So Lifestyle Hotel Sorrento

Мы только что вернулись из прекрасного семидневного пребывания в этом удивительном бутик-отеле.
До нашего приезда мой муж переписывался с сотрудницей Розеллой. Она очень оперативно отвечала на все его вопросы.
Когда мы приехали, Розелла первой встретила нас и с радостью сообщила, что наш номер готов (раньше, чем мы ожидали). Мы были очень благодарны ей, так как только что совершили 8-часовой перелет в аэропорт Неаполя, поездку на поезде до станции Сан-Аньелло, а затем более долгую, чем ожидалось, прогулку до отеля (водитель такси сказал, что до него можно дойти пешком, что и так, но было тяжело с багажом, сумками, я не уверена, где именно находится отель, и из-за сильной жары). Розелла действительно ценный сотрудник отеля So’ Lifestyle, и ее следует отметить.
Уборка номеров была превосходной. Кажется, женщину звали Антуанетта. Руководство также должно отметить ее заслуги. Если я ошиблась с именем, мы жили в номере 310.
Персонал у бассейна также отлично поработал, позаботившись обо всех и предоставив гостям мягкие полотенца.
Франческа, если я правильно помню ее имя, тоже превзошла все ожидания и приготовила восхитительный капучино!
Всех сотрудников следует похвалить за то, что они сделали для нас и других гостей больше, чем от них требовалось.
Надеюсь вернуться в So’ в ближайшем будущем! Продолжайте в том же духе!
Спасибо всем за чудесный отдых!

Прекрасный бутик-отель примерно в 20 минутах ходьбы от центра Сорренто.
Просторный, современный лобби с модной атмосферой. Номер был стильным, чистым и хорошо оформленным, с удобной кроватью, диваном-кроватью и телевизором на передвижной подставке. Из окон открывался прекрасный вид на улицу и горы.
Мне также понравилось, что отель экологичен. Вместо пластиковых бутылок можно наполнить стакан или бутылку водой из станций на каждом этаже. Белый дизайн всего отеля создает ощущение свежести и расслабления.
Лучшее в нашем пребывании – это персонал. Каждый человек, которого мы встречали, был дружелюбным, отзывчивым и профессиональным. Все они отлично говорили по-английски и всегда с удовольствием рекомендовали рестораны, достопримечательности и развлечения. Обслуживание на протяжении всего нашего пребывания было превосходным.
Завтрак был хорошим, из свежих продуктов, но после семи ночей он стал однообразным, потому что каждое утро был абсолютно одинаковым. Немного большее разнообразие значительно улучшило бы ситуацию при длительном пребывании.
Один раз мы заказывали еду в номер, и, к сожалению, она была ниже среднего и довольно дорогой для своего качества.
В целом, нам очень понравилось наше пребывание. Персонал, обслуживание и соотношение цены и качества были превосходными. С небольшими улучшениями завтрака и обслуживания в номер, это легко мог бы стать одним из лучших бутик-отелей в Сорренто. Я бы определенно остановился здесь снова.

Мы остановились в этом отеле в Сорренто и были в полном восторге. Он находился так близко ко всему, что мы хотели посетить, что мы всегда передвигались пешком, без необходимости пользоваться автомобилем.
Номера были прекрасными, просторными и, самое главное, очень чистыми. Бассейн был дополнительным бонусом, идеально подходящим для отдыха после дня, проведенного на улице. Завтрак также был действительно превосходным, богатым и обильным, с большим выбором блюд на любой вкус.
Особая благодарность всему персоналу, всегда дружелюбному, отзывчивому и внимательному к каждой нашей потребности.
В целом, это был действительно приятный опыт. Если бы мы вернулись в Сорренто, мы бы обязательно снова выбрали этот отель. Мы настоятельно рекомендуем его!

Идеальное расположение в Сорренто. В стороне от главной улицы, но достаточно близко, чтобы дойти пешком. Номера были очень чистыми, а территория отеля содержалась в чистоте и порядке. Но персонал здесь просто превосходный. Честно говоря, я не думаю, что когда-либо останавливалась в отеле с таким приятным, отзывчивым, терпеливым (с моей 4-летней дочерью и свекровью), дружелюбным и веселым персоналом. У нас был замечательный отдых.

Мне очень понравилось в этом отеле, он невероятно чистый, с балкона открывался чудесный вид. Персонал очень приятный. Завтрак был действительно хорошим, а обслуживание — потрясающим.
Франческо был замечательным хозяином на протяжении всей моей поездки. Сотрудники на ресепшене всегда были готовы помочь и любезны.

Отель очень современный в плане оформления (очень хорошо сделано). Консьерж был очень приветлив и предоставил всю необходимую информацию.
Мы попробовали ресторан; не очень. Я не рекомендую этот ресторан. Найдите другое место, где можно поесть.
Кровать была удобная, ванная комната маленькая, но вполне достаточная. В целом, отель нас вполне устраивает.

Незабываемое пребывание в отеле Só Lifestyle.
Отель исключителен во всех отношениях: тщательно продуманный, современный, элегантный и погруженный в атмосферу абсолютного расслабления. Каждое пространство излучает качество и внимание, делая пребывание уникальным с самого первого момента.
Завтрак, без преувеличения, — это вершина совершенства: богатый выбор самых свежих и высококачественных продуктов, способных удовлетворить любой вкус. Настоящий момент удовольствия, который сам по себе стоит того, чтобы здесь остановиться.
Но что действительно делает этот отель особенным, так это персонал: просто превосходный. Профессиональные, улыбчивые, всегда доступные и внимательные к каждой потребности, они заставляют каждого гостя чувствовать себя избалованным и особенным. Безупречный сервис, который имеет решающее значение.
Я без колебаний рекомендую этот отель всем, кто хочет ощутить роскошь, комфорт и подлинное гостеприимство в самом сердце Сорренто.
Мы обязательно вернемся!

Это отличный отель за свою цену, чистый, с прекрасным обслуживанием, все очень дружелюбны, готовы помочь и хорошо знают окрестности. Номера были немного маленькими и в них не хватало места для хранения вещей, особенно в семейном номере, у нас их много! Но в целом, отличная находка. Бассейн был прекрасным и тихим, что стало приятным бонусом после дня, проведенного за осмотром достопримечательностей. Отель находится примерно в 25 минутах ходьбы от Сорренто, что для нас не было проблемой, но будьте готовы к долгим прогулкам, так как такси дорогое. В целом, я осталась очень довольна этим отелем за свою цену.

Очень современный отель, персонал очень дружелюбный и чрезвычайно услужливый. Диана на ресепшене была очень любезна и всегда заботилась о том, чтобы нам было комфортно. Весь персонал ресторана и горничные также были очень внимательны. Номера очень комфортабельные, было бы полезно иметь больше полок в ванной, одной полки недостаточно для пары. До города 20 минут пешком, но поблизости есть и места, где можно поесть. Ночью тихо и спокойно. Завтрак был хорошим, яичница с беконом была приятным сюрпризом, йогурты, фрукты и прекрасный ассортимент вкуснейших итальянских пирожных! Нам понравилось наше пребывание, даже вне сезона.

Я пыталась забронировать номер и поняла, что ошиблась с датой. Сразу после бронирования я связалась с ними, но они не позволили мне внести какие-либо изменения в бронирование, хотя я была готова доплатить разницу. Сначала мне сказали, что свободных номеров нет, что было ложью, а потом они просто отказались мне помочь. Я заплатила полную стоимость за ночь, которой не воспользовалась, и у меня до сих пор нет бронирования на ту ночь, которая мне действительно нужна. Абсолютно ужасное обслуживание клиентов. Не рекомендую. Я организую групповую поездку и привлекаю к ​​ним много клиентов, а они все равно не захотели мне помочь.

Мы прибыли в этот отель после утомительного путешествия! Что тут скажешь? Поистине чудесный сюрприз! Персонал был очень дружелюбным, отель был обставлен в минималистичном, но функциональном стиле, и, самое главное, с совершенно новой мебелью. Номера были безупречными, красивыми и высокотехнологичными. Мы смогли насладиться блюдами прямо из кухни отеля, некоторые из которых были просто восхитительны! В целом, впечатления, которые стоит повторить, и отель, который я настоятельно рекомендую.

В отеле важно не то, возникают ли проблемы, а то, как они решаются. Это место провалилось на ВСЕХ уровнях. Один из ХУДШИХ случаев в моей жизни.
Я забронировал ужин в отеле. Как иностранный путешественник, я всегда предпочитаю платить в евро, чтобы избежать потерь из-за курсовых разниц. Несмотря на это, персонал обработал мой платеж в долларах США, несмотря на мои явные возражения, что привело к ненужным комиссиям за конвертацию валюты и финансовым потерям.
Выбор валюты оплаты — это право гостя, а не персонала.
❌Этот инцидент мог произойти где угодно. Неприемлемой ситуацией стало отношение отеля и его полное нежелание должным образом решить проблему. ❌
Когда я поднял этот вопрос, ответ был неприемлемым:
**Персонал солгал, заявив, что им «приказали» списывать деньги только в долларах США. **
**Отказали в немедленной отмене бронирования, сославшись на рабочее время персонала и внутренние процедуры. **
**Использовали отговорки о праздниках, чтобы затянуть решение. **
**Менеджер (Серджио) не принес извинений и не взял на себя ответственность. **
**Обещали списать деньги только после того, как возврат средств будет произведен, а затем списали деньги с моей карты после моего выезда БЕЗ моего согласия. **
Ошибки случаются. ********Нечестность, уклонение от ответа и несанкционированные списания — это не ошибки, это серьезные нарушения в обслуживании. *******
Это не имеет никакого отношения к Италии. Я много путешествовал по стране и получал отличное обслуживание в других местах.

Парковка стоит 25 евро. Отзывы иногда бывают короткими. Больше ничего не нужно, на самом деле, можно и так: на Booking. Com два номера стоят 150 евро, а по телефону — 210 евро. Будьте внимательны.

Отличный вариант для посещения Сорренто.
Отель расположен в тихом месте, есть крытая и открытая платная парковка. До центра города можно дойти пешком. Просторные и чистые номера. Квалифицированный персонал, обильный завтрак. Мы обязательно вернёмся.

Здравствуйте! Я останавливался в номере 212.
Она была чище, чем я ожидал, что было приятно.
Ванная комната была немного не в центре, но это ничего.
Завтрак оказался гораздо разнообразнее и вкуснее, чем я ожидал.
Персонал был дружелюбным, и даже попросил кофе.
Пожилые сотрудники бара, которые, казалось, работали с завтрака до ужина, должно быть, устали, но они всегда были приветливы.
Мне понравилось, что в коридоре был очиститель воды/газированной воды.
Я пью много воды, поэтому это было очень удобно.
Мне также понравилось, что по обе стороны кровати были USB-порты для зарядки!
И было здорово, что из соседнего отеля можно было выйти на океан через набережную.
Я рад, что приехал сюда, на юг Италии.
До центра Сорренто и окрестностей немного далековато, но мы дошли пешком. Если у вас нет багажа, то до него можно дойти пешком. Однако однажды на небольшой дороге рядом с отелем я столкнулся с грубым стариком, который пытался заставить меня купить зажигалку, поэтому я продолжил путь по дороге, ведущей к главной дороге, мимо школы перед отелем.
Я добрался туда до темноты.

Больше всего мне понравился современный дизайн отеля. Полы в номерах не были покрыты ковром, поэтому они были чистыми, без запахов и пыли. Номер был просторным, а стол — широким и длинным, что было удобно. Матрас тоже был удобным, поэтому я хорошо выспался.
Завтрак в отеле был просто идеальным. Разнообразные овощи на гриле, политые органическим оливковым маслом! Органический йогурт тоже был восхитительным. Кофе Illy в целом был неплохим, но его качество могло варьироваться в зависимости от бариста.
В ресторане во время ужина предлагались настольные игры, что делало времяпрепровождение весёлым и уютным.
Весь персонал был дружелюбным и отзывчивым.
И наконец, расположение… Отель расположен в тихом месте, вдали от туристических достопримечательностей, но до порта или вокзала всё равно 15-20 минут ходьбы. Идти безопасно и легко, но 20 000 шагов назад к отелю вечером могут быть немного утомительными.

Очень приятный современный отель, примерно в 15-20 минутах от центра города. В отеле очень тихо, есть красивый парк и отличная современная концепция. По сравнению со многими другими отелями в Италии, этот очень стильный и современный, а также оборудован экологичными кулерами для воды. Завтрак хороший, открыт с 7:00, а кофе отличный.
Как уже упоминалось, к освещению нужно привыкнуть, но оно не слишком отвлекает. Рекомендую всем 😊