Grand Hotel Paestum

Я провёл неделю в этом отеле под НОВЫМ МЕНЕДЖМЕНТОМ.
Отличный сервис, которым руководит господин Миммо, один из владельцев, поистине замечательный человек.
Всё это благодаря управляющему АГОСТИНО, настоящему профессионалу. Его сопровождает не менее профессиональный персонал, особенно господин Винченцо (Энцо), очаровательный и профессиональный человек с уникальным гостеприимством… он помог нам расслабиться и постоянно создавал моменты абсолютного комфорта, независимо от того, проводили ли мы время у бассейна, обедали или когда нам было нужно.
К услугам гостей первоклассный трансфер, который доставит вас до пляжа (Наусика, очень красивого пляжа) за 5 минут.
Кухня действительно превосходная; я выбрал полупансион. Блюда отличаются традиционными вкусами и щедрыми порциями.
Отель развивается, напоминая художественную жизнь Пестума. Единственное, к чему я могу придраться, помимо улучшения отеля, – это практически полная реновация (по соотношению цена/качество конкуренция очень высока). Я обязательно вернусь и надеюсь найти отель с несколькими дополнительными удобствами (развлечения, детское питание, официанты на завтраке с улыбками и в рабочей форме. Дыню, пищевую соду или дижестивы я не нашла).

Отель оформлен в классическом стиле. Среди его главных достоинств – приятный бассейн с солярием, беседками и шезлонгами, которые можно установить в тени окружающего сада. Бар у бассейна принадлежит Энцо, благодаря которому я почувствовал себя как дома с первого дня. Он весёлый, игривый и всегда готов помочь, как и Маргарита, «если я правильно помню её имя». Номера красивые, но им не помешал бы более тщательный ремонт и современный ремонт. Весь персонал вежливый и ненавязчивый, а пребывание было очень приятным. Цены конкурентоспособны по сравнению с другими отелями в этом районе и соответствуют предлагаемым услугам.

Важная и очень ухоженная структура.
Новое руководство вносит исправления в детали, которых не хватало… и результаты уже видны.
Великолепная чистота и уход за внешним видом и интерьером… Персонал на должном уровне.
Маргарита в баре очень добрая и услужливая.
Еще одно небольшое усилие для ресторана… Я бы рекомендовал интегрировать его в зал для завтраков, гораздо более гостеприимный и светлый… вот и все!

К сожалению, все прошло не совсем хорошо!
Старые и грязные номера, я обнаружила комки пыли возле кровати, окна в ванной были покрыты известковым налетом и плохо вымыты, в квадратах гипсокартона гуляли животные.
Снаружи очень красиво, мы купались в бассейне, и пока все хорошо, но потом мы поняли, что есть «зеленая слизь», синоним отсутствия чистоты и ухода, учитывая, что даже дети купаются и могут пить эту воду, это неприемлемо!
Крытый бассейн не работает.
Наконец, в номере и ресторане нет электричества, говорят, что лифт сломан, и вы поднимаетесь и спускаетесь по лестнице с сумками и маленькими детьми на руках (ой, я забыла, свет на лестнице нужно включать кнопкой, как на лестницах зданий)
Дружелюбный персонал.
Тем не менее, нам жаль, но мы не вернемся!

Замечательные впечатления во всех отношениях! Как только мы приехали, нас с большой любезностью встретил Метре Раффаэле, поистине очаровательный человек, профессионал, всегда готовый удовлетворить любую потребность с улыбкой.
Весь персонал отеля также был чрезвычайно добрым, эффективным и внимательным.

Физическая планировка отеля прекрасна, однако этот отель ориентирован на свадьбы, а не на туристов. Люди на стойке регистрации были почти на грани грубости, за исключением молодой женщины, которая пыталась выучить английский, она была замечательна. Мы попытались забронировать столик на ужин, но нам сказали, что столики уже заняты. Затем подошел «менеджер» и сказал: «Мы не обслуживаем номера! » Мы так и не спросили об обслуживании номеров. Когда я спустился вниз, чтобы проверить, действительно ли ресторан распродан, я увидел около 20 человек, которые обедали. Когда я вернулся к стойке регистрации, чтобы спросить, где поблизости можно поесть, нам посоветовали 5-звездочный ресторан, что не то, что мы искали. У нас сломался кондиционер. После 6 часов и 3 походов на стойку регистрации кто-то наконец пришел в наш номер, чтобы починить его.

Отель оформлен в классическом стиле, с большим входом и деревьями в холле. Среди его сильных сторон — приятный бассейн с солярием, беседками и шезлонгами, которые также можно расположить в тени огромного сада, окружающего отель. Есть бар у бассейна. Номера хорошие, но не помешало бы немного большего ухода и современного ремонта. Вежливый и тактичный персонал способствует спокойному отдыху. Цены конкурентоспособны по сравнению с другими объектами в этом районе и соответствуют предлагаемым услугам.

Единственная хорошая вещь в отеле — это название и размер здания, которым плохо управляют. Две звезды — одна за доброту всего персонала, за исключением дамы на стойке регистрации, которая, к счастью, появилась только один раз и раздавала удивительные таблетки общего знания, а другая — за размер и чистоту здания, которое все еще старое и отремонтировать. Номер хорошего размера со старой, но функциональной мебелью, как и ванная комната. Стойка регистрации и помещения общего пользования без кондиционера, крытый бассейн нельзя использовать по какой-либо понятной причине, большой открытый бассейн с ухоженными зелеными насаждениями, но с плиточными краями в некоторых секциях, сломанными или неровными и без какого-либо контроля, бар у бассейна практически отсутствует. Очень простой завтрак без каких-либо свежих местных продуктов, таких как моцарелла или рикотта, и с очень небольшим количеством свежих фруктов, но самое смешное — это яйца, которые можно получить только за определенную плату, которая стоит смешные суммы от 2 до 5 евро. И они имеют 4 звезды! В день отъезда, после двух заездов, потребовали оплату в размере 10 евро на человека, чтобы иметь возможность оставаться в бассейне до 13:00, практически по той же ставке, которую они применяют для внешних клиентов, потому что да, бассейн открыт для всех. Который платит лепту в размере 10 евро на человека!

Старый отель, 4 звезды только на бумаге. Устаревшие номера. Практически отсутствуют услуги: крытый бар закрыт, бар у бассейна открыт редко, 2-звездочный завтрак. Когда вы вернетесь вечером, единственной освещенной зоной будет зона регистрации, а на огромном открытом пространстве будет совершенно темно.
В конечном счете, единственное, что достойно 4 звезды, по крайней мере, в августе, это цена.

Жили в этом отеле неделю в августе:
Что касается 4 звезд, то они конечно нуждаются в обзоре, помещения большие, но сразу замечаешь, что есть необходимость в ремонте; слишком много забытых вещей, например, бассейн с кувшинами, из которых течет вода, сломан, что нужно, чтобы их починить? Такое место нуждается в большем количестве персонала и инноваций, не говоря уже о том, что завтрак не является чем-то типичным, учитывая этот район, я ожидал чего-то лучшего. Комната, где вы обедаете, узкое место без окон с телевизором, который нужно видеть в бинокль.
Слава богу, персонал добрый, особенно официанты, которые, к сожалению, страдают от выбора, направленного не на привлечение клиентов, а на их отстранение.
Совет : нанимайте и тратьте деньги на техническое обслуживание, такое как перестановка упавших ворот на въезде на парковку и ремонт колес багажной тележки, но, прежде всего, внедряйте инновации, если вы хотите сохранить 4 звезды.

Обзор немного запоздал, потому что я останавливался в этом отеле в прошлом году, но я не могу забыть профессионализм менеджеров, привязанность женщины и доступность. Отель большой и роскошный, но его менеджмент очень близок к клиенту. В этом году я был в других отелях, но такой близости не нашел. Номера большие и удобные, сын с большим удовольствием вспоминает тот отпуск.

Отель в отличном месте, между храмами Пестума, районом Лаура и Торре-ди-Пестум.
Стиль отеля решительно классический, большой вход с деревьями в холле, оборудован бассейн для гостей, не очень большой, но приятный, солярий, беседки и шезлонги, которые при необходимости можно разместить даже в тени большого деревья огромного сада, окружающего отель сзади, для гостей есть бар у бассейна, порции немного маленькие.
Персонал вежливый и ненавязчивый.
Номера красивые, но потребуют немного большего ухода и, возможно, даже немного более современного рестайлинга.
Цены низкие по сравнению с другими местными отелями, но соответствуют тому, что предлагается.

Сооружение огромное, в нем столько комнат, что можно заблудиться. Однако он имеет очень старомодный вид, что отражается как на меблировке номеров, так и на системе кондиционирования воздуха, которая централизована, поэтому одинакова для всех и не может регулироваться из номера, но необходимо обращаться на ресепшн. В отеле есть крытый и открытый бассейны, оба средние, а также большая парковка, которая, на мой взгляд, достаточная.
Я обнаружил, что завтрак был очень мало разнообразным и несколько разочаровывающим.
Дружелюбный, но грустный персонал, как и все остальное.

Это был самый худший отель, с которым мне когда-либо приходилось иметь дело за 25 лет путешествий. Начну с того, что собственность абсолютно невозможно завладеть. Я забронировал бронирование в известном корпоративном туристическом агентстве, и они не могли связаться с отелем в течение нескольких дней подряд, в результате чего было несколько электронных писем туда и обратно.
Нам пришлось отменить бронирование в последнюю минуту из-за одного из наших друзей. В нашей группе, чтобы перенести экстренную операцию, и с тех пор гонятся за моим возмещением (почти 4 месяца и продолжаются). Персонал невероятно груб и не отвечает на телефонные звонки и электронные письма ни мне, ни моему туристическому агентству. Не бронируйте этот объект ни при каких обстоятельствах!

Очень разочарован. Забронировано на 4 ночи после проверки онлайн, что все еще открыто. Мы приехали на поезде, и все выглядело хорошо. Первая комната, в которую нас отвели, через несколько минут не открылась, и мы, немного нервничая, получили другую комнату. Затем мы направились к бассейну, так как погода была хорошей, фонтаны в бассейне не работали, и он выглядел не очень ухоженным, но мы рискнули войти. Бар у бассейна был закрыт, как и бар в отеле. Затем мы обнаружили, что ресторан тоже закрыт. Нигде на сайте отеля эта информация не содержалась, у нас не было транспорта, как и 30 минут ходьбы до ближайшего ресторана. На следующий день после того, как меня рано разбудило тявканье собаки, погода была не очень хорошей, посмотрел на крытый бассейн, но опять же не полностью работающий, не обслуживаемый и не отапливаемый. Я пожаловался на стойку регистрации на отсутствие удобств, если мы провели время в отеле, то есть на отсутствие обеда или ужина, и мне сказали, что они могут сделать тост во время обеда, если я попрошу это на стойке регистрации. Мы взяли бесплатные велосипеды.
Вместо этого, и это была единственная хорошая вещь в этом отеле. Мы забронировали 4 ночи, чего я бы не сделал, если бы знал, что ресторан закрыт. Я попросил выехать раньше из-за отсутствия доступных нам удобств, и мне сообщили, что политика отеля не возвращает деньги за неиспользованные ночи. Я понимаю это в определенных обстоятельствах, но они не предоставили нам те услуги, которые рекламировали.

Я не рекомендую здесь оставаться!
Вот список почему:
— в комнате было грязно. Когда мы утверждали, что нам сказали, что почистили еще раз, но все было точно так же.
— в самой комнате очень плохо пахло, а также воняло в душе.
— Wi-Fi в номере не работал, хотя мы заранее заявили, что это важно, и подтвердили, что он работает правильно.
— весь отель и территория очень старые и ветхие.
— столы за завтраком были грязными, а еда действительно выглядела неаппетитно.
— также то, как они относились к нам как к гостям, казалось, что мы им там не нужны.

Мы выбрали Grand Hotel Paestum для нашей свадьбы по расположению и саду, и надо сказать, что он превзошел все ожидания с кухней высочайшего уровня, заботливым и эффективным гостеприимством. Все это великолепно управлялось оптимально. Спасибо за то, что сделали наш день уникальным.
— с Винченцо Саббеттой.