ac_unit Кондиционер liquor Минибар bathroom Собственная ванная комната tv Телевизор hearing Звукоизоляция
Бесплатный Wi-Fi
desk Письменный стол airwave Фен Меню подушек shower Душ emoji_food_beverage Чайник emoji_food_beverage Чайник или кофеварка dry_cleaning Полотенца checkroom Шкаф water_bottle Бутилированная вода






















В этом отеле есть магазин на первом этаже и номера на втором. Во время нашего пребывания на стойке регистрации работал только один сотрудник.
Вернувшись с пляжа, мы обнаружили, что не было нормально нагретой горячей воды. Мы сообщили о проблеме на стойку регистрации. Хотя сотрудник, казалось, пробовал разные решения, проблема так и не была решена. Мы надеялись, что кто-то из отеля займется этим, но никто этого не сделал — похоже, работала только она.
Несмотря на явную разницу в температуре воды по сравнению с предыдущим утром (когда вода была настолько горячей, что мы едва могли к ней прикоснуться), она настаивала на том, что проблем нет. Она сама проверила температуру и заявила, что она в порядке. Нам сказали подождать 5–10 минут, но в итоге мы ждали около часа. Тем не менее, нас заставили принимать душ в холодной воде, которая становилась только холоднее по мере того, как она текла.
Никто не извинился, и отношение к нам было таким, будто ничего не случилось. Я хотел попросить ее попробовать принять душ самостоятельно, чтобы понять, что мы имели в виду — теплая вода становилась все холоднее и холоднее.
По нашему опыту, похоже, что это место не может обеспечить достаточно горячей воды, когда ею пользуются несколько гостей одновременно. Исходя из ее ответа, что «система не имеет проблем», похоже, что подача горячей воды ограничена по замыслу.
Если это так, то об этом следует четко сообщать гостям заранее.