Nastro Azzurro Resort

Отель расположен в прекрасном месте и имеет потенциал стать действительно хорошим. Территория отеля нуждается в уборке и поддержании порядка. Сам отель был в хорошем состоянии, как и уборка номеров. Персонал был замечательным и очень внимательным. Еды было много, однако иногда она была сухой и не такой свежей, как можно было ожидать. Трансфер до Сорренто очень удобен, что было здорово. У нас не возникло никаких проблем с бронированием этой услуги.

Нам очень понравилось наше пребывание здесь. Отель находится немного в стороне от центра Сорренто, но бесплатный автобус не создает проблем. Открытый бассейн был приятным и теплым, что позволило нам комфортно плавать даже в апреле, что было здорово. Весь персонал очень приветливый и добрый, еда и напитки высокого качества, обязательно вернусь сюда в будущем. Дополнение: персонал даже подготовил очень милое поздравительное сообщение и украшения в номере к дню рождения моей девушки, что было очень трогательно!

Отель устаревший и намного хуже, чем ожидалось. В общих зонах плесень и трещины на сиденьях, в номерах и у бассейна грязные душевые. Я пошла вытереть волосы с пола после сушки феном, и салфетка оказалась черной от грязи. Еда в отеле хороша только по меню. Шведский стол был холодным, невкусным, лучше его избегать. Негде приятно прогуляться пешком, поэтому пришлось остаться в отеле. Мы совершили 20-минутную прогулку вверх по очень крутому склону до маленького деревенского магазинчика. Подъем не стоил того, если не считать закусок и вина, которые мы купили для номера. Трансфер в Сорренто нужно бронировать за день до поездки, и он ходит не так часто, как нужно. Такси обойдется в 60 евро. Балконы в номерах грязные, без уединения. Виды потрясающие – это единственный настоящий плюс. К вечерним напиткам подают странные черствые кусочки круассанов или крошечные черствые бутерброды. Вас окружают оливковые деревья, но тарелки с оливками не подают! Вечерние развлечения очень скучные и однообразные. Бассейн (единственный, которым мы пользовались, с подогревом) тоже выглядел довольно грязным. Туалеты у бассейна воняли (плесень росла на стенах прямо у входа). Если у вас есть какие-либо проблемы с передвижением, пожалуйста, избегайте этого места, так как оно очень холмистое. Вам придется спускаться по крутому склону, чтобы сесть на маршрутный автобус до Сорренто или на любой из туристических автобусов. На автобусных остановках нет скамеек или укрытий (если идет дождь), чтобы постоять.

Мы останавливались здесь на неделю и вернулись только вчера, 27 октября. Хотя на сайте TUI отель рекламировался как 4+ звезды, я, к сожалению, не могу согласиться с этой оценкой.
Я знала, что отель находится не в центре Сорренто, и это не было для меня проблемой, мы любим отдыхать подальше от суеты, однако мы ожидали большего от отеля и чувствуем себя разочарованными.
Отелю требуется серьезный ремонт, чтобы привести его в соответствие с приемлемым уровнем.
Наш номер находился в главном корпусе, на 2-м этаже, и у нас была, пожалуй, самая жесткая кровать, на которой мне когда-либо приходилось спать или пытаться спать. Это было как спать на бетоне.
Душ был ужасным, грязным и нуждался в замене. Он постоянно капал и протекал на пол в гардеробной/туалетной зоне. Все металлические детали были очень тусклыми, а сиденье унитаза было в пятнах. Нам повезло, что у нас было сиденье, в отличие от туалетов возле бара, где в одних были сиденья, а в других нет?! У нас был номер с общей террасой на крыше. Она была украшена искусственной травой, сильно помятой, и несколькими шезлонгами.
Общие зоны отеля остро нуждаются в обновлении: грязные стулья, облупившаяся краска, сломанная тротуарная плитка и цветочные горшки, скользкие зеленые ступеньки на улице и т. Д.
Бассейны, которыми мы так и не воспользовались, как и джакузи, выглядели зелеными, и мы ни разу не видели, чтобы кто-то их чистил. Мебель тоже была грязной, особенно вокруг мужского бассейна.

Прекрасный отель, расположенный на холмах над Сорренто. Мы чувствовали себя совершенно избалованными в течение недели, проведенной там. Весь персонал был очень дружелюбным и веселым. Еда была обильной и восхитительной, с шведским столом и меню a a carte. Удобства были хорошими, особенно бассейн с подогревом, в котором было чудесно расслабиться, когда в октябре температура падала. В целом, отличный опыт.

В целом отель был отличным.
Персонал был дружелюбным и превосходным.
Мы изучили об отеле и знали, что он находится немного вдали от Сорренто, в холмах, а значит, там тихо. В главном ресторане предлагался хороший выбор блюд на завтрак, обед (у верхнего бассейна) и ужин (попеременно то шведский стол, то обслуживание за столиком в следующий вечер), но вы всегда могли самостоятельно подойти к зоне шведского стола и попробовать всё, что там предлагалось.
Весь персонал был вежливым и очень отзывчивым. Уборщики поддерживали отель в идеальной чистоте. Ванная комната была большой, но настолько старой, что требовала небольшого ремонта (как много отелей сейчас этого не делают).
Шаттл до Сорренто был отличным, только не забудьте забронировать его как можно раньше, за день до поездки в город. Наш главный недостаток заключался в том, что кровать была очень жёсткой и не такой удобной, как нам бы хотелось (если бы мы могли, то каждый занял бы свою кровать, правда? 😄)
Мы отлично провели время и расслабились у бассейна.
Не жалуйтесь, а вежливо поговорите с персоналом, и они вам помогут.

Единственное, что в 2025 году соответствует четырем звездам в этом отеле, — это персонал: услужливый, вежливый и профессиональный. Стойка регистрации по-прежнему выглядит роскошно, но выглядит непрезентабельно, а номера не ремонтировались несколько лет, и многим требуется ремонт. Еда очень разнообразная, но посредственного качества, часто по вечерам предлагается шведский стол. Не хватает, пожалуй, хорошего кофе и чая, которые подаются только на завтрак, но растворимые и очень низкого качества. Поскольку отель находится в 20 минутах езды от центра Сорренто, предоставляемый транспорт крайне важен для тех, кто хочет исследовать окрестности. Однако он часто забронирован, и, вопреки информации, при полной загрузке не предоставляется дополнительный транспорт. Экскурсии в основном стоят своих денег (бюджет около 100 фунтов стерлингов с человека в день), но если вы готовы потратить время на организацию, можно сэкономить. Персонал TUI просто исключительный, и это единственная причина для четырёх звёзд!

Прежде всего, да, отель местами выглядит немного уставшим, но территория огромная и, как и большинство мест, все еще восстанавливается после COVID. Ванные комнаты можно было бы обновить, сделав душевые кабины без необходимости заходить в ванну, но в целом было чисто.
Не могу придраться ни к кому из персонала, все делали все возможное, чтобы предоставить вам фантастическое обслуживание.
На завтрак был выбор горячих и холодных блюд: яйца, блины, омлеты — все готовилось по заказу.
Обед почти всегда у бассейна, но у нас было несколько штормовых дней, поэтому мы снова вернулись в главный ресторан: пицца прямо из печи и всегда что-то на гриле, а также обычный выбор салатов, десертов и мороженого.
На ужин отличный выбор в a la carte и на шведском столе, и всегда что-то на горячей станции, шведском столе всегда сложно поддерживать блюдо горячим, и все постоянно доливали. Хотелось бы, чтобы другие гости пользовались щипцами и промывали шарик мороженого, прежде чем выбирать другой вкус, который я ненавижу.
Напитки не показались мне дороже домашних, но все хорошего качества, что я предпочитаю вместо плохих «все включено».
Никогда не возникало проблем с бронированием автобуса-шаттла для поездок в Сорренто, и мы с удовольствием гуляли по местной деревне.
Поужинали в Santa Croce al Picco, забронировав номер через стойку регистрации. Хозяева забрали вас и привезли обратно без дополнительной платы. Виды, еда и персонал были неземными.

⭐⭐ Разочаровывающий отдых – определённо не 4T+
Мы с нетерпением ждали нашего пребывания в TUI Blue Nastro Azzurro, особенно учитывая заявленный рейтинг 4T+, но, к сожалению, он сильно не оправдал ожиданий. Мне сложно поставить ему оценку выше 3T.
Еда была одним из самых больших разочарований — в главном ресторане она редко была более чем тёплой, а ресторан у бассейна был, честно говоря, отвратительным. На еде были мухи, и персонал не предпринял никаких усилий, чтобы их прикрыть или убрать, что было очень неприятно. (Обед подавался только в ресторане у бассейна)
Сама территория бассейна выглядела не очень ухоженной. Стены бассейна выглядели так, будто на них скопились водоросли, и за время нашего пребывания мы ни разу не видели, чтобы их чистили. Полотенца для бассейна были старые, выцветшие и даже с дырками — совсем не то, что ожидаешь от отеля, который, по-видимому, является более дорогим.
Что касается номера, кровать была крайне неудобной. Когда мы попросили заменить матрас, нам сказали, что с этим уже разобрались, но всё, что они сделали, это добавили очень тонкий наматрасник, что мало что изменило. Ржавчина на держателе душа, старые и выцветшие краны. Грязь и повреждения на душевой перегородке и вокруг ванны. В целом, этот отель не соответствовал нашим ожиданиям от отеля TUI Blue. С некоторыми улучшениями он мог бы стать прекрасным, но сейчас выглядит уставшим и запущенным.

Мы провели здесь 5 ночей как пара. По прибытии нам поменяли номер из-за «проблемы с нашим первым» в пристройке. Нам дали «апгрейд» в главном здании. Номер был хорошим, но ванная была не такой уж хорошей, и температура воды менялась в течение дня, как мы обнаружили.
Кратко изложу остальное:
Да, не в Сорренто, но трансфер около 20 минут, но мог бы ходить чаще, так как часто бывает полно.
Бронирование.
Отель сочетает в себе старые и новые здания, некий деревенский шарм. Содержится в чистоте, но туалеты у главного бассейна не очень.
Бассейны (пользовались только главным) должны были подогреваться в октябре, но определенно не подогревались. Хотя бассейны хорошие.
Еда, средняя, ​​в других отелях была намного лучше, но голодными тоже не уходили. Ужин лучше обеда.
Персонал в основном хороший, однако метрдотелю всегда было что сказать другим официантам в присутствии гостей, на мой взгляд, он мог бы быть более профессиональным и сдержанным.
Персонал Tui отличный.
Капри — кресельный подъёмник Анакапри обязательно к посещению.
Амальфитанское побережье — пробки ужасные, но Позитано и Равелло потрясающие. Да, в городе можно найти дешевле, но приятно было воспользоваться трансфером от отеля и не беспокоиться о том, что не найдётся места в автобусе.
Напитки довольно дорогие, как и ожидалось.
Если вы приедете в конце сентября/начале октября, возьмите с собой тёплую одежду, так как вечером будет холодно.

Хороший отель, хотя и нуждается в небольшом обновлении. Персонал замечательный, всегда улыбается и услужлив.
Завтрак и обед – шведский стол, а ужин – наполовину по меню, наполовину – шведский стол, что немного странно.
Джакузи в саду были зелёными и скользкими, и им не помешала бы хорошая уборка. Мы пользовались только тихим бассейном, окружённым галькой, так что без обуви к нему не пройти. Если вам понадобится туалет, придётся идти обратно на ресепшен, так как поблизости туалетов нет.
Вечерние «развлечения» приемлемы, если вам нравятся слащавые лаунж-певцы, исполняющие Volare и New York, New York.
Напитки довольно дорогие. С меня взяли 5 евро за дольку лайма в лимонаде, за такую ​​цену я бы мог взять джин!
Хороший ли у меня был отпуск? Да. Вернусь ли я ещё? Скорее всего, нет.

Только что провели 5 дней в этом отеле. Отель хороший и чистый, персонал замечательный, а номер был большим и убирался каждый день (мы сделали апгрейд номера). Больше всего разочаровало расположение и еда. Отель предлагает трансфер, автобус вмещает примерно 15-20 человек. Он ходит по расписанию и должен быть забронирован за 24 часа. Если вам пару раз не удастся сесть на автобус-шаттл, как нам, то поездка на такси в одну сторону обойдется вам в 60 евро. Следующий минус — еда. Мы были на полном пансионе, как и все, я думаю. Если вы пропустите прием пищи, то нигде не сможете поесть до следующего приема пищи, что для отеля просто смешно. Я много путешествую и могу сказать, что это для меня первый раз. Кроме того, в отеле нет магазина, ближайший магазин находится в добрых 20 минутах ходьбы в одну сторону, а на обратном пути — как подъем в гору. Я бы не останавливался здесь, если вы хотите покинуть отель и исследовать окрестности, в которых остановились. Сорренто — потрясающее место, но этот отель находится не там, а в 20 минутах езды.

Ну что я могу сказать? Это был наш первый раз в отеле, и всё, что я могу сказать, – это разочарование с того момента, как мы вошли. Нам предоставили частный трансфер, и на стойке регистрации нас не ждали, но зарегистрировали и проводили в ресторан. Всё, что я могу сказать, – это салат из ветчины, сыра, салата и помидоров, который выглядел так, будто его не было несколько часов, так как он уже темнел.
Затем нас направили (но не показали) в наш номер, который находился в пристройке. Инструкции были следующими: поверните направо из главного здания отеля, поднимитесь по лестнице и там ваши номера… В номере было душно, так как кондиционер был выключен, но он быстро охладился. Номер довольно современный и вполне соответствовал нашим потребностям. Я поселился в этом номере и был разочарован отсутствием кофемашины. Балкон был нормальный, с видом на море, и ротанговая мебель без стеклянной столешницы на столешнице, из-за чего напитки тряслись, если вы двигались. Горничная Мэри была потрясающей, убирали номер каждый день.
Еда в отеле была приемлемой, но средней, всегда находили, что поесть вечером. На обед всегда давали пиццу, приготовленную свежей.
Внешняя территория и мебель очень старые и требуют капитального ремонта. Утром скользкие ступеньки, чтобы спуститься к тихому бассейну. Сам бассейн был хороший, единственное, что не было видно ступенек, и некоторые люди падали в воду. Также собирались воспользоваться джакузи, но передумали, так как вода казалась зелёной.

Мы прекрасно провели время в этом отеле, хотя ванная комната и зона отдыха на открытом воздухе могли бы быть немного обновлены, в остальном к номеру претензий не было. Бассейн был просто великолепен! Всегда можно было найти шезлонг, где захотим. Прекрасное место для отдыха с великолепными видами. Из бара Sunset открывается потрясающий вид на всё вокруг. Мы наслаждались закатом. Автобус-шаттл до Сорренто был надёжным и его легко было заказать. Еда была вкусной, а напитки – довольно неплохими. Отдельное спасибо персоналу – все были замечательными, дружелюбными, добродушными и всегда готовыми помочь. Спасибо, что сделали наше пребывание таким приятным.

Это был наш первый визит в этот отель. Он показался нам очень чистым, а персонал – замечательным. У нас возникло несколько проблем с обслуживанием, которые были решены очень быстро. Мы забронировали номер с большим балконом, но, по нашему мнению, это была пустая трата денег. Хотя балкон был огромным, на нем было всего два стула и довольно хлипкий столик. На нем легко поместились бы пара шезлонгов и зонтик, что было бы очень кстати и оправдывало бы дополнительную плату. Напитки показались нам очень дорогими – 3 евро за бутылку воды объемом 75 литров. В супермаркете можно купить 9-литровую упаковку менее чем за 2 евро. 3 евро за безалкогольные напитки и пиво. Бутылка вина – сколько вы готовы заплатить. Жаль, что на ужине и обеде не было хотя бы кофе и воды. Бесплатный автобус – это здорово, особенно если учесть, что такси до Сорренто стоило баснословные 60 евро в одну сторону! Мой совет: не покупайте экскурсии у представителя. Те же экскурсии можно найти в Сорренто гораздо дешевле, и они забирают вас прямо из отеля. Мне следовало бы уделить больше внимания доступности отеля, так как у меня проблемы с лёгкими, из-за которых я очень быстро задыхаюсь. Подъём по всем ступеням к главному бассейну, где также подают обед, был для меня довольно тяжёлым, но это моя вина, мне следовало быть внимательнее. Однако, если у вас есть какие-либо проблемы с подвижностью, этот отель не для вас: много ступенек и крутые подъёмы. Еда нам показалась неплохой, но ничего особенного.

Этот отзыв охватывает наше пребывание с 29 августа по 5 сентября 2025 года для двух взрослых. Мы летели из Ньюкасла в Неаполь в рамках полного пакета услуг TUI (включая перелет, трансфер и отель).
Прибытие:
После приземления в аэропорту Неаполя имейте в виду, что трансферные автобусы TUI не останавливаются прямо у отеля — до частной автостанции придется немного пройтись (около 500 ярдов). Просто следуйте за толпой; множество сотрудников TUI всегда готовы подсказать вам дорогу.
Трансфер на автобусе до отеля занял около часа, в основном по очень узким, извилистым дорогам, идущим в гору.
Ощущение регистрации:
По прибытии в отель все прошло очень гладко. Наш багаж забрали и повесили бирки с номером нашей комнаты (в нашем случае это был номер 458). Нас проводили в бар на стойке регистрации, угостили просекко и попросили предъявить паспорта. Нас также пригласили пообедать, пока готовили наш номер.
Столовая была чистой, современной и светлой, играла нежная фортепианная музыка — приятный штрих.
Номер 458 (дополнительное здание) :
После обеда мы получили ключ от номера и направились в дополнительное здание, которое является более современной частью отеля. Номер 458 был просторным, с большой душевой кабиной на двоих, кроватью размера «king-size» и большой верандой с креслами и двумя шезлонгами — не во всех номерах это есть, поэтому это показалось небольшим бонусом.

Отличный отель. Очень чистый, недалеко от Сорренто, с прекрасным видом и замечательным персоналом. Еда немного однообразная, но в целом приличная. Напитки по разумным ценам, и есть бесплатный трансфер до Сорренто. Номера хорошие, но в коридорах слышно всех. Персонал отличный, но можно было бы быть внимательнее к напиткам во время еды.