуется машина, но парковка большая и бесплатная. Рядом есть два ресторана: один восточный, другой предлагает превосходную типичную эмилианскую кухню. В заключение, хорошее решение, если вы проезжаете через этот район.

Я останавливался в этом отеле… что я могу сказать… номер был полон пыли, туалет был грязным, чего я никогда раньше не видела в отеле 4*… не говоря уже о том, что кровать лучше… В раковине не было воды… ну, я был очень разочарован, учитывая цену!

Мы ночевали в этом отеле с группой коллег во время выставочного мероприятия в Bologna Fiere.
Сооружение расположено примерно в десяти минутах езды от выставочного центра и имеет удобную парковку.
Номера примерно соответствуют средним показателям отелей той же категории, кровать хорошего качества, завтрак в среднем укомплектован.
К сожалению, душевые кабины довольно маленькие и имеют геометрическую форму, что затрудняет их использование.
Ночью в окнах ярко светится, что вынуждает гостей плотно задернуть плотные шторы.
Некоторые коллеги, к сожалению, обнаружили, что уровень чистоты улучшился, а в некоторых комнатах в ванных комнатах были обнаружены проблемы с сантехникой, которые не могли быть оперативно устранены персоналом и, по-видимому, существовали в течение некоторого времени.
Несмотря на высокую стоимость номеров, особенно в период проведения выставок, в номере не было бесплатной бутылки воды, которую тут же продали на стойке регистрации.