Villa Lia Hotel Capri

Прекрасный отель с великолепным видом, а персонал просто замечательный. Они действительно сделали наше пребывание исключительным благодаря своим рекомендациям и помощи с бронированием. Но будьте готовы подняться по лестнице. Я обычно прохожу в среднем 20 000 ступенек в день, так что для меня это не проблема, но это отнимает много времени, и у вас действительно нет других вариантов. Хорошая новость в том, что гости здесь довольно спортивные.

ХУДШИЙ ОТЕЛЬ, В КОТОРОМ Я КОГДА-ЛИБО ОСТАНАВЛИВАЛАСЬ.
Я забронировала номер в этом отеле на свой день рождения.
Подъезд к отелю крайне опасен: 27 скользких и плохо обслуживаемых пандусов. Риск поскользнуться очень высок, а освещение ночью практически отсутствует. Нам приходилось ходить босиком или в резиновых тапочках, чтобы подниматься и спускаться.
Когда я попросила оплатить первую ночь и уехать (разумеется, потребовав возврата денег за две ночи, которыми я не воспользовалась), отель грубо отказал.
Но на этом всё не закончилось!
На второй вечер (в ночь моего дня рождения), из-за дождя, мы застряли внутри. Не имея возможности выйти, я попросила бутылку воды, но мне выставили счёт на 27 евро за бутылку воды, которую они должны были предлагать каждый вечер по прибытии, учитывая 30-минутный подъём.
Конечно, я вернул бутылку и два часа ждал, чтобы спуститься вниз (после того, как буря утихнет) и выпить.
С такой ситуацией я никогда раньше не сталкивался, хотя обычно мы останавливаемся в роскошных отелях. К сожалению, этот отель похож на плохо управляемое заведение на 2 звезды.
Я не знаю, кто поставил ему 5 звезд и почему.
И при всем этом, самый грубый персонал, которого я когда-либо встречал в жизни.
Идея была такая: «Вас обманули, и вы можете оставить себе».
Не бронируйте здесь, иначе будете жалеть об этом каждый день своего отпуска!
P. S. Минимальное количество света на фотографиях обеспечивается фонариком iPhone.

⭐⭐⭐⭐⭐
Мы провели одну ночь на вилле Lia на Капри и остались полностью довольны. Отель современный, очень ухоженный и, на наш взгляд, предлагает самый красивый вид на всем Капри. Вид на город и море особенно впечатляет. С террасы мы даже смогли насладиться захватывающим закатом.
Честно говоря, перед приездом мы немного сомневались, так как некоторые отзывы были довольно негативными. Однако мы нисколько не убедились в этом. Да, прогулка от центра Капри занимает около 20 минут и включает в себя некоторый набор высоты. Но вы будете вознаграждены тихим местом, обилием природы и захватывающей панорамой.
Персонал был исключительно дружелюбным и услужливым на протяжении всего нашего пребывания. Нам также понравился завтрак. Учитывая сложность логистики на Капри и то, что многие вещи приходится перевозить в горы, выбор действительно более чем достаточный.
Тем, кто любит пешие прогулки и хочет познакомиться с Капри вдали от городской суеты, мы от всей души рекомендуем виллу Lia. Для нас сочетание природы, тишины и покоя, прекрасных видов и близости к центру города оказалось идеальным.

Этот «отель» отлично подойдет, если вы смотрели документальные фильмы «14 вершин» или «Free Solo» и вам нужен вызов.
Как и в случае с «14 вершинами», вам, возможно, понадобится взять с собой запасной кислородный баллон для боулдерингового подъема к отелю.
До отеля можно добраться только пешком. Это 28-минутная прогулка от ближайшей остановки такси.
По прибытии ваши ноги так распухнут, что ваш романтический партнер с радостью подпишет ваши документы о разводе, ничего не получив взамен.
Это отличная тренировка, если вы планируете покорить Килиманджаро или подняться на Великую пирамиду.
Отель не подходит для детей и пожилых людей. Спуск тоже только пешком, для чего я рекомендую взять с собой скейтборд. Это касается и багажа, для него нет других способов передвижения.
Обслуживание ужасное. Я пытался заказать 3 бутылки воды через обслуживание номеров. Когда я получил один напиток и попросил два других, парень глубоко вздохнул, словно только что обнаружил у себя геморрой.
Обслуживание в целом похоже на обслуживание Сквидварда в «Крабсбургере».
Номера крошечные, устаревшие и стоят меньше, чем золотой капучино.
В целом, я рекомендую этот отель вашим заклятым врагам, противникам и всем остальным, кому вы хотели бы причинить страдания, потратив на него деньги.

На самом деле, прекрасный комплекс с большим потенциалом, но, к сожалению, со множеством недостатков:
Открытая территория: мы знали, что подъём будет сложным, но даже мы, молодые и тренированные люди, иногда испытывали свои ограничения. Вдобавок ко всему, по вечерам/ночам не было освещения, из-за чего было совершенно темно (видимо, оно просто сломалось). Бассейн был грязным, и в целом комплекс выглядел очень неопрятным. Вид, однако, прекрасный.
Номер: выглядит хорошо, но очень шумно. Вода почти не нагревалась, если нагревалась вообще. Вода в одной из раковин не уходила. Телевизор был практически неработоспособен. По прибытии не было туалетной бумаги. Недостатки не были устранены, даже когда мы сообщили о них обслуживающему персоналу.
Обслуживание: все были очень дружелюбны и отзывчивы, особенно за завтраком. Тем не менее, всё выглядело неорганизованно.
Удивительно, как отель получил 5 звёзд. Мы бы туда больше не вернулись.

Мне очень понравился отель Villa Lia.
Прекрасные номера и виды! Персонал очень дружелюбный и услужливый. У нас был отличный опыт. Завтрак тоже отличный.
Как упоминается в других отзывах, до отеля нужно немного пройтись. Для меня это не было проблемой, так как эта часть Капри была пешеходной зоной, и такси не было доступно ни для одного отеля. Я читал другие отзывы, так что для меня это не было проблемой. Возвращение в отель занимает в общей сложности 3 минуты, так что это не страшно, но выглядит пугающе.
Я настоятельно рекомендую заплатить 25 евро за доставку багажа из пристани. Вы просто отдаете багаж, и он прибывает в ваш номер. Я бы не стал пытаться нести багаж самостоятельно — просто не стоит того.
Моя единственная претензия — это то, что не работает освещение при подъёме в отель. Я бы рекомендовал взять с собой фонарик/налобный фонарь, так как там очень темно и, возможно, немного опасно, так как можно споткнуться. Отелю нужно это исправить.

Мы остановились на этой вилле на выходные, привлеченные 5-звёздочным рейтингом и несколькими положительными отзывами. К сожалению, реальность оказалась совершенно иной.
Мы знали, что до виллы нелегко добраться, но не ожидали такого подвига: она расположена примерно в километре от Пьяццетты на Капри, всё время в гору, и как только вы доберётесь до дома номер 11… начинается настоящая «тропа приключений»: длинный зигзагообразный пандус с как минимум 10 крутыми поворотами, ведущий к месту проживания. Доступность была практически нулевой.
К сожалению, сама вилла тоже была не очень чистой. Открытый бассейн был грязным, да и прилегающая территория оставляла желать лучшего. Мы забронировали люксы с джакузи: моя не работала, и вода была явно мутной. В четырёхместном номере был только набор туалетных принадлежностей на двоих, а также были только кофейные капсулы… но не было кофемашины.
Самое ужасное? Вернувшись с вечеринки, мы обнаружили, что воды нет: невозможно было ни помыться, ни воспользоваться ванной. Неприемлемая ситуация для любого заведения, тем более пятизвёздочного.
Мы там ещё и пообедали: сэндвичи подавали скудно, а в «куриных»… было всё, кроме курицы. Цена? 22 евро за сэндвич. Серьёзно?
Мне очень интересно, кто поставил этому заведению пять звёзд. Единственное, что здесь действительно «роскошно» — это цена, а вовсе не обслуживание или качество.

Место просто потрясающее. Стоит своих денег. До остановки такси идти долго. Пожалуйста, позвоните в отель, чтобы они забрали ваш багаж, а не тащили его. Всю дорогу на балконе была большая гидромассажная ванна, которая работала отлично, просторная ванная комната и душ. Отличная горячая вода и напор. Персонал очень дружелюбный. Сам номер немного тесноват, но вы здесь редко бываете, потому что куда-то ходите, так что это не имеет значения.
Мы ужинали здесь в первый вечер. Это было восхитительно. Я заказал отбивную из баранины, а моя жена – вырезку, которую можно было резать вилкой. Завтрак включен в стоимость: омлет, яичница-болтунья или фруктовый йогурт Overeasy, мясное ассорти, круассаны. Боже, типичная итальянская еда. Если хотите что-нибудь добавить в омлет, это обойдётся вам в 12 евро дополнительно. Бассейн хороший и тёплый, немного слишком много хлорки, но это нормально. У них есть душ на открытом воздухе. Можно ополоснуться. В номере есть небольшая кофемашина, в которой можно приготовить кофе самостоятельно. NT, небольшой мини-холодильник, за который взимается плата, но вы можете хранить в нём свои напитки.
Кровать удобная, но подушки немного жёсткие.

Мы с девушкой провели выходные в этом отеле и прекрасно провели время, большего и желать нельзя!
Вид ​​на весь Капри из отеля просто потрясающий, будь то во время завтрака или с балкона отеля. Нам очень понравился наш номер, джакузи, ванная комната и чистота. Потрясающе!
Персонал на стойке регистрации был очень дружелюбным, как и сотрудники ресторана, а также те, кто помогал нам забрать багаж по прибытии и доставить его нам при отъезде.
Я бы проигнорировал комментарии тех, кто оставлял отзывы об этом отеле с жалобами на опасный или трудный подъем. Подъем по крутому склону вполне преодолим в разумном темпе, и да, если вы пожилой человек, это будет не идеально, но для любого человека в хорошей физической форме и здорового человека это осуществимо, и есть два способа добраться до отеля или до главной площади, и тропа, которую многие описывают, является только одним из двух путей.
Подъем от прекрасного ресторана Da Luigi ai Faraglioni до любой точки Капри, по моему мнению, будет очень сложной прогулкой в ​​жару, но это не имеет никакого отношения к отелю Villa Lia на Капри, хотя я бы на 100% рекомендовал вам всем посетить это место, чтобы поесть или поплавать, поскольку оно по-настоящему волшебное и стало нашим лучшим местом, которое мы посетили.

Мы прекрасно провели время в пятизвездочном отеле Villa Lia на Капри. С самого прибытия нас встретили с большим теплом и профессионализмом весь персонал, который всегда был на связи, внимателен и готов удовлетворить все наши потребности.
В отеле безупречно организованы все помещения, от общих зон до номеров, что отражает заботу, элегантность и высокий уровень гостеприимства.
Отель расположен немного в стороне от центра острова, но этот небольшой недостаток с лихвой компенсируется прекрасным панорамным видом на Капри.
Мы были по-настоящему впечатлены качеством обслуживания и доброжелательностью персонала, всегда готового оперативно и тактично помочь. Редко встретишь такой высокий уровень обслуживания.
Мы обязательно вернёмся! ❤️❤️ Настоятельно рекомендуем!

К сожалению, мой опыт проживания в Villa Lia во многом разочаровал.
Персонал был грубым и часто противоречил тому, что сообщалось ранее. С того момента, как я приехал, стало ясно, что добраться до объекта будет проблематично: добраться туда на такси или другом транспортном средстве практически невозможно. Единственный способ — идти пешком около 20 минут, заканчивая очень крутым подъемом по S-образной лестнице, что действительно утомительно даже для тех, кто в хорошей физической форме.
Учитывая все это, можно было бы ожидать как минимум настоящего 5-звездочного обслуживания, но, к сожалению, этого не произошло. Например, кондиционер не был автономным: единственный способ его отрегулировать — обратиться на ресепшн. Объект недоступен для людей с ограниченными возможностями, что является очень серьезным и неприемлемым аспектом для объекта, который определяет себя как роскошный. Более того, когда я вернулся в номер после одной из уборок, я обнаружил мусор на раковине в ванной: деталь, которая многое говорит о заботе и внимании к клиенту.
Завтрак также был намного ниже ожиданий: очень плохой шведский стол и определенно недостаточное качество еды. В целом, мне интересно, как это свойство все еще сохраняет свою 5-звездочную классификацию, учитывая уровень предлагаемых услуг. Я бы не рекомендовал его, особенно тем, кто ищет комфорт, доступность и обслуживание, которое соответствует ожиданиям.

К сожалению, мое пребывание в отеле Villa Lia оказалось большим разочарованием. Я не хочу останавливаться на всех деталях, которые сделали мою единственную ночь там неприятной, но есть две основные причины, которые заставили меня оставить этот отрицательный отзыв, как я уже предвидел.
Первая — это расположение отеля: чтобы добраться туда, пройдя около 15 минут от главной площади, вы оказываетесь перед чрезвычайно крутым, утомительным и даже опасным зигзагообразным пандусом. На веб-сайте это описано как «крутой подъем между элегантными виллами»… лично я бы определил это как очень крутой зигзагообразный подъем, больше подходящий для опытных альпинистов, чем для обычных туристов с чемоданами. Явно вводящая в заблуждение коммуникация.
Вторая — это полученное обращение и отсутствие внимания на потребности клиентов. Например, при бронировании мы договорились, что транспортировка чемоданов из порта в отель будет включена по крайней мере в обратную дорогу, учитывая различные «недоразумения», которые произошли до нашего прибытия (они гарантируют помощь от пандуса до отеля), но при выезде нам сказали, что мы «неправильно поняли» и что руководство не подтвердило, хотя мы отменили бронирование на Booking для руководства и сделали это напрямую с ними и снизили их стоимость бронирования. Непрофессиональное и совсем не гостеприимное отношение.
Единственным плюсом был римский мальчик, присутствовавший во время ночной смены, который был добрым и понимающим.

Превосходный отель, панорама, услуги и незабываемый отдых.

15 июля 2023 года я забронировал виллу Лиа на пару ночей на Капри в сентябре. Я заплатил вперед. Менее чем за месяц до моего приезда со мной связались сотрудники отеля и сказали, что они не откроются к моему приезду и что я верну свои деньги. Менее чем за 1 месяц варианты отелей на Капри с таким же комфортом, расположением и эксклюзивностью, которые якобы предлагает Вилла Лиа, очевидно, смехотворно дороги. Отель предложил возможность перебронирования в более дешевом, дрянном отеле с худшим расположением. Это далеко не то, на что я подписался. Я очень разочарован обслуживанием гостей, предоставляемым виллой Lia. Чтобы получить что-то того же уровня, мне теперь придется доплачивать, чего мне не нужно было делать при первом бронировании. Меньшее, что они могли сделать, это предложить мне аналогичный отель, но их предложение вызвало смех. Ужасный опыт. Подумайте дважды, прежде чем бронировать его.