American Hotel

При заселении нас поселили не в тот номер, мы заплатили 240 фунтов стерлингов за повышение категории до улучшенного, но loveholidays не предупредил об этом отель. Отель нас переселил, но это был не тот номер, который я бы назвал улучшенным. Персонал принёс нам влажные полотенца, что нас смутило. Номер был грязным, с сырой плесенью в ванной, и в нем стоял ужасный запах. Телевизор не работал, как и кондиционер, из которого торчали провода. Светильники были разболтаны, мини-бар состоял из сломанного холодильника, в котором была только теплая открытая бутылка воды. Номер был полон комаров, которые появлялись из ниоткуда, несмотря на закрытые двери. Отель был расположен в отдалении, поэтому избежать этих проблем можно было только на машине. Общественные зоны были грязными, с опасными оголенными проводами. Нам пришлось ужинать в ресторане, так как поблизости не было местных магазинов, пабов, отелей, баров или кафе из-за того, что отель находился в центре промышленной зоны. Во время еды они распыляли средство от комаров, из-за чего у меня пошла кровь из носа. Персонал предупредил нас не гулять по ночам, так как район небезопасный. Автобус остановился в 20:30, поэтому общественный транспорт не ходил. Этот отель находится в 16 км от Неаполя, но не в самом Неаполе, поэтому поездка на такси за пределы отеля обошлась в 60 евро в одну сторону! Из-за астмы у моего партнёра мы не были готовы жить в заплесневелом номере.

Этот отель настоятельно рекомендуется, если вы знаете, на что тратите время.
Прежде всего: отель расположен в уединённом промышленном районе Поццуоли. Здесь тихо, но без машины или скутера вы будете довольно изолированы. Впрочем, автобус останавливается прямо у отеля, и он, по крайней мере, доставит вас к метро. Кроме того, в воздухе постоянно стоит тяжёлый запах, который можно принять за запах канализации, но на самом деле это пары серы, поскольку в этом районе вулканическая активность. Иногда их даже можно увидеть, что довольно интересно.
В остальном, могу сказать только хорошее. Персонал очень дружелюбный и говорит по-английски на стойке регистрации, номера и весь отель хорошо кондиционированы, завтрак «шведский стол» очень хороший, и наши номера очень хорошо убирались и содержались в порядке каждый день. У нас была только плесень на потолке в ванной комнате — вероятно, из-за немного протекающего душа наверху… Также есть подземный гараж, который полностью запирается на ночь воротами и забором. Однако по немецким меркам отель, скорее всего, получил бы 2-3 звезды, а не четыре. Мы провели здесь неделю за смешную цену.
Плюс: совсем рядом находится красивый и исторически очень интересный город Поццуоли — там подают отличную пиццу, и можно посетить третий по величине амфитеатр в Римской империи, а также многое другое.

Разочаровывающее пребывание в четырёхзвёздочном отеле. По прибытии нам пришлось ждать полчаса, потому что кондиционер в первом номере не работал. Нам поменяли номер, но кондиционер тоже оказался неэффективным: почти не было холодного воздуха, что было настоящим неудобством в разгар лета. В ванной комнате каждый раз, когда принимаешь душ, заливает, а ковриков для ванной нет. Ящик был сломан, балкон был грязным и заваленным фекалиями, обои в нескольких местах отклеивались, а Wi-Fi не работал. Номер был практически непригоден для проживания, совершенно не соответствовал заявленным стандартам. Мы никогда туда не вернёмся и настоятельно не рекомендуем его всем, кто ищет комфорт и качество.

Я останавливался в этом американском отеле в Поццуоли на концерте, и в целом впечатления остались положительными. Номер был просторным, хорошо оборудованным и чистым. Кровать была удобной, но кондиционер работал только в одном номере. Завтрак был разнообразным и вкусным, с выбором как сладких, так и соленых блюд. Персонал всегда был вежливым и отзывчивым. Бесплатный Wi-Fi доступен на всей территории отеля.

6 дней в этом отеле.
Плюсы: Очень дружелюбный и внимательный персонал. Чистый номер, приличный отель.
Минусы: В ресторане отеля подают замороженные продукты, поэтому избегайте этого места.
Отель неудачно расположен в районе, где много машин и других предприятий. Без машины вам явно нечего делать, потому что пешком делать нечего.
Шумный отель, тонкие стены, и наши последние две ночи были просто ужасными из-за неуважительного отношения к окружающим.
Район грязный и вонючий.

Худший опыт пребывания в отеле.
Единственная причина, по которой я поставил одну звезду, заключается в том, что нет возможности поставить ноль звезд, потому что этот отель не заслуживает ни одной из них. Персонал был ужасным, а номера еще хуже. Вот моя история об этом отеле.
Моя семья была на отдыхе в Неаполе и решила поехать в этот отель, потому что отзывы казались приличными и по хорошей цене. Однако реальность была полной противоположностью. Мы приехали из 8-часовой поездки в 4 утра, и мы все были измотаны и просто надеялись немного отдохнуть. С того момента, как мы приехали, от человека на стойке регистрации, казалось, исходила негативная энергия, и было большой проблемой попасть на парковку. Однако было так поздно, что мы проигнорировали это.
Как только мы вошли, человек на стойке регистрации дал нам наш номер, и я попросил дополнительную подушку. Однако он сказал, что это займет 5 минут, потому что он «занят» в 4 утра. Он так и не пришел с подушками после многочисленных напоминаний. Сразу же, как только мы вошли в номер, мы услышали громкий хлюпающий шум из ванной. Оказалось, что наш туалет не смывается должным образом. Вероятно, это продолжалось с тех пор, как уехали предыдущие гости, и никого это, казалось, не волновало. Мы позвонили на ресепшен отеля, и мужчина ответил, что просто не будет пользоваться туалетом всю ночь. Мы посчитали это нелепым и сказали ему, что хотим сменить номер.

Больше, чем 4-звездочный отель и 3-звездочный отель, небольшой, но чистый номер, добрый и вежливый персонал. Девушки, которые обслуживают ужин, не очень профессиональны, их нужно лучше обучать, нельзя отнимать стакан у клиента, когда он все еще за столом. В целом приятные впечатления.

Обслуживание было ужасным.
Комнаты были отвратительно грязными, на простынях были волосы и заметные коричневые пятна, вода в ванне была коричневой и грязной, полотенца явно не были выстираны должным образом, и в большинстве комнат стоял отвратительный запах, который не выветривался. Самое главное, когда мы попытались объяснить ситуацию персоналу отеля, они просто предложили нам бесплатные безалкогольные напитки, как будто это решило бы проблемы с номером.

Я не понимаю, как можно поставить 4 звезды.
Номера совсем не звукоизолированные, я практически слышал все, что говорили или делали другие люди в других комнатах.
Также наша комната была в главном коридоре (вход). Я также мог слышать, когда кто-то шел по улице или разговаривал, это действительно абсурд!
Я вообще не мог спать.
Чистота в ванной отличная, номер вместо этого немного пыльный и что-то на полу (к сожалению, еще и чей-то гвоздь).
Wi-Fi внезапно отключается, появляется и исчезает.
Хорошая парковка включена.
Завтрак такой-то, некоторые вещи хорошие, другие кажутся такими, какими они были несколько дней назад.
Честно говоря, я бы не вернулся, это больше похоже на отель, чем на отель.

Я останавливался здесь во время тура.
Кондиционер не включался два дня, и когда я пошел на ресепшн жаловаться, мне сказали, что он «закрыт» и ничем не могут мне помочь, поэтому всегда было жарко.
Комната была довольно чистой. Рис пуст. Расположение не хорошее.

Добрый вечер, мне 15 лет, и я чувствую себя обязанным рассказать о своем опыте. Я был в этом отеле во время школьной поездки и останавливался там на три ночи. Я хотел бы подчеркнуть две вещи: во-первых, гигиена и чистота не соответствуют ожиданиям, на мой взгляд, номера грязные, а простыни рваные; Второе, что я хочу подчеркнуть, это необразованность и высокомерие нас, гостей, и наших учителей. Вечером за ужином менеджер только и делал, что кричал на нас, по его мнению, мы не спешили занять место за столом и он продолжал нас ругать без всякой причины.
К сожалению, прошлым вечером мы пережили ужас землетрясения силой 4, 4 балла в 01:25 ночи. Даже во время этого неудачного опыта им удалось плохо с нами обращаться и проявлять неуважение, поскольку, учитывая страх, вызванный сейсмическим событием, мы просили только что-нибудь выпить и поесть, чтобы успокоить наше волнение, но ответ персонала был отрицательным, потому что, по их словам, они навели бы в отеле беспорядок.
Поэтому нам пришлось ждать до 07:30, времени завтрака, что в конце концов и произошло.
Нас оставили почти на 6 часов, ничего нам не предложив, даже одеяла, чтобы согреться, так как мы были без курток.
Они выглядели очень нервными, но нам все же удалось их получить после нескольких часов и нескольких запросов наших учителей. Повторюсь, это мой личный опыт, но я чувствую себя обязанным рассказать его тем, кто решит туда поехать.

Плохие впечатления, грязные номера каждый день, персонал не всегда гостеприимный, а еда не самая лучшая. Больше всего меня беспокоил внешний вид номеров, сильно отличающийся от тех, что можно увидеть в Интернете, среди прочего, со сломанной посудой и неприятным запахом.

Четырехзвездочный отель (не понимаю как), старое здание, фотографии не настоящие. В номере нет звукоизоляции, термостат установлен на 26 градусов, ванные комнаты не достойны 3-звездочного отеля! Средний уровень обслуживания, внутренняя и охраняемая парковка (плюс). Мы ужинали в отеле, это было просто ужасно. Рыбный суп, приготовленный только из мидий и моллюсков, да и тот не очень вкусный. Теплое белое вино, Amaro del capo, которое не было этим вином, но тоже было теплым. Настоящая несправедливость по отношению к неаполитанской кухне. Категорически не рекомендуется!

Мы прекрасно провели время и очень рекомендуем его… квалифицированный и дружелюбный персонал. Идеальные номера, супер завтрак и, большое удобство, частная парковка.
Мы обязательно вернемся.

Хорошо организованная структура, отвечающая потребностям безопасности в сфере наблюдения и видеонаблюдения; предпочтительнее отелей в хаотичном центре, так как он хорошо связан с ним. Он предлагает гостеприимство в атмосфере спокойствия и дружелюбия. Отличный прием на стойке регистрации; отличные услуги; отличный бар и ресторан; огромный выбор даже на завтраке; охраняемая парковка, организованная с максимально эффективной охраной.
И последнее, но не менее важное: персонал превосходного профессионализма, способный заставить чувствовать себя непринужденно не только каждого клиента, но даже самые требовательные организованные группы.
Из всего этого, а также доставляет настоящее удовольствие, возникает почти обязательство не отказываться от своего пребывания там каждый раз, когда вы приезжаете в Неаполь.

Отличный прием и доступность, внимательный и квалифицированный персонал на стойке регистрации, тщательная уборка и хорошее расположение для путешествий по окрестностям. Имеется автобусный парк. Отдыхали группой человек 50, все довольны.

Более чем 4-звездочный отель, казалось, 2-звездочный отель, грязная, старая ванная, в мини-бар можно было бы поставить еще хотя бы несколько напитков, была только 1 бутылка воды, налоги нужно было заплатить позже, я остался на 2 ночи и заплатил 30 евро налогов при выезде, так как вокруг не так много, правда мясное блюдо 17 евро, это было хорошо, еда хорошая, но если вы не можете переехать, так как там только уступки, вы заплатите много за есть.
Был чайник, и он был полон известкового налета, но не такого налета, который его смой, и он исчезнет, ​​он выглядел почти как плесень, как и грязные чашки.
Я остановился на 2 ночи, забронировав номер за 2 месяца, и заплатил 170 евро, не считая еды, и, честно говоря, это дорого для такого отеля.