Отзыв об отеле Royal Art H Duomo - Napoli Centro, by ClaPa Group

Silvia D. M.

2/10
ItalianoРусский
Как упоминалось в большинстве других обзоров на Картах Google, которые, к сожалению, мы прочитали только после окончания нашего пребывания, единственным положительным аспектом было расположение, очень близко к достопримечательностям.
В остальном, правда, за номер мы заплатили мало, так как был низкий сезон и всего на одну ночь, но условия в номере были не очень. Покрывало было очень пыльным, а свет в ванной комнате работал плохо, как и телевизор. Внутри сливной трубы раковины была даже крышка от пивной бутылки. Однако, не будучи придирчивыми, проблемы были совсем не в этих, а в залоге в 200 евро, который нам пришлось внести по приезду исключительно кредитной картой. Я много путешествовал и сталкивался со многими типами структур, но со мной никогда не случалось, чтобы мне приходилось платить залог, особенно такой высокий, за одну ночь и о существовании которого можно узнать, только внимательно прочитав бронирование.
Однако, по их неоднократному мнению, эти 200 евро были бы возвращены нам, за исключением повреждения номера, в течение 15 рабочих дней, а вместо этого это заняло более 2 месяцев (следовательно, более 60 дней, а не 15 или 30) и после обращался к ним очень много раз. Я только что прочитал, что такая задержка с возвращением произошла со многими людьми, так что, вероятно, это не было совпадением. Если бы мы не забыли попросить вернуть залог, мы, вероятно, потеряли бы 200 евро. Раньше со мной такого не случалось, это меня разочаровало. Я представляю себе тех, кто приезжает из-за границы в Италию, чтобы посетить один из наших исторических городов, например Неаполь, а затем оказывается в такой ситуации : (
В заключение я настоятельно советую вам не просто читать отзывы при бронировании, потому что они часто нереалистичны: всегда не забывайте проверять здесь, на Картах Google, прежде чем бронировать где-либо. Я бы поставил ноль звезд этому Royal Art, а следовательно и всей цепочке за то, что произошло, но меньше одной, к сожалению, поставить нельзя.
Я обязательно вернусь в Неаполь в четвертый раз в будущем, но буду очень осторожен, чтобы не оказаться снова в одном из их заведений, извините.
Поиск

Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.