Отзыв об отеле B&B Le Stanze di Santa Chiara

Мы забронировали номер в отеле Santa Chiara в Неаполе, заселившись 20 сентября и выехав 23 сентября через туристическое агентство. Когда мы прибыли в отель тем вечером, мы были шокированы, потому что он находился в очень старом здании в очень странном месте. Мы потратили почти 15 минут, звоня в дверной звонок, чтобы кто-то открыл ворота здания, где находился отель. Здание было жилым, и отель занимал часть этажа. В бронировании было указано, что он находится на 2-м этаже, но на самом деле это был 4-й. Что еще хуже, не было лифта и не было персонала, который мог бы помочь нам с багажом. Мне пришлось подняться на четыре пролета по лестнице с двумя большими чемоданами. Добравшись до двери отеля, мы потратили еще 15 минут, звоня в другой дверной звонок, пока кто-то, наблюдавший за нами через камеру, не открыл дверь отеля. Мы вошли, никто не встретил нас, я нашел ключ от номера со своим именем на стойке регистрации. Вскоре после того, как мы вошли в номер, зазвонил телефон на ресепшене отеля, и я решил ответить. Это был сотрудник отеля, тот самый, что открыл нам дверь. Он сообщил, что до 18:00 на ресепшене только персонал, и что мне нужно взять на столе жетоны – ваучер на завтрак. На следующий день мы с женой спустились позавтракать и обнаружили, что завтрак подают в баре примерно в 150 метрах от отеля, и что завтрак состоит только из круассана и чашки кофе с молоком. Следующие два дня мы завтракали в отеле Ecumano Space, который находился рядом с нашим отелем (если наш отель вообще можно назвать отелем). Чтобы не говорить, что я только ругаю отель, скажу, что, по крайней мере, номер был хорошим, а кровать удобной, но, честно говоря, я бы никому не рекомендовал этот отель. Когда вы слышите «Santa Chiara Inn», бегите, если не хотите подниматься по четырем пролетам лестницы с багажом.