Hotel Soleluna

Несмотря на то, что мы были поражены размером номера и его террасы, у нас был действительно разочаровывающий опыт с администратором, который не казался дружелюбным. Добавлю, что душ был грязным. На душевой лейке все еще было много волос.

Отель расположен в хорошем месте. Он находится недалеко от порта и железнодорожного вокзала. Персонал был очень любезен и оставил наш багаж на хранение до регистрации. Номер был очень чистым, со множеством удобств. Кондиционер был идеальным. Уровень шума был невысоким. Под отелем также находится супермаркет.

Мой опыт пребывания в этом отеле был крайне разочаровывающим. Администратор был крайне груб и неприветлив. Похоже, это семейное место со строгой политикой регистрации — если вы не приедете ровно к 8:00 вечера, даже задержка на пять минут влечет за собой штраф в размере 10 евро в час за позднюю регистрацию. После 8:00 вечера стойка регистрации закрывается и остается без присмотра, оставляя гостей полностью предоставленными самим себе. Как одинокого путешественника, я обнаружил, что отсутствие безопасности очень тревожит — любой может попасть в зону, где расположены номера, поскольку входная дверь остается открытой всю ночь без присмотра, и единственная защита, которая у вас есть, — это карта, чтобы попасть в номер.
За 17 дней моей поездки в Италию это был единственный отель, где мне пришлось покупать питьевую воду, вкус воды в раковине был ужасным, и на территории отеля не было никаких условий для питьевой воды, даже бутылка воды объемом 500 мл, хранящаяся в номере, стоила 1, 5 евро.
Сам номер был в плохом состоянии, в ванной комнате была паутина.
Во время завтрака я вежливо спросил, можно ли отдельно подать сыр, так как существующие варианты были поданы на той же тарелке с ветчиной и говядиной, а я вегетарианец. Хотя я понимаю, что они не предлагают сыр, неприемлемым был пренебрежительный и насмешливый ответ, который я получил, когда сказал, что моя просьба основана на религиозных убеждениях. Мне сказали: «У вас не аллергия», что я нашел крайне неуважительным.

Очень красивое и гостеприимное место, очень отзывчивый персонал, отличное расположение с видом на море, Стефания и ее персонал очень вежливы. Рекомендую, я уже был там дважды и вернусь позже. Отличный завтрак, отличное расположение.

Очаровательный прием и обслуживание; небольшой, простой отель, но в очень хорошем состоянии, практичный и, в несезонное время, очень экономичный. Хороший завтрак, вкусный и щедрый. Объект недалеко от моря, автобусных и железнодорожных остановок.

Я был в этом отеле в гостях у друга 27 декабря 2024 года. Обстановка гостеприимная, сдержанная, чистота безупречная, номера замечательные, просторные, удобные. Это впечатление, которое я очень рекомендую всем. Он заслуживает как минимум еще одной звезды.
Клаудия.

Отель, расположенный в Пьяно-ди-Сорренто, намного дешевле, чем в Сорренто. Внутри отеля есть гараж. Хорошее обслуживание и очень комфортабельные номера. Хорошо посещаемый.

НЕ ПРОПУСКАЙТЕ ЭТУ ОЦЕНКУ! ДОЛГО И НУЖНО ЧИТАТЬ!
Сложно дать краткую оценку того, что нам не понравилось, но можно начать с заселения в отель, где вам предстоит нести свои сумки вверх по обширной лестнице, то же самое произошло и при выезде.
Отель старый, декор 28 века, лифта в нем нет, а в номерах, точнее, кабинках, всего две подушки, что вместе не составляет и половины суммы.
Душ не имеет давления и вызывает клаустрофобию.
В отеле удалось добиться того, что внутренняя температура составляла 30 градусов, а внешняя — 17. Комната без окон.
В отеле есть парковка, которая предположительно была бесплатной, но в конце нашего пребывания с нас взяли 10 евро за ночь, о чем мы не знали, как если бы мы знали, что припаркуемся на парковочных местах перед отелем.
Наконец, необходимо отметить грубое обращение с нами персонала отеля: во время завтрака сотрудница явно хотела сказать, что закрывается, еды больше не будет и в какой-то момент даже усомнилась в запрашиваемом количестве яиц. Было даже абсурдно и бестактно препятствовать нам принести сэндвич гостю, который плохо себя чувствовал и который физически не мог пойти к месту завтрака, если это можно так назвать.
В других случаях мы видели, как дежурный постоянно проверял время и ровно в 9:30 утра убирал еду, которую мы подавали, и это делалось с максимально возможным шумом из-за лязга тарелок и чашек.

Уютно и чисто! Превосходное соотношение цены и качества. Консьержи и хозяйка были очень милы и дружелюбны. Хороший завтрак и отличный кофе. Хорошее расположение по отношению к Марина ди Кассано и Мете.
Определенно остановился бы здесь снова. Большое спасибо за вашу доброту :)

Просторный и чистый номер, шведский стол хороший, но чувствуется, что за ним наблюдают те, кто там работает, даже одна из официанток взяла мою тарелку, прежде чем закончить завтрак.

В номере есть все необходимое: душ, туалет, биде, телевизор с плоским экраном, двуспальная кровать, сейф. Примечание: номера находятся на 2 этаже, поэтому не подходят для гостей на инвалидных колясках. Парковка сзади.

Во время нашего пребывания мы забронировали отель на три ночи, но нам пришлось выехать на одну ночь раньше. К сожалению, когда мы подошли к менеджеру, она ответила грубо, заявив, что мы потеряли деньги и она ничего не может сделать. Несмотря на понимание того, что наша бронь невозвратная, мы надеялись на некоторую гибкость, но ее отношение разочаровало. Кроме того, мы заметили разницу в том, как она относилась к нам по сравнению с другими гостями (белыми).
Что касается самого отеля, было несколько вопросов. Во-первых, его расположение было довольно далеко от железнодорожного вокзала, и нам нужно было дойти пешком с багажом за 15 минут. Кроме того, в ванной не было замка. Душевая тоже была неудобно маленькой. Учитывая эти факторы, я рекомендую избегать этого места и изучить другие варианты с лучшими удобствами и ценами.

## Not a Vibe: грубый менеджер и отрывочный сервис.
Ух, пришлось прервать наше пребывание в этом отеле из-за каких-то неожиданных обстоятельств. Нет проблем, мы заранее сообщили об этом на стойке регистрации. Но получить этот возврат? Полная катастрофа.
Все пребывание было неприятным. Никто из сотрудников не оказал особой помощи, что как бы задало тон.
Затем появился менеджер, вишенка на торте этого плохого мороженого. Мы пытались поговорить о возврате денег, и скажем так, она не совсем была мисс Маннерс. Грубо и пренебрежительно, как будто мы пытались побыстрее. Серьезно, всем остальным в отеле было холодно, так почему же отношение изменилось, леди?
Все стало еще страннее. Мы возвращаемся после знакомства с городом с карточками-ключами в руках, и менеджер останавливает нас у входа МЕРТВЫМИ НА СЛЕДАХ! Как будто мы там вообще не были. У нас буквально были карточки-ключи, доказательство того, что мы были гостями, но она заставила нас почувствовать, что мы лжем.
Завтрак был не лучше. Скажем так, мы не можем взять с завтрака ни одного печенья и этот особый режим был только для нас.
В конце концов, деньги не возвращены благодаря г-же бесполезному менеджеру. Послушайте, всякое случается, но отсутствие поддержки и вся эта ситуация с проверкой у дверей только усложнили весь процесс.
Внимание будущим путешественникам: это место могло бы быть неплохим, но, надеюсь, к вам не будут относиться так же, как к нам.

Мы остановились только на одну ночь, отель хороший, завтрак — шведский стол, есть и сладкие, и соленые… Паола на стойке регистрации была очень доброй и приятной, удовлетворив наши просьбы и дав нам несколько советов. Внутренняя парковка приветствуется. В непосредственной близости находится рынок, пиццерия и гриль.

Мы остановились в этом отеле на две ночи, надо сказать, что он нам очень понравился, завтрак тоже был включен. Отель расположен прямо на кольцевой развязке на дороге, ведущей примерно в трех км от Сорренто, персонал был дружелюбным.

Нам понравилось наше пребывание здесь. Комната была чистой и удобной, персонал дружелюбный, гостеприимный и рад помочь.
Завтрак был стандартным континентальным, также с яичницей и беконом.
За небольшими садами прекрасно ухаживают, и на них приятно посидеть.
Мы не У меня нет машины, но я воспользовался железнодорожной станцией Пьяно-ди-Сорренто, которая находится примерно в 10 минутах ходьбы. Отсюда можно легко и недорого добраться до Помпеи, Геркуланума, Везувия и Неаполя. Я бы порекомендовал этот отель.

Очень приятные впечатления.
Номера огромные, чистые.
Дружелюбный персонал.