Если бы я мог поставить ноль звезд, я бы сделал это без колебаний. Отель HR Boutique Porto Napoli Centro от Clapa Group стал одним из худших мест, где я когда-либо останавливался. Начнем с худшего: залог. Около 200 евро были удержаны без возврата, несмотря на неоднократные напоминания. Никаких четких объяснений, никакого конкретного ответа. Управление, которое можно назвать непрозрачным, — это еще мягко сказано, а в итоге остается очень неприятное ощущение, граничащее с издевательством над клиентом. Номера — это катастрофа: • Видимая грязь, поверхностная или отсутствующая уборка • Отсутствие технического обслуживания: сломанные двери, обшарпанная мебель • Горячая вода то появляется, то исчезает (когда она есть) • Микроскопический душ, едва пригодный для использования.
И все это в заведении, которое называет себя «бутиком», — термин, очевидно, используемый только для оправдания цены, а не качества. Общение с этим заведением — настоящий кошмар: связаться крайне сложно, ответы уклончивые, а зачастую грубое и раздраженное отношение, как будто клиент доставляет им неудобства, просто попросив то, на что он имеет право.
Единственный плюс — расположение: центральное, удобное, рядом с портом и площадью Бовио. Но в Неаполе полно заведений в центре города, которые так не относятся к клиентам.
В заключение:
❌ Ненадежное руководство.
❌ Неприемлемая чистота и техническое обслуживание.
❌ Ужасное соотношение цены и качества.
❌ Стрессовый и разочаровывающий опыт.
Не рекомендуется ни по каким параметрам. Лучше потратить немного больше (или даже меньше) и спокойно поспать в другом месте, не боясь потерять деньги и терпение.
Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.
И все это в заведении, которое называет себя «бутиком», — термин, очевидно, используемый только для оправдания цены, а не качества. Общение с этим заведением — настоящий кошмар: связаться крайне сложно, ответы уклончивые, а зачастую грубое и раздраженное отношение, как будто клиент доставляет им неудобства, просто попросив то, на что он имеет право.
Единственный плюс — расположение: центральное, удобное, рядом с портом и площадью Бовио. Но в Неаполе полно заведений в центре города, которые так не относятся к клиентам.
В заключение:
❌ Ненадежное руководство.
❌ Неприемлемая чистота и техническое обслуживание.
❌ Ужасное соотношение цены и качества.
❌ Стрессовый и разочаровывающий опыт.
Не рекомендуется ни по каким параметрам. Лучше потратить немного больше (или даже меньше) и спокойно поспать в другом месте, не боясь потерять деньги и терпение.