La Terrazza De Luxe

Теплый прием, очень чисто, профессионально, спасибо за все советы и особенно за вид и джакузи 😍

Я только что провел 4 ночи в этом гостевом доме в Сорренто. Я не могу адекватно описать, насколько он был хорош. Расположение на краю террасы Сорренто с самыми потрясающими видами на Сорренто и залив. Мы были поражены видами. Общение с нашей хозяйкой было отличным, и она была доступна в течение дня, помогая нам спланировать однодневные поездки. Завтрак подавали ежедневно, смесь выпечки, мясного ассорти, яиц, хлопьев, горячих овощей, сока и т. Д. Номера были современными и чистыми с ежедневной уборкой. Это пребывание превзошло наши ожидания.

Отличное гостеприимство! Расположен в центре и исключительно чистый. Я с нетерпением жду ответного визита!

Расположение идеальное и центральное по отношению к ресторанам, магазинам и пляжам Сорренто. Номер и завтрак были средними по цене за ночь. Стены между комнатами очень тонкие, и вы можете слышать, когда ваш сосед разговаривает, принимает душ, спускает воду в туалете и т. Д. Что не давало нам спать большую часть ночей. Когда мы отправили сообщение хозяину, мы вообще не получили ответа, что разочаровало.

Мы с мужем прекрасно провели время в отеле La Terrazza 38. Расположение было очень хорошим, так как было близко ко всему, что мы хотели увидеть, а также к центру Сорренто. Комната была чистой, и персонал был дружелюбным. Единственным недостатком было то, что они не меняли полотенца ежедневно, что нас удивило, поскольку стоимость номера была недешевой и довольно дорогой. Включенный завтрак, к сожалению, был очень средним по сравнению со всеми другими нашими пребываниями в Италии, и наш номер находился под землей без окон. Сказав, что нам по-прежнему было комфортно, мы бы сказали, что здесь все равно стоит остановиться, если расположение важно для вашего пребывания.

Сегодня 1 июня, и мы только что получили сообщение об отмене нашего номера на 5 июня. Мы забронировали 6 недель назад. Невероятно, и теперь они не отвечают на телефонные звонки или сообщения. В тексте об отмене они пообещали, что с нас не будет взиматься плата за отмену. Как чертовски приятно.

Отличное расположение - отличный вид
Хозяин был таким приятным и отзывчивым - мило

Нам с мужем очень понравилось пребывание в этом отеле во время медового месяца. Отсюда открывался потрясающий вид на море, пляжи и Везувий. Нам нравилось пить утренний кофе во внутреннем дворике и наблюдать там закаты. Расположение было фантастическим. Это очень близко к лифту/лестнице, которая доставит вас на пляжи, и недалеко от центра. Кроме того, можно было дойти до паромов и железнодорожного вокзала. Вокруг много хороших ресторанов. Персонал был невероятным и очень дружелюбным. Это был очень простой процесс регистрации с хорошим общением о том, как зарегистрироваться. Они также предоставили нам замечательные рекомендации по ресторанам и местам, которые стоит посетить поблизости. Комната была очень красивой и просторной. Мы обязательно вернемся в Сорренто и остановимся здесь еще раз.

Это место потрясающее!!! Вероятно, это лучшее место в Сорренто; с потрясающим видом на море и в нескольких минутах ходьбы от порта и центра города. Мне потребовалось всего 5 минут от порта до террасы по лестнице. Это не отель, а отель типа «ночлег и завтрак», поэтому через определенное время персонала нет; Номера быстро убирались каждое утро, и мы завтракали с лучшим видом в городе всего в нескольких шагах от нашего номера. Настоящая жемчужина. Пс. Из ресторана через дорогу тоже открывается красивый вид, но еда была ужасной, вам лучше пойти в один из переулков, чтобы найти хорошую еду.

Забронировали отель за 2 месяца до поездки. Никакого письма, и этот парень «Франческо» отменил наше бронирование. Он сказал, что мы не «ответили», но электронное письмо не было предоставлено. Я также забронировал номер через основной сайт. По его словам, у них нет администратора весь день, но мы планировали зарегистрироваться в 15:00 по местному времени! Они отменили бронирование в последнюю минуту, оставив нам в кратчайшие сроки забронировать другой отель. Не профессионально. У них также была моя карта в файле. Просто ужасно. Не рекомендую.

Гидромассажная ванна была закрыта в конце сентября - очевидно, эта информация доступна на сторонних веб-сайтах, но во время бронирования она определенно не была упомянута на их собственном веб-сайте, где мы бронировали. Самым шокирующим был ответ сотрудника: «Некоторые люди видят только то, что хотят видеть». В предыдущих обзорах на этого сотрудника поступали жалобы, что неудивительно, но руководство явно не заботится о своих гостях настолько, чтобы обращать на них внимание.
Вводит в заблуждение и главное фото на главной странице сайта большой черно-белой террасы, выложенной красивой плиткой (которая, кстати, недоступна никому, кроме гостей, забронировавших отдельные апартаменты). Терраса, доступная большинству гостей, гораздо меньшего размера, выложенная терракотовой плиткой.
При выезде мы предположили, что оплата за номер была снята с данных карты, указанных при первоначальном бронировании. Когда мы уехали и ждали в аэропорту рейса домой, мы получили сообщение о том, что они забыли принять оплату за номер, и не могли бы мы отправить им данные платежной карты. Поскольку мы не считали, что это безопасный способ отправки данных нашей карты, мы попросили вместо этого сделать банковский перевод. Сотрудник, о котором идет речь, казалось, не хотел этого делать, но в конце концов сдался. Мы не могли поверить в уровень непрофессионализма во всей этой беседе.

Владелец и человек, который там работал, были полезны, но оставаться на самом нижнем уровне гостевого дома было неприятно. Плохо пахло, повсюду клопы, наша одежда и вещи были настолько влажными от сырости и влажности в комнате. Завтрак был очень скудным и содержал много старой еды. Хорошие террасы с прекрасным видом в отличном месте, но это все. Возможно, лучше остановиться в верхних комнатах.

Отличный отель типа «ночлег и завтрак».
Комната была хорошая, с очень красивой и удобной ванной. Очень большое строение с тремя прекрасными панорамными террасами. Один из них оснащен гидромассажной ванной с видом на залив. Завтрак подавали в соседнем баре, они тоже были дружелюбны, и еда была превосходной. Девочки, которые руководили ресепшеном, были очень хорошими и очень отзывчивыми.