Это был наш третий раз, когда мы останавливались в этом отеле на 5 дней. У нас никогда не было проблем. В этот раз с нами была наша дочь с её годовалым ребёнком. К сожалению, отдельный номер был доступен только на 4 дня. Это означало, что нам пришлось доплатить за пляжный сервис, который включен в стоимость только при проживании от 5 ночей (наша дочь с малышом остановились в нашем номере на пятую ночь). Счёт составил 70 евро. Это не было большой проблемой! В первый же вечер в номере нашей дочери возникли проблемы с электричеством и кондиционером. Пока она сушила волосы феном и выпрямляла их утюжком, электричество в номере не прекращалось. Вдобавок ко всему, кондиционер не включался. Мы обратились на ресепшен, где, похоже, знали о проблемах в этом номере. Они не хотели предоставлять ей другой номер. На тот момент ещё были свободные номера, но они просто не хотели! Та же проблема повторилась и в следующие несколько дней, и мы решили её, пригласив дочь в номер, чтобы она подстриглась. Что касается кондиционера, нам сказали, что дверь не должна быть закрыта; он работает только при открытой двери! Абсолютно логично! Поэтому эту проблему решить было невозможно. С маленьким ребёнком и открытой дверью это было идеальным решением. Когда дело дошло до счёта, вопрос заключался в том, сколько моей дочери вычтут из стоимости номера за причинённые неудобства. Я предложил бы 70 евро за пляжный сбор. Это предложение было немедленно отвергнуто, и они сказали, что всё работает, но мы подключили не те приборы. Видимо, неитальянские приборы работают иначе. К сожалению, фен, который подключался напрямую к сети и принадлежал отелю, тоже не работал!
Мы потратили в этом отеле почти 2500 евро, и никто не извинился и не пошёл на уступки. Мне пришлось терпеть обвинения очень «миловидной администраторши» в недружелюбии. Она, наверное, не знает выражения «что посеешь, то и пожнешь». Утром мы были у бассейна и сказали администратору, что владелец отеля может поговорить со мной ещё раз. Я немного побродил вокруг, но не решил, что стоит пытаться завязать разговор. На этой неделе мы встретили и других людей, которые тоже были крайне разочарованы отелем. Пара прилетела с севера и тоже была крайне разочарована отелем, его удобствами и высокими ценами. Это просто очень старый, довольно обветшалый отель, в который, вероятно, не вкладывались никакие средства, чтобы улучшить его технологии и удобства. То, что в отеле есть лифт, ещё не значит, что он четырёхзвёздочный. Не верьте фотографиям! Завтрак неплохой, расположение к пляжу хорошее, а некоторые сотрудники очень дружелюбны, за редким исключением.
Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.
Мы потратили в этом отеле почти 2500 евро, и никто не извинился и не пошёл на уступки. Мне пришлось терпеть обвинения очень «миловидной администраторши» в недружелюбии. Она, наверное, не знает выражения «что посеешь, то и пожнешь». Утром мы были у бассейна и сказали администратору, что владелец отеля может поговорить со мной ещё раз. Я немного побродил вокруг, но не решил, что стоит пытаться завязать разговор. На этой неделе мы встретили и других людей, которые тоже были крайне разочарованы отелем. Пара прилетела с севера и тоже была крайне разочарована отелем, его удобствами и высокими ценами. Это просто очень старый, довольно обветшалый отель, в который, вероятно, не вкладывались никакие средства, чтобы улучшить его технологии и удобства. То, что в отеле есть лифт, ещё не значит, что он четырёхзвёздочный. Не верьте фотографиям! Завтрак неплохой, расположение к пляжу хорошее, а некоторые сотрудники очень дружелюбны, за редким исключением.