Отзыв об отеле American Hotel 4*

8.

2/10
EnglishРусский
Худший опыт пребывания в отеле.
Единственная причина, по которой я поставил одну звезду, заключается в том, что нет возможности поставить ноль звезд, потому что этот отель не заслуживает ни одной из них. Персонал был ужасным, а номера еще хуже. Вот моя история об этом отеле.
Моя семья была на отдыхе в Неаполе и решила поехать в этот отель, потому что отзывы казались приличными и по хорошей цене. Однако реальность была полной противоположностью. Мы приехали из 8-часовой поездки в 4 утра, и мы все были измотаны и просто надеялись немного отдохнуть. С того момента, как мы приехали, от человека на стойке регистрации, казалось, исходила негативная энергия, и было большой проблемой попасть на парковку. Однако было так поздно, что мы проигнорировали это.
Как только мы вошли, человек на стойке регистрации дал нам наш номер, и я попросил дополнительную подушку. Однако он сказал, что это займет 5 минут, потому что он «занят» в 4 утра. Он так и не пришел с подушками после многочисленных напоминаний. Сразу же, как только мы вошли в номер, мы услышали громкий хлюпающий шум из ванной. Оказалось, что наш туалет не смывается должным образом. Вероятно, это продолжалось с тех пор, как уехали предыдущие гости, и никого это, казалось, не волновало. Мы позвонили на ресепшен отеля, и мужчина ответил, что просто не будет пользоваться туалетом всю ночь. Мы посчитали это нелепым и сказали ему, что хотим сменить номер. В конце концов он переселил нас в новый номер, и мы подумали, что все наконец-то закончилось. Однако все стало еще хуже.
Как только мы вошли в наш новый номер, мы почувствовали, что во всем номере очень жарко. Именно тогда мы поняли, что кондиционер вообще не работает. Это было крайне неприятно для нашей семьи, но было так поздно, что мы попытались проигнорировать это, просто принять душ и лечь спать. Однако, когда я вышел из душа, я заметил красное пятно на полу. Это была кровь предыдущих гостей. Даже после всего, что я обнаружил, это было шокирующим, потому что, похоже, единственное, что сделала уборщица, — это застелила постель. Я сделал фотографии и видео этого, которые прилагаю ниже, и планировал показать их на ресепшене утром, а затем уйти, потому что я нашел это позорным.
Однако в довершение всего, когда я ложился спать, я увидел еще одно пятно крови на кровати. В этот момент это становилось смешным. Я не собирался платить больше 100 долларов за ночь, чтобы спать на чужой крови. Я снова позвонил на ресепшен, и когда мужчина пришел, он, казалось, больше беспокоился о том, чтобы не разбудить МОЕГО сына, чем о том, что его команда по уборке была настолько некомпетентна, что оставила такой беспорядок. Когда я разбудил остальных членов моей семьи, они были в равной степени возмущены качеством номера. Мы все согласились уехать той же ночью.
Хуже всего то, что, когда мы уезжали, мужчина даже не извинился за ужасную ночь, а вместо этого имел наглость настаивать на том, чтобы мы заплатили за «ночь», которую мы провели. Я немедленно связался со своим туристическим агентством, и они сказали мне, что мне не нужно ничего платить, за что моя семья была очень признательна. Мы покинули отель около шести утра. Имейте в виду, что все это произошло в течение двух часов, поэтому я не могу представить, что бы мы еще нашли, если бы остались на три дня, как предполагалось. Это был, пожалуй, худший опыт путешествий с семьей, который у меня когда-либо был. Пожалуйста, не верьте другим отзывам, потому что они ложь. Если вы думали о том, чтобы поехать в этот отель, пожалуйста, не делайте этого, так как есть много других мест, которые дешевле и лучше.

Цена номера от 12 300 ₽

Выбрать номер в American Hotel
Поиск

Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.