Hart Boutique Rooms

Уютный и очень удачно расположенный отель: недалеко от вокзала, метро и исторического центра. Все в шаговой доступности. Номера с видом на улицу очень хорошо звукоизолированы. Персонал невероятно приветливый и отзывчивый. Спасибо Нормане и ее коллегам за теплый прием и всю предоставленную информацию. Благодаря вам у нас также был замечательный отдых.

Персонал невероятно дружелюбный и отзывчивый. Единственная «проблема» заключается в том, что вход нелегко найти, потому что вывеска очень незаметная; нужно позвонить в звонок слева у «Hart Hotel», и тогда можно войти с помощью ключ-карты. Завтрак небольшой, но хороший. Номер уютный, функциональный и хороший, как и ванная комната. На улице очень шумно, особенно по выходным: гудки машин ревут до трёх часов ночи, но для Неаполя это нормально.

Размещение очень близко к центру. Просторные номера, красиво оформленные, чистые, с довольно хорошей звукоизоляцией, учитывая движение на бульваре. Очень дружелюбный персонал и завтрак со всем необходимым.

Персонал этого отеля невероятно отзывчивый. Они такие милые и гостеприимные. Всё, о чём мы просили, мы получали. Номер был комфортным и тихим, несмотря на то, что находился на оживлённой главной улице. Номер был довольно простым, без зеркала в полный рост, но неплохим, и его поддерживали в чистоте. Само здание немного странное… оно не похоже на отель, а скорее на многоквартирный дом. Вывеску внутри нужно улучшить, так как мы долго пытались найти дверь!
В целом, очень довольны и расположение хорошее для исторического центра.

Бутик-отель с современным декором. Красивый и чистый номер. Сотрудницы очень любезны и приветливы.
До скорой встречи!

ПЛЮСЫ: Дружелюбный персонал, нам удалось заселиться очень рано, и в день отъезда нам вызвали такси. Номера показались мне даже лучше, чем я ожидал. Завтрак, в частности, был довольно разнообразным, особенно учитывая, что номеров всего около 10. Расположение, по крайней мере, центральное, с хорошей транспортной доступностью. Не могу подтвердить часто встречающуюся жалобу на то, что очень шумно; через закрытое окно ничего не слышно.
МИНУСЫ: К сожалению, наш кондиционер работал некорректно – он охлаждал, но медленно и слабо, и это занимало несколько часов. При температуре выше 30°C это было неприятно. Мы несколько раз упоминали об этом – сотрудники были удивлены, но нам не предложили решения. Честно говоря, проблема не показалась мне особенно новой: есть и другие отзывы, где эта тема поднималась (фильтр по кондиционеру), и устаревший, очень шумный вентилятор уже был на месте при заселении. У нас было такое чувство, будто над нами посмеялись. Вот почему я пишу так подробно: если в номере 105 не работает кондиционер, значит, проблема существует как минимум с сентября 2025 года.
Технические проблемы могут возникнуть, не в этом суть, но тогда можно было бы ожидать хоть какой-то уступки (скидки или чего-то бесплатного), но её не было. В конце концов, вы заплатили относительно высокую цену за чётко обозначенные удобства. Если этих удобств нет, цена становится неоправданной.
Если бы этой проблемы не возникло, этот отзыв был бы значительно лучше.

Очень дружелюбный и отзывчивый персонал.
Нас заселили в 12:00.
Относительно хорошее расположение, не очень тихо, но очень удобно, легко добраться до любого места.
Номер был чистым и стильным. К сожалению, у нас сломался кондиционер, и, хотя мы трижды звонили на ресепшен, никто его так и не починил. Больше этот отель не забронирую.

Для меня это гостевой дом. Неплохо для гостевого дома, хорошо обустроенный и эффективно управляемый, но все же отремонтированная квартира с характеристиками гостевого дома. Номер большой и удобный, с кондиционером, но слишком близко к дороге; мне трудно спать из-за небольшого шума, а его там было много и всю ночь; мне пришлось купить беруши после первой ночи. Завтрак был довольно хорошим и достаточно разнообразным, по сравнению с размером здания. Очень любезный персонал. Цена для меня была действительно завышенной (выше, чем в некоторых 4-звездочных, возможно, немного устаревших, но все же настоящих отелях, недалеко) ; это значительно снижает соотношение цены и качества.

Что-то среднее между бутик-отелем и ArbNb.
Цена довольно высокая по сравнению с удобствами.
Расположение в центре города, с большим количеством транспорта и шума в номере. Завтрак посредственный, как и обслуживание. (Например, на второй день пребывания в номере не убрали). Персонал относительно вежливый, но подвох был в том, что по электронной почте за день до и с личной досадой за полчаса до выезда было сделано обновление времени выезда, что добавило еще один минус к уже записанному. Связанная парковка (хорошая) от 35 евро в день.
Средний вариант размещения, на мой взгляд.

Очень удобный отель по отношению к историческому центру и метро, ​​очень чисто, отличный завтрак, отзывчивый и добрый персонал. Вернуться к. Прекрасные советы от мисс Норманны о том, как передвигаться и где пообедать в неаполитанском стиле. До свидания.

Девушка на ресепшене была очень любезна, дала нам отличные советы… стоит иметь в виду эту структуру в следующий раз. Цена соответствовала предложению… они заботились о нас до самого отъезда… Я обязательно порекомендую это место друзьям и знакомым.

Они любезно позволили нам оставить вещи, так как мы пришли рано. Что касается завтрака, мне нравится, сколько усилий они прилагают, даже если гостей немного. Очень дружелюбный персонал, но они вряд ли будут на стойке регистрации, если вам что-нибудь понадобится, только в определенные часы в день, так что имейте в виду. Комната была хорошая и расположение хорошее! Я скажу, что попасть в здание было довольно сложно — я нажал кнопку звонка отеля, и мне ответил кто-то, кто не говорил по-английски, поэтому поначалу возникла некоторая путаница, а дорога очень оживленная и шумная, поэтому мне было трудно услышать их. В конце концов мы все же вошли, но это было немного запутанно!

Это не отель. Он находится в многоквартирном доме без вывесок и с самообслуживанием. Ужасная ситуация! Вы приезжаете в этот многоквартирный дом и останавливаетесь в отеле Hart. Никто не отвечает в течение 15-30 минут. На самом деле я попал в здание через живущего там арендатора. Затем, когда вы входите, нет никаких знаков. Опять же, приходится спрашивать у людей, как войти. Выясняем, что это на первом этаже. Вы идете к этой двери без каких-либо вывесок и гудения. Опять же ждем минут 15-20 пока вас впустят. Потом звонят мужу и говорят, что ключ от комнаты. Никто не может помочь вам. Это загадочное место. Затем утром снова никто не поможет вам. Они говорят, что у них нет круглосуточной сервисной помощи, но помощи у них никогда не бывает. Это как Airbnb. Потом уходишь сам. Это была ужасная ситуация, и я сообщил об этом на сайт booking. Com, где забронировал номер. Если вы ищете отель, то это не тот отель, и еда для гостей была ужасной.

Это место выдает себя за отель. Это не. Это несколько комнат в многоквартирном доме. Так обескураживающе. Прежде всего, вы выходите на улицу в этом многоквартирном доме и нажимаете кнопку Харта. Он не имеет собственного входа. При нажатии на кнопку никто не отвечает минут 15-20. Как только вы вошли, нет никаких указателей, чтобы войти, и мне потребовалось много времени, чтобы заставить персонал помочь мне с текстовыми сообщениями. Когда я наконец добрался до места, там появилась табличка с надписью, что обслуживания клиентов нет. Ужасный! Это не отель. По сути, это многоквартирный дом с комнатами и без обслуживания. Помните об этом. Они ложно сообщают, что это обычный действующий отель. Я сообщил о них в Booking. Не останавливайтесь здесь, если вам нужен отель.

К сожалению, меня поселили не в забронированном доме, а в переоборудованной части офисного здания. Я ждал возврата залога в 200 евро больше месяца. Booking. Com уже вмешался, это было уже неделю назад, но, несмотря на заверения, деньги до сих пор не поступили.

Центральное расположение и чрезвычайно функциональный для посещения города.
Чистые и большие номера.
Дружелюбный и услужливый персонал.
Настоятельно рекомендуется.

Это маленькое скрытое сокровище в центре Неаполя подарило нам очень приятное пребывание. Паола и девушки из персонала всегда были готовы удовлетворить все наши потребности. Всегда с улыбкой и всегда суперпрофессионально. Номера безупречны, архитектура современная, кровать удобная. Ничего не пропало. Такси под отелем. Пешком очень близко к центру. 5 минут от центрального вокзала. Спасибо, мы вернемся очень скоро.