Minerva Resort Hotel

Хочу выразить нашу искреннюю благодарность Рокки. Замечательное отношение к работе, высокий профессионализм и исключительная оперативность! Мы искренне ценим всю его поддержку и преданность делу.

Ужасный опыт – Первое причастие моего сына стало огромным разочарованием. Я отмечала здесь первое причастие своего сына, и, несмотря на то, что потратила внушительные 5000 евро на обед, отношение владельца было просто неприемлемым и неуважительным. Руководство продемонстрировало чистую экономическую продажность, не обращая внимания ни на клиента, ни на человеческий фактор. Стол с тортом – который должен был стать самым красивым и трогательным моментом дня – оказался полным организационным провалом. Мы договорились разрезать торт на улице, на островке у бассейна, а в итоге получили жалкий кусок дешевого оргстекла без всякого декора, украшений и достоинства. Ужасная картина, которая испортила памятные фотографии этого уникального дня. Хуже того, отношение владельца к гостям и детям (которые были виновны лишь в том, что промокли в бассейне во время вечеринки) было необычайно высокомерным и грубым. С нами обращались с полной холодностью и грубостью, поведение, которое я бы никогда не назвала «деловым». Деньги клиентов принимают с улыбкой, но обслуживание и уважение должны быть соответствующими. Я настоятельно не рекомендую это заведение, если вы ищете профессионализма и теплоты для проведения важных мероприятий.

Я много лет бываю в Пестуме и всегда наслаждался пребыванием в отелях, где мне всегда было комфортно. К сожалению, то же самое я не могу сказать об отеле «Минерва».
Номера устаревшие, а завтрак очень скудный и определенно не соответствует уровню 4-звездочного отеля. Кроме того, сломался слив в ванной: мы два дня связывались с ресепшеном, чтобы кто-нибудь его починил.
Если такая серьезная проблема известна, было бы правильно не предоставлять этот номер, избегая таким образом неудобств для гостей, которые платят (и немало).
Персонал добрый и отзывчивый, на это претензий нет. Но руководство должно обеспечить надлежащие стандарты и уделять больше внимания удовлетворению потребностей клиентов. Персонал добрый и вежливый, а бассейн действительно красивый: это единственные положительные моменты.
В остальном, к сожалению, это был разочаровывающий опыт во всех отношениях.

Прекрасный отель, персонал (весь) вежливый, добрый и отзывчивый.
Номера комфортабельные, просторные и действительно красивые. Еда превосходная; короче говоря, оно того стоит.
P. S. Море всего в 5 минутах, с поистине незабываемыми видами на закат.
Смотрите фотографии… все мои.

Я провела 5 дней с мужем и его родственниками и, должна сказать, осталась очень довольна. Это был замечательный курорт. Завтрак был просто потрясающим. Ужин был превосходным, еда – восхитительной. Персонал был очень отзывчивым. Особая благодарность Ревине за её теплоту, доброту и дружелюбие.

Мы отдыхали в этом отеле всей семьей. Мы с мужем и наша 6-месячная дочка. Мы выбрали этот отель, потому что у родственника там была свадьба, поэтому мы воспользовались этим и остались на неделю. Близость к морю и бассейну была одной из причин нашего выбора. Мы прекрасно провели время, остановившись в отеле типа «постель и завтрак». Номер всегда был чистым, полотенца меняли каждый день, а уборщицы были всегда добрыми, отзывчивыми и улыбчивыми. Было приятно встретить их по утрам и пожелать им доброго утра ☀️
Завтрак из сладких и соленых закусок был очень обильным, и они часто добавляли то, что заканчивалось. Персонал был исключительным, профессиональным и невероятно любезным. Спасибо Ревине, которая каждое утро желала нам доброго утра и помнила о наших заказах. К тому же, несмотря на свою занятость, она никогда не забывала поздороваться с нашей малышкой, которая искала ее каждое утро. Она была с ней по-настоящему мила.
Прекрасный отель, настоящий курорт, где все очень добрые и улыбчивые, что само собой разумеется. Даже на стойке регистрации всегда очень приветливые и отзывчивые… они сделали отдых каждого расслабляющим и оставили прекрасные воспоминания.

Мы провели в этом отеле поистине приятные выходные. Отель гостеприимный, ухоженный и чистый до мельчайших деталей. Номер был просторным, светлым и оборудован всеми необходимыми удобствами для отдыха. Персонал был невероятно любезным и отзывчивым (особенно Ревина). В целом, это был очень позитивный опыт, который я рекомендую всем, кто ищет спокойные выходные. Мы обязательно вернёмся!

Просто фантастика.
Ни единого изъяна, спасибо, что балуете нас, как детей. Расположение и бассейн видны уже на фотографиях; они фантастические, и уже одно это должно заставить вас выбрать этот ресторан для любого мероприятия.
Однако качественный ресторан определяется не только местоположением, но и, в данном случае, добротой и дружелюбием Лореллы, вниманием и профессионализмом метрдотеля и официантов, а также восхитительностью блюд. Я благодарю всех, кто сделал этот день идеальным и особенным.
Благодарю Лореллу за то, что она действительно обращалась с нами, как с детьми, метрдотеля Костабиля и весь персонал за оперативное выполнение всех наших пожеланий, а также кухню за то, что она радовала нас изысканными блюдами.
Вы – образец местного совершенства, и я бы выбрала вас миллион раз.

Прекрасное место, особенно бассейн (поистине фантастический и огромный). Мне посчастливилось присутствовать на свадебном обеде, и должна сказать, все было восхитительно. Мне довелось лично познакомиться с главным официантом, господином Костабиле, с которым после тщательного обсуждения мы пришли к выводу, что мой предыдущий отзыв содержал несколько вводящее в заблуждение предложение (больной момент), поскольку я жаловалась на небольшое разочарование в организации обслуживания, вызванное, прежде всего, дублированием обязанностей при работе с людьми, страдающими непереносимостью различных продуктов, что привело к небольшим путаницам и, на мой взгляд, должно было быть организовано лучше. Позвольте мне объяснить: 4-звездочный отель не может сказать, что это именно то, что было предоставлено. Я понимаю, что обслуживание 40 гостей с непереносимостью лактозы из 160 — это действительно стресс, но я верю и надеюсь, что официант также согласен с тем, что человека с непереносимостью лактозы можно удовлетворить, побаловав его безлактозными молочными продуктами. Гость, не употребляющий свинину, не обязан есть молочные продукты или куриную грудку из индейки, и к его разочарованию, ему сказали, что именно это приготовила кухня. Повторяю, мое мнение не имеет юридической силы. Это жалоба, а не претензия; это просто способ поделиться своим мнением. Я не хочу вдаваться в подробности организации работы отеля.

Мы провели в этом отеле несколько дней, занимая один из номеров с видом на сад, окружающий бассейн (это действительно первоклассный вариант). Очень просторный, чистый, с отдельной парковкой для каждого номера. Пляж находится в нескольких минутах ходьбы. Персонал был дружелюбным и вежливым. Это был действительно положительный опыт.

Что сказать? Маленький рай, где вас балуют всегда дружелюбный и очень услужливый (и терпеливый) персонал, а также кухня, где подают блюда местной кухни, но с современной и изысканной ноткой. Мы приезжаем сюда уже четыре года, и я не вижу причин не продолжать эту традицию!

Уютный, элегантный и ухоженный отель.
Великолепный бассейн.
Очень компетентный персонал.
Море совсем рядом, пляж, отмеченный Голубым флагом, находится в 300 метрах, и он почти всегда чистый.
Номера очень большие и просторные. Кухня хорошо приготовлена ​​и разнообразна, а в ресторане организовано всё очень хорошо.
Кроме того, есть номера с видом на сад рядом с бассейном, которые делают этот отель лучшим. Настоятельно рекомендую.

В целом, неплохо, но… хотя тем, кто бронирует номер, сообщают подробности о ресторане, я считаю своим долгом высказать своё мнение. Надеюсь, руководство учтёт мои замечания и сможет улучшить ситуацию. Так, несколько дней я жил на полупансионе, отказавшись от восхитительных порций, которые подавались через день (возможно, некоторые из дежурных поваров не совсем понимали разницу между дегустацией и едой). Утром нас попросили выбрать, что поесть вечером, поэтому, чтобы сэкономить, ресторан заставляет меня утром выбирать, что я хочу съесть вечером. Как можно думать об ужине сразу после пробуждения? И, наконец, здесь невероятно грязно, и именно поэтому я вряд ли когда-нибудь снова пойду в это заведение. Я говорю о том, что вода НЕ ВКЛЮЧЕНА В СТОИМОСТЬ ПИТАНИЯ. Повторюсь, это чётко указано при бронировании, но когда оказываешься здесь и понимаешь, что тебя заставляют платить бешеные деньги за такую ​​элементарную вещь, как вода, лишь бы вытянуть ещё больше денег сверх уже оплаченного… так и хочется остановиться здесь снова. Я бы предпочёл потратить на 100 евро больше при бронировании и включить воду в счёт.

Великолепное расположение, это уже четвёртый год. Забота о состоянии отеля, исключительный бассейн, великолепная кухня, а также вежливость и профессионализм персонала ресторана. Костабайль (метрдотель) и его команда – образец совершенства не только благодаря своей вежливости и профессионализму, но и благодаря своим человеческим, чутким и филантропическим качествам, которые придают этому отелю ту особую ценность, которая отличает его от других. Они превращают пребывание гостей в панацею и служат своего рода фильтром для самых разных потребностей. У меня села батарейка в наручных часах, и было бы настоящей трагедией остаться без них на несколько дней. Костабайль решил проблему всего за несколько часов, в то время как некая Франческа на ресепшене с иератическим видом отказалась оказать мне необходимую помощь. Проблемы возникают из-за некоторых людей, которым следовало бы полностью подражать вышеупомянутому «modus operandi» в плане вежливости и готовности помочь, что действительно создаёт ощущение домашнего уюта и вдохновляет вернуться. Напитки на ужине, конечно, не самые дешёвые, но общее качество и расслабляющая атмосфера поистине непревзойдённые. Всем, кто хочет по-настоящему расслабиться, здесь самое место, будь то семьи с маленькими детьми, пожилые люди или молодёжь. Настоятельно рекомендую!
Марилена Руссо.

Я прекрасно провёл время во время своего пребывания. У нас был полупансион. Завтрак просто потрясающий, первоклассный, и качество еды действительно на высоте. Персонал очень вежливый и отзывчивый. В отеле есть отличный бассейн, а по вечерам в праздничный сезон перед отелем организуют парковку. Также есть собственный пляж, но он не очень хорошо оборудован для еды и развлечений.

Уже несколько лет мы с одинаковым удовольствием возвращаемся в отель Minerva. Мы особенно ценим это место за его спокойствие. Сад и бассейн создают райское место, где приятно находиться. Завтраки исключительные как по качеству, так и по количеству, а персонал очень профессиональный и внимательный. Особого упоминания заслуживает очаровательная Ревина.
Номера просторные и чистые.
Рекомендуем.
Семья Сантомауро Декорбес.

Оазис спокойствия и высокого качества!
Мы выбрали отель Minerva Resort для короткого, расслабляющего отдыха, и лучшего выбора и представить себе нельзя. С самого момента прибытия нас встретили с большим профессионализмом и теплотой.
Наш номер был безупречным: просторным, светлым, с видом на великолепный бассейн. Кровати были удобными и безупречно чистыми.
Частная крытая парковка, расположенная прямо под номером, была очень удобной.
Завтрак, поданный в большом зале, представлял собой шведский стол со свежими продуктами, выпечкой, фруктами и закусками.
Лёгкий обед в баре у бассейна был превосходным, с разнообразным выбором горячих и холодных блюд.
Ужины были превосходного качества и разнообразны, поданы в просторном, элегантном зале. Обслуживание было внимательным, быстрым и вежливым.
Весь персонал был профессиональным, гостеприимным и всегда улыбался, включая Ривину, которая своей добротой и отзывчивостью создавала приятную атмосферу. Изюминкой праздника Феррагосто стали два вечера музыки у бассейна с мороженым, десертами… множеством десертов и фейерверком.
И наконец, отель находится всего в нескольких шагах от моря, включая превосходный пляжный сервис, и всего в нескольких минутах от великолепных храмов Пестума.
Мы настоятельно рекомендуем этот отель всем, кто ищет качественный отдых в изысканной обстановке с превосходным обслуживанием.