San Lorenzo - Boutique Hotel & SPA

Отель обладает огромным потенциалом, который, однако, совершенно не реализован. Он мог бы его реализовать, но не хочет. Есть серьезные недостатки, касающиеся чистоты номеров и использования бассейна. Сам отель прекрасен, но соотношение цены и качества несравнимо с отелями с еще меньшим количеством звезд.
Положительные моменты: персонал, панорамное и центральное расположение, эстетика номеров и финальный подарок, который мы получили (небольшая бутылочка лимончелло).
Отрицательные моменты: уровень обслуживания, предлагаемый отелем, по сравнению с заявленной ценой, исходя из предоставляемых услуг и способа их предоставления… Я не люблю писать негативные отзывы, но здесь было слишком много недостатков.

Чистые номера, некоторые с видом на задний двор, без балкона, шумно из кухни, другие с балконом и панорамным видом. Список номеров составлен по принципу «деревня», если вы совершили все экскурсии, вам достанется номер с балконом, остальные — по желанию. Отель расположен на холме, в часе езды на автобусе до ближайшего города. Здесь постоянно проходят свадьбы, отдыхать в отеле невозможно, в коммуне (Леттере) нечем заняться, еда оставляет желать лучшего. Если вы опоздаете на 10 минут утром, вам нечего будет есть, подносы пустые, гид не предоставляет никакой информации, если вы не участвуете в экскурсиях с агентством. В этом районе негде поесть, я никому не рекомендую этот отель.

Вид хороший, но там проводятся мероприятия, и если вы гость, то из-за шума спать по ночам будет невозможно…

С 02.10.2025 по 09.10.2025 мы отдыхали с туристической компанией Christian Tour на побережье Амальфи и остановились в отеле San Lorenzo. Мы были очень разочарованы этим отелем. Он расположен в очень изолированном местечке Леттере, на вершине горы, и ничего с этим поделать нельзя. Мы остановились в номере 250, тёмном и прохладном, без окон, зато перед дверью на террасу висела сетка. Дневного света совсем не было, и было очень холодно. Мы попросили поменять нам номер, но нам отказали. Мы поговорили с нашим гидом, г-жой Анкой Дутой, которая сказала, что она сотрудница, а не представитель туристической компании Christian Tour, поскольку у неё тоже нет ни окон, ни дверей. Она никак не помогала туристам и не освещала проблемы, возникающие между туристами и представителями отеля. Что касается передачи информации, он сообщал слишком много подробностей, которые всё равно не вспомнишь, и был плохим организатором. Не было никакого расписания питания. На завтраке, если приходить к восьми, ничего не находишь. Еда была очень плохой, почти никакой, и быстро заканчивалась. Вечером – чечевичный суп с фасолью или пангасиус… умираешь с голоду. Если хочешь поесть за деньги, то некуда. Хозяин и персонал ходили за нами как воры, скучали и не выполняли ни одной нашей просьбы. Если просили пакетик чая, его не давали или приносили только кусочек масла. Не рекомендую этот отель, он испортит вам отпуск, и советую Christian Tour сменить отель и уделять больше внимания пожилым людям.

Я оплатила поездку в туристическое агентство Cristian Tour по программе для пожилых людей на Амальфитанском побережье, Италия, с 10 по 18 сентября 2025 года, с гидом Анкой Дуцэ.
Нас привезли в этот отель, где не было ни малейшего намека на возможность провести свободное время.
Завтрак выше всяких похвал, выбор на «шведском столе» невелик.
Практически каждый день только сырные ломтики, варёные яйца, дешёвый разбавленный сок из автомата, безвкусный кофе (если хотелось хорошего кофе, приходилось платить в баре), хлопья и йогурт.
Если проснётесь позже, ничего другого не найдёте. Ужин в этом же отеле, работающем по «эконом-классу», включает в себя фасолевый суп (без шуток), нутовый суп, макароны (ежедневно).
Хозяин, пожилой бородатый мужчина, сидит позади вас за так называемым «завтраком» – не кладите лишний кусок.
Девушки на ресепшене услужливы, но официант и хозяин – просто сплошное высокомерие.
Кондиционер включается только если его захотят хотя бы 50% туристов.
Бассейн, о котором вам рассказывают в стране, платный – 20 евро с человека, но он не приносит прибыли.
Если вы заходите в отель с вещами, которых у них НЕТ, они устраивают скандал, почему вы покупаете что-то не в отеле.
Всё дело в экономии, бедности, в том, чтобы предложить как можно меньше, если вообще предложить, но заплатить как можно больше. Когда гида (Анку Дуту) спросили о меню, она ответила, что оно было согласовано с агентством Cristian Tur.

Совершенно не стоит своих денег!
Цена указана за 4 звезды, а на самом деле — 2, максимум 3 звезды.
Единственный плюс — вид (хотя до города ехать 60 минут, как и в сельской местности, в горах/холмах).
Остальное… полное горе.
Теоретически, там есть бассейн и спа, но практически никто о них не рассказывает.
Приходится спрашивать, и это стоит 20 евро…
Постельное бельё не меняют вообще. (Я прожил 7 дней, и ничего не изменилось. )
Еда каждый день абсолютно одинаковая!

Отель очень хороший, но в плохом состоянии. Мы забронировали люкс с джакузи. Номер был большой, но грязный, а ванна была полна волос. Само собой, мы им не пользовались. Можно было воспользоваться бассейном, который тоже был грязным, а шезлонгов было всего несколько, грязных и в пятнах. Завтрак, однако, был не очень разнообразным. Зато из номера открывался прекрасный вид, а персонал был дружелюбным и отзывчивым.

Это будет сложный отзыв, поскольку наше пребывание в отеле было омрачено чередой неприятных событий. Мы забронировали номер повышенной комфортности, который, к сожалению, оказался в ужасно чистом состоянии. Администрация извинилась за ущерб и предложила нам номер люкс: светлый и просторный, с прекрасным джакузи и душевой кабиной с гидромассажем. Кровать была действительно удобной, а завтрак – разнообразным, особенно вкусные блюда. Вид был прекрасным, так как отель расположен в панорамном месте с видом на Неаполитанский залив, побережье и Везувий. 26 июля, в день Святой Анны, покровительницы отеля, вечером в Леттере становится недопустимо находиться, поэтому, если вы планируете использовать это место в качестве базы для изучения окрестностей, вы столкнетесь с большими неудобствами. Сотрудник отеля приехал за нами и показал нам объездной маршрут, не отмеченный GPS, который было бы немыслимо пройти в одиночку ночью. Короче говоря, персонал был действительно отзывчив и готов помочь разрешить эту череду неприятных событий, которые, благодаря духу стойкости, мы превратили в трагикомическую историю, которой хотим поделиться. Мы вернемся… а пока ответ — нет!

Отель с прекрасным видом, на холме, что создает удивительную атмосферу, является огромным плюсом. Почти каждый день проходят мероприятия, но нас это лично не беспокоило — возможно, у нас был номер с другой стороны, и не было шума. И, кроме того, нам очень понравилось, как сидя и расслабляясь в первый вечер благодаря проходящему мероприятию, мы могли смотреть фейерверк. Это было очень романтично :)
Ресторан отеля дорогой, в основном на обед/ужин, и порции маленькие, поэтому сложно наесться.
К сожалению, завтраки — большой минус — одно и то же каждый день, никакого разнообразия, местные продукты, будь то разные сыры или оливки, апельсины и т. Д. Хуже всего, к сожалению, кофе — наверное, худший из тех, что я пробовал в Италии.
Номера убирают каждый день, включая смену полотенец — чисто.
Стоит отметить приятное обслуживание у бассейна, молодые итальянцы очень услужливы, готовят вкусный напиток и при необходимости даже устанавливают зонтик :)
На прощание нам подарили 100 мл Лимончелло, что я тоже расцениваю как приятный жест от отеля :)
До таких мест, как Позитано, Сорренто от отеля около часа езды, что делает это место хорошей базой :)

Шикарный вид с террасы 2 этажа. Комфортабельные номера, но те, что выходят на заднюю часть здания, выходят на мусорную свалку.

В номерах очень грязно, между каждым клиентом даже веник не передают, в номерах очень плохая звукоизоляция. Ресторан хороший, но очень дорогой для страны, это недопустимо. Обед не очень качественный. Бежать.

Очень хороший сюрприз, этот отель,
Да не так-то просто туда попасть! (Спасибо GPS! ),
Расположение отеля очень приятное, есть достаточно места для парковки и маневрирования автомобиля (учитывая расположение на склоне холма и дороги, ведущие к отелю, мы опасались худшего),
Персонал очень дружелюбный и внимательный,
Номер у нас был приятный, с великолепным видом на Неаполитанский залив и Везувий,
Если вы находитесь в этом районе, честно говоря, заведение стоит того, чтобы его обойти!

Я постараюсь быть справедливым! Придя на ресепшен, я встретила теплый прием, доброжелательность и профессионализм. Номер был очень хороший, с потрясающим видом. Я прекрасно выспался на этой кровати! Также приятным сюрпризом стало наличие зубных щеток и зубной пасты в ванной. Но утром, когда просыпаешься, возникают первые проблемы. Первое, что я заметил, — это то, что душевая кабина была вся в пятнах плесени по краям, а раздвижная дверь, по-моему, не ремонтировалась с тех пор, как ее установили. Пульт дистанционного управления телевизором абсолютно не работает. Пойдемте завтракать. Гробовая тишина, потому что комната была почти пуста. Мы оглядываемся и видим только 2 стола с некоторыми сладостями (3-4) и множеством соленых блюд. Они дали нам знак, чтобы мы сами накладывали себе еду, как бы давая понять, что это шведский стол. Немного раздраженный, я задаюсь вопросом, можно ли считать 3 ломтика супермаркетовского пирога и 4 замороженных круассана завтраком в 4-звездочном отеле. Ни один официант не подошел и не спросил, хотим ли мы кофе или что-нибудь еще. Вода и соки из автомата, как в дачных поселках. Мне снилась яичница, но вместо нее ничего не было. Начну с того, что мы спустились примерно в 8.30, и там уже была лишь малая толика того немногого, что было! Конечно, за исключением соленой пищи, но я просто не могу переварить лосося или помидоры по утрам! Я закончу на высокой ноте, добавив, что это мы пожелали персоналу доброго утра, а не наоборот.

Вопреки фотографиям в Интернете, зал для завтрака был грязным, столовые приборы были грязными, буфет был разграблен во время однодневных поездок на автобусе. В комнате было очень шумно, кондиционер не работал, сильный запах из канализации в открытой ванной комнате. По этому поводу обратились к персоналу отеля, но ответа не последовало. Кроме того, в это же время проходят свадебные мероприятия, поэтому рестораном и бассейном пользоваться нельзя.

Я остался в Сан-Лоренцо на несколько ночей после посещения свадьбы. К сожалению, отель кажется совершенно второстепенным, и абсолютно ни одно из услуг или впечатлений не было даже отдаленно похоже на то, что было на месте их свадьбы.
Сама комната была в порядке, но, согласно другим отзывам, кондиционер не работал. Они сказали, что пришлют инженера, такое могло случиться, но мы не услышали никаких обновлений, и он все еще был неисправен, поэтому мы сдались. К счастью, погода была не слишком теплой, и мы каждую ночь оставляли балконную дверь открытой, но если бы погода была теплее, комната была бы ужасной.
Я удивлен, что этот отель относится к категории 4 *, пол был грязным (когда вы шли из ванной к кровати, на ногах оставались грязь и крошки), а в душе было много плесени, очень тонкие полотенца (например, толстое бумажное полотенце), и они предоставили абсолютно 2 крошечных флакона геля для душа по 20 мл, которые служили шампунем и никогда не заменяли его. В комнате и на балконе постоянно пахло канализацией, которая, казалось, тоже шла из-под кровати. Когда вы нажимали ключ-карту, двери издавали очень громкий жужжащий звук, и вам приходилось резко открывать дверь, чтобы войти — настолько сильно, что, когда другие открывали свои двери в нашем коридоре, наша собственная дверь несколько раз распахнулась от вибрации. Нехорошо, если вы спите или вышли из комнаты в течение дня, и неприятно, когда вас разбудил шум других.

Я настоятельно не рекомендую эту структуру. Я заплатил 250 евро за 2 ночи, первый номер был представлен как номер для инвалидов (не то чтобы я ничего против этого не имел), "справедливо" в нем не было душевого поддона и поэтому ванную затопило и вода почти дошла меня возле кровати, я закрывала на это глаза, когда наступил вечер по моему возвращению, правильно, я включила кондиционер, НИЧЕГО, мне пришлось идти на ресепшен в 2 часа ночи, просить объяснений, Мне сказали, что он не работает, и что в моей комнате воспринимается как 28 градусов, в качестве средства мне дали очень плохой и неподходящий вентилятор. РАЗБЕЛИСЬ, на 2-й день меняю номер, все нормально, видимо, наступает вечер, кондиционер работает, но всегда был прикол, мне пришлось провести ночь, вставая с кровати, чтобы один раз снова включить кондиционер в час, отключили из центра управления (в целях экономии?! После того, как вы получили 125 евро за ночь?! ), кроме постоянного раздражения очень громкого шума текущей воды, очень раздражало, так что я потратил 2 ночи бессонные! АА, мне 28, А НЕ 75, так что это не старческие истерики. А еще позволяют себе взять 2 евро за кофе (кстати очень потрепанный) у бассейна, притом что из 2 человек 4 пришлось провести день на стуле, потому что у бассейна было полно лежаков (😂) ПЛОХОЙ ОПЫТ. После всего этого у них даже не хватило приличия вычесть 1 евро из нашего счета за бассейн или туристического налога! В БУКВЕ СТРАНА ВЫБЕРИТЕ ЛЮБОЕ ДРУГОЕ РАЗМЕЩЕНИЕ, КРОМЕ ЭТОГО.

Прекрасный отель и персонал были очень добры и полезны. Завтрак был свежим и достаточно сытным. Вид из отеля очень красивый. Возможно, вам просто нужно арендовать автомобиль, потому что он понадобится вам, чтобы посетить красивые места, такие как Сорренто, Неаполь, Позитано и побережье Амальфи.