American Hotel

Туристов было слишком много, поэтому мы не смогли получить бесплатный завтрак каждое утро перед отъездом! Почти 50 человек одновременно боролись за завтрак, который им предлагали, и при этом им приходилось постоянно толкать кого-нибудь локтем, чтобы дотянуться до чашки кофе. Номера чистые и приятные, с удобными кроватями, подушками и кондиционером — это плюс. Расположение ужасное, вокруг ничего нет. Зато есть хороший гараж, но из-за расположения вам понадобится машина.

Отель не достоин 4 звезд из-за ряда недостатков, например, ванной комнаты, которая хоть и не грязная, но всё равно производит впечатление грязной.
В шкафу всего три вешалки на двоих, и нет полок или ящиков для мелких вещей.
Питание можно было бы улучшить.
Однако персонал очень дружелюбный и внимательный.

Отель относительно чистый для Неаполя.
Но он, конечно, не тянет на 4 звезды. И вообще, я не понимаю, как некоторые отели могут иметь столько звёзд, если в Словакии они бы не прошли проверку на гигиену.
Нам повезло: наш номер на первый взгляд был чистым (мы бронировали его через турагентство), но в других номерах были разные сюрпризы: от неисправного шланга для душа до запаха канализации. Отдельно отмечу завтрак – он был обильным.

При заселении нас поселили не в тот номер, мы заплатили 240 фунтов стерлингов за повышение категории до улучшенного, но loveholidays не предупредил об этом отель. Отель нас переселил, но это был не тот номер, который я бы назвал улучшенным. Персонал принёс нам влажные полотенца, что нас смутило. Номер был грязным, с сырой плесенью в ванной, и в нем стоял ужасный запах. Телевизор не работал, как и кондиционер, из которого торчали провода. Светильники были разболтаны, мини-бар состоял из сломанного холодильника, в котором была только теплая открытая бутылка воды. Номер был полон комаров, которые появлялись из ниоткуда, несмотря на закрытые двери. Отель был расположен в отдалении, поэтому избежать этих проблем можно было только на машине. Общественные зоны были грязными, с опасными оголенными проводами. Нам пришлось ужинать в ресторане, так как поблизости не было местных магазинов, пабов, отелей, баров или кафе из-за того, что отель находился в центре промышленной зоны. Во время еды они распыляли средство от комаров, из-за чего у меня пошла кровь из носа. Персонал предупредил нас не гулять по ночам, так как район небезопасный. Автобус остановился в 20:30, поэтому общественный транспорт не ходил. Этот отель находится в 16 км от Неаполя, но не в самом Неаполе, поэтому поездка на такси за пределы отеля обошлась в 60 евро в одну сторону! Из-за астмы у моего партнёра мы не были готовы жить в заплесневелом номере.

Этот отель настоятельно рекомендуется, если вы знаете, на что тратите время.
Прежде всего: отель расположен в уединённом промышленном районе Поццуоли. Здесь тихо, но без машины или скутера вы будете довольно изолированы. Впрочем, автобус останавливается прямо у отеля, и он, по крайней мере, доставит вас к метро. Кроме того, в воздухе постоянно стоит тяжёлый запах, который можно принять за запах канализации, но на самом деле это пары серы, поскольку в этом районе вулканическая активность. Иногда их даже можно увидеть, что довольно интересно.
В остальном, могу сказать только хорошее. Персонал очень дружелюбный и говорит по-английски на стойке регистрации, номера и весь отель хорошо кондиционированы, завтрак «шведский стол» очень хороший, и наши номера очень хорошо убирались и содержались в порядке каждый день. У нас была только плесень на потолке в ванной комнате — вероятно, из-за немного протекающего душа наверху… Также есть подземный гараж, который полностью запирается на ночь воротами и забором. Однако по немецким меркам отель, скорее всего, получил бы 2-3 звезды, а не четыре. Мы провели здесь неделю за смешную цену.
Плюс: совсем рядом находится красивый и исторически очень интересный город Поццуоли — там подают отличную пиццу, и можно посетить третий по величине амфитеатр в Римской империи, а также многое другое.

Разочаровывающее пребывание в четырёхзвёздочном отеле. По прибытии нам пришлось ждать полчаса, потому что кондиционер в первом номере не работал. Нам поменяли номер, но кондиционер тоже оказался неэффективным: почти не было холодного воздуха, что было настоящим неудобством в разгар лета. В ванной комнате каждый раз, когда принимаешь душ, заливает, а ковриков для ванной нет. Ящик был сломан, балкон был грязным и заваленным фекалиями, обои в нескольких местах отклеивались, а Wi-Fi не работал. Номер был практически непригоден для проживания, совершенно не соответствовал заявленным стандартам. Мы никогда туда не вернёмся и настоятельно не рекомендуем его всем, кто ищет комфорт и качество.

Я останавливался в этом американском отеле в Поццуоли на концерте, и в целом впечатления остались положительными. Номер был просторным, хорошо оборудованным и чистым. Кровать была удобной, но кондиционер работал только в одном номере. Завтрак был разнообразным и вкусным, с выбором как сладких, так и соленых блюд. Персонал всегда был вежливым и отзывчивым. Бесплатный Wi-Fi доступен на всей территории отеля.

6 дней в этом отеле.
Плюсы: Очень дружелюбный и внимательный персонал. Чистый номер, приличный отель.
Минусы: В ресторане отеля подают замороженные продукты, поэтому избегайте этого места.
Отель неудачно расположен в районе, где много машин и других предприятий. Без машины вам явно нечего делать, потому что пешком делать нечего.
Шумный отель, тонкие стены, и наши последние две ночи были просто ужасными из-за неуважительного отношения к окружающим.
Район грязный и вонючий.

Худший опыт пребывания в отеле.
Единственная причина, по которой я поставил одну звезду, заключается в том, что нет возможности поставить ноль звезд, потому что этот отель не заслуживает ни одной из них. Персонал был ужасным, а номера еще хуже. Вот моя история об этом отеле.
Моя семья была на отдыхе в Неаполе и решила поехать в этот отель, потому что отзывы казались приличными и по хорошей цене. Однако реальность была полной противоположностью. Мы приехали из 8-часовой поездки в 4 утра, и мы все были измотаны и просто надеялись немного отдохнуть. С того момента, как мы приехали, от человека на стойке регистрации, казалось, исходила негативная энергия, и было большой проблемой попасть на парковку. Однако было так поздно, что мы проигнорировали это.
Как только мы вошли, человек на стойке регистрации дал нам наш номер, и я попросил дополнительную подушку. Однако он сказал, что это займет 5 минут, потому что он «занят» в 4 утра. Он так и не пришел с подушками после многочисленных напоминаний. Сразу же, как только мы вошли в номер, мы услышали громкий хлюпающий шум из ванной. Оказалось, что наш туалет не смывается должным образом. Вероятно, это продолжалось с тех пор, как уехали предыдущие гости, и никого это, казалось, не волновало. Мы позвонили на ресепшен отеля, и мужчина ответил, что просто не будет пользоваться туалетом всю ночь. Мы посчитали это нелепым и сказали ему, что хотим сменить номер.

Больше, чем 4-звездочный отель и 3-звездочный отель, небольшой, но чистый номер, добрый и вежливый персонал. Девушки, которые обслуживают ужин, не очень профессиональны, их нужно лучше обучать, нельзя отнимать стакан у клиента, когда он все еще за столом. В целом приятные впечатления.

Обслуживание было ужасным.
Комнаты были отвратительно грязными, на простынях были волосы и заметные коричневые пятна, вода в ванне была коричневой и грязной, полотенца явно не были выстираны должным образом, и в большинстве комнат стоял отвратительный запах, который не выветривался. Самое главное, когда мы попытались объяснить ситуацию персоналу отеля, они просто предложили нам бесплатные безалкогольные напитки, как будто это решило бы проблемы с номером.

Я не понимаю, как можно поставить 4 звезды.
Номера совсем не звукоизолированные, я практически слышал все, что говорили или делали другие люди в других комнатах.
Также наша комната была в главном коридоре (вход). Я также мог слышать, когда кто-то шел по улице или разговаривал, это действительно абсурд!
Я вообще не мог спать.
Чистота в ванной отличная, номер вместо этого немного пыльный и что-то на полу (к сожалению, еще и чей-то гвоздь).
Wi-Fi внезапно отключается, появляется и исчезает.
Хорошая парковка включена.
Завтрак такой-то, некоторые вещи хорошие, другие кажутся такими, какими они были несколько дней назад.
Честно говоря, я бы не вернулся, это больше похоже на отель, чем на отель.

Я останавливался здесь во время тура.
Кондиционер не включался два дня, и когда я пошел на ресепшн жаловаться, мне сказали, что он «закрыт» и ничем не могут мне помочь, поэтому всегда было жарко.
Комната была довольно чистой. Рис пуст. Расположение не хорошее.

Добрый вечер, мне 15 лет, и я чувствую себя обязанным рассказать о своем опыте. Я был в этом отеле во время школьной поездки и останавливался там на три ночи. Я хотел бы подчеркнуть две вещи: во-первых, гигиена и чистота не соответствуют ожиданиям, на мой взгляд, номера грязные, а простыни рваные; Второе, что я хочу подчеркнуть, это необразованность и высокомерие нас, гостей, и наших учителей. Вечером за ужином менеджер только и делал, что кричал на нас, по его мнению, мы не спешили занять место за столом и он продолжал нас ругать без всякой причины.
К сожалению, прошлым вечером мы пережили ужас землетрясения силой 4, 4 балла в 01:25 ночи. Даже во время этого неудачного опыта им удалось плохо с нами обращаться и проявлять неуважение, поскольку, учитывая страх, вызванный сейсмическим событием, мы просили только что-нибудь выпить и поесть, чтобы успокоить наше волнение, но ответ персонала был отрицательным, потому что, по их словам, они навели бы в отеле беспорядок.
Поэтому нам пришлось ждать до 07:30, времени завтрака, что в конце концов и произошло.
Нас оставили почти на 6 часов, ничего нам не предложив, даже одеяла, чтобы согреться, так как мы были без курток.
Они выглядели очень нервными, но нам все же удалось их получить после нескольких часов и нескольких запросов наших учителей. Повторюсь, это мой личный опыт, но я чувствую себя обязанным рассказать его тем, кто решит туда поехать.

Плохие впечатления, грязные номера каждый день, персонал не всегда гостеприимный, а еда не самая лучшая. Больше всего меня беспокоил внешний вид номеров, сильно отличающийся от тех, что можно увидеть в Интернете, среди прочего, со сломанной посудой и неприятным запахом.

Четырехзвездочный отель (не понимаю как), старое здание, фотографии не настоящие. В номере нет звукоизоляции, термостат установлен на 26 градусов, ванные комнаты не достойны 3-звездочного отеля! Средний уровень обслуживания, внутренняя и охраняемая парковка (плюс). Мы ужинали в отеле, это было просто ужасно. Рыбный суп, приготовленный только из мидий и моллюсков, да и тот не очень вкусный. Теплое белое вино, Amaro del capo, которое не было этим вином, но тоже было теплым. Настоящая несправедливость по отношению к неаполитанской кухне. Категорически не рекомендуется!

Мы прекрасно провели время и очень рекомендуем его… квалифицированный и дружелюбный персонал. Идеальные номера, супер завтрак и, большое удобство, частная парковка.
Мы обязательно вернемся.