B&B Le Stanze di Santa Chiara

В целом, чисто и уютно, но хозяин ужасно груб. К тому же, за воду и чипсы в номере нужно платить, как в отеле: лучше их туда не класть! Не рекомендую.

Постельные клопы, протекающий унитаз и ужасное обслуживание. Не ездите туда. Хозяин знал о проблемах, но вдруг «подхватил жар», поэтому не понял, как можно получить небольшую протечку из унитаза. Когда мы не ответили на телефонный звонок в полночь — он пытался дозвониться раз десять — он пригрозил вызвать полицию, потому что мы не воспользовались ссылкой для оплаты, которую прислали за 3 часа до этого.

Просто идеальное пребывание в отеле Santa Chiara Inn Naples!
Расположение фантастическое, в самом сердце исторического центра, всего в нескольких шагах от всего, но при этом тихо и спокойно для хорошего ночного сна. Отель содержится в отличном состоянии, безупречно чист и гостеприимный; видно, как тщательно продуманы детали.
Номера просторные, современные и оборудованы всем необходимым, с очень удобными кроватями. Чистота действительно безупречна, что для меня очень важно.
Особая благодарность персоналу: добрый, отзывчивый и всегда готовый дать полезные советы о том, что посмотреть, где поесть и как передвигаться по городу. Мы чувствовали себя как дома.
Идеально подходит как для отпуска, так и для выходных в Неаполе. Если я вернусь в город, я уже знаю, где остановиться. Настоятельно рекомендую! 💙

Номер расположен на третьем этаже здания в историческом центре Неаполя, в стратегически выгодном месте за монастырем Санта-Кьяра. Небольшие неудобства из-за лестницы (лифта нет), но всё остальное компенсирует этот недостаток. Решение оставить старую краску на стенах коридора открытой было удачным. Номер был просторным, со вкусом обставленным и тихим. Ванная комната была больше среднего размера. Открытый деревянный потолок выглядел великолепно. Также предоставлялась ежедневная уборка и эффективная система отопления. Завтрак не был для меня приоритетом; его подавали в соседнем кафе, и он не соответствовал уровню остального отеля.

Мы забронировали номер в отеле Santa Chiara в Неаполе, заселившись 20 сентября и выехав 23 сентября через туристическое агентство. Когда мы прибыли в отель тем вечером, мы были шокированы, потому что он находился в очень старом здании в очень странном месте. Мы потратили почти 15 минут, звоня в дверной звонок, чтобы кто-то открыл ворота здания, где находился отель. Здание было жилым, и отель занимал часть этажа. В бронировании было указано, что он находится на 2-м этаже, но на самом деле это был 4-й. Что еще хуже, не было лифта и не было персонала, который мог бы помочь нам с багажом. Мне пришлось подняться на четыре пролета по лестнице с двумя большими чемоданами. Добравшись до двери отеля, мы потратили еще 15 минут, звоня в другой дверной звонок, пока кто-то, наблюдавший за нами через камеру, не открыл дверь отеля. Мы вошли, никто не встретил нас, я нашел ключ от номера со своим именем на стойке регистрации. Вскоре после того, как мы вошли в номер, зазвонил телефон на ресепшене отеля, и я решил ответить. Это был сотрудник отеля, тот самый, что открыл нам дверь. Он сообщил, что до 18:00 на ресепшене только персонал, и что мне нужно взять на столе жетоны – ваучер на завтрак. На следующий день мы с женой спустились позавтракать и обнаружили, что завтрак подают в баре примерно в 150 метрах от отеля, и что завтрак состоит только из круассана и чашки кофе с молоком.

Отличное расположение. Всё в шаговой доступности. Джузеппе, похоже, заменили на Андреа, который был очень внимательным хозяином.
Мы прекрасно провели время и обязательно забронируем это место снова.

Прекрасно обставленные номера со всеми удобствами. Небольшой балкон, на котором можно посидеть в номерах повышенной комфортности. Да, вы в центре, поэтому будьте готовы к шуму по ночам. Рядом есть бары, которые работают до поздней ночи.
Подъём по лестнице, как все говорят, но с небольшим багажом это терпимо. Завтрак простой, но хороший, в соседнем ресторане.
Настоятельно рекомендую бистро Monastero Ristovino, расположенное неподалеку, — прекрасное место с прекрасной кухней.

Прекрасное место для проживания в самом сердце Неаполя. Тихо (при закрытом окне). Очень просторная ванная комната и удобная кровать.
Очень дружелюбный и отзывчивый персонал. Настоятельно рекомендую!

Отличное расположение для тех, кто хочет остановиться в историческом центре Неаполя.
Однако, было несколько недостатков:
1. Здание старое и очень высокое. Хотя формально B&B находится на втором этаже, чтобы попасть туда, нужно преодолеть шесть пролётов лестницы — более шестидесяти ступенек.
2. Кровать была неудобной: матрас заметно провисал, а подушка была только одна.
3. Из раковины в нашей спальне сильно пахло канализацией.
4. Завтрак подавали в соседнем баре, но очень скудный. Хозяин бара был груб и высокомерен, по сути, заявляя, что делает нам одолжение, предлагая бесплатный завтрак. В итоге мы завтракали в другом месте до конца нашего пребывания.

Хороший и чистый номер с удобной кроватью и большой ванной комнатой.
Имейте в виду, что лифта нет, нужно подняться по лестнице более 60 ступенек.
Отличное расположение в районе старого города.

До отеля просто невозможно добраться! Он находится в ужасном переулке! Я даже не смог загнать машину! Я запросил возврат средств, но ответа не получил! Даже 60% от суммы. Я связался с отелем Santa Chiara Inn по поводу бронирования BB23553085-25388855-A (BB), чтобы узнать об отказе от штрафа за отмену. Я поговорил с г-ном Дженнаро Баусано, сотрудником отеля, который сообщил мне, что отказ невозможен, поскольку бронирование было отменено до истечения срока, установленного политикой отеля, в результате чего с него была списана полная сумма. Я также запросил альтернативные варианты, такие как частичная оплата или кредит для будущего использования в отеле, но в этих вариантах также было отказано. По словам Дженнаро, бронирование уже полностью оплачено, и возможности для гибкости нет. Я повторил запрос через внутреннюю эскалацию, но решение отеля было оставлено в силе.

Отель расположен довольно в центре города, что является существенным недостатком ночью. До раннего утра отчетливо слышна музыка и шум посетителей из окрестных баров и ресторанов, что делает спокойный сон невозможным (даже с закрытыми окнами).

Хозяева были очень гостеприимны и легко доступны. В интерьере сохранились элементы оригинального здания. Расположение в историческом центре позволяет легко дойти пешком до самых интересных достопримечательностей. Чтобы попасть в гостиницу, нужно преодолеть множество ступенек, но хозяева будут рады помочь вам с багажом.

Отличный выбор с точки зрения местоположения, очень чисто, максимальная готовность к любым нашим запросам, настоятельно рекомендуется, так как можно легко передвигаться по городу благодаря удобному расположению метро и близлежащим объектам обслуживания, очень комфортабельные и новые номера, очень чистые ванные комнаты и отличный Wi-Fi.

Превосходное расположение и отличное обслуживание сделали наше пребывание идеальным. Мы чувствовали себя как дома. Номер был красивый, просторный и продуманный до мелочей, кровати очень удобные. Ванная комната также просторная и изысканно оформленная. Полностью рекомендую и определенно стоит повторить.

Мы были очень довольны номером, чистым и тихим. Если вы хотите остановиться в центре старого города, расположение идеальное. Персонал дружелюбный. Завтрак в баре был хорошим, но вы не сравните это (корнетто и кофе) с завтраком в отеле. Мы шли пешком с сумками от вокзала, не очень удобно, возьмите такси! Такси до вокзала 15 €.

Я останавливался в этом прекрасном отеле с 21 по 24 декабря. Все было идеально: от чистоты до готовности помочь и вежливости владельца, г-на Джозефа.
Чтобы ощутить Неаполь на 100%, расположение поистине стратегическое.
Культура, история, кулинарное искусство и счастье.