Hotel Terme Don Pepe

Как и каждый год, я возвращаюсь со своими группами в «Дон Пепе». Почему я выбираю именно его? Причин очень много! Персонал на ресепшене всегда готов удовлетворить любые потребности клиентов, предлагает экскурсии и грязевые процедуры, массажи для меня – это ритуал. Персонал в ресторане работает быстро, улыбчиво и терпеливо, потому что обрабатывает тысячи запросов, тысячи изменений. С каждым годом становится все лучше, обилие блюд и всегда большой выбор в меню. Каждый год в конце пребывания я заказываю торт для группы, и шеф-повар, как всегда, удивляет нас. Номера безупречно чистые, полотенца меняют каждый день. Бассейн – настоящая жемчужина, райский уголок, дарящий ощущение благополучия. В двух шагах от центра и моря… Что тут скажешь? Спасибо, увидимся в октябре! Еще одна группа, еще одна дата! Симона Анейс Виаджи Ананьи (Франция)

Много ярких моментов, и одна тень, вызывающая сомнения.
Позвольте объяснить: отель с красивой майоликовой плиткой в ​​стиле «Искья», красивый, функциональный, комфортабельный номер. Он не современный, но лично мне «приятный». Всё было прекрасно, бассейн хороший и удобный.
Да, действительно позитивно. Теперь о сомнении, которое я опишу, а оценку оставлю вам.
Питание (я жила в отдельном номере) : обеды и ужины с небольшим количеством рыбы, и все блюда, конечно, не соответствовали атмосфере этого места. Мы же у моря! Мы в Кампании! «Обычные» блюда, извините… но как в заводской столовой. Никаких закусок, никаких блюд на бис…
Затем наступил один вечер, когда ужин самообслуживания у бассейна напоминал свадебный ужин… там было всё, действительно всё. Даже стейк из красного тунца… и домашняя сфольятелле! Поистине высшего качества.
Я этого не понимаю!
Итак, я дам совет менеджерам: приложите немного больше усилий к стандартному меню обедов/ужинов, добавьте немного больше вкуса и аромата.
В заключение отмечу, что доброта и вежливость персонала были на высшем уровне; всем большое спасибо.
В заключение отмечу, что… лифта нет… важная деталь.

Заголовок: Неудовлетворительная структура, безупречная стойка регистрации и кухня. Единственное, что спасает ситуацию, — это персонал в столовой и на этажах.
Мы остановились в этом отеле, заплатив за 4 звезды, которые, по сути, едва ли заслуживают двух. Разница между уплаченной ценой и предоставленными услугами просто позорна.
Самым разочаровывающим аспектом была стойка регистрации: персонал был совершенно некомпетентен, холоден, а временами откровенно груб и не готов помочь. Когда мы обращались с просьбами, ответы были раздраженными, создавая ощущение, что нас просто беспокоят. К этому добавляется ужасная еда и повсеместно плохое техническое обслуживание. Отель также серьезно не приспособлен для людей с ограниченными возможностями: отсутствие лифта делает переноску багажа и перемещение пожилых людей и инвалидов серьезной проблемой.
Единственный положительный момент, который я хотел бы отметить, — это исключительный профессионализм персонала на этажах, персонала в столовой и косметолога: добрые, квалифицированные и неутомимые (они действительно много работают).
Очень жаль, что отличная работа вышеупомянутого персонала полностью сведена на нет катастрофическим управлением, недоступным помещением и неприятным приемом. Мы больше сюда не вернемся.

Я останавливался в этом отеле на две ночи и прекрасно провел время. Номер был чистым, аккуратным и достаточно просторным. Кровать была удобной, и я хорошо выспался. Персонал был дружелюбным и всегда готов помочь.
Завтрак был простым, но хорошим, с разнообразными сладкими и солеными блюдами. Расположение отеля также очень удобное, рядом с общественным транспортом и различными магазинами.
Я рекомендую этот отель всем, кто ищет тихое, чистое и недорогое место. Я с удовольствием остановился бы здесь снова.

Чистый номер, отличное расположение.
Неплохой спа-центр, но определённо не 4 звезды. Грязевые комнаты старые, сырые, а душевые полны известкового налёта. Вкусная еда и дружелюбный персонал. Если некоторые услуги будут обновлены, мы обязательно вернёмся.

Приехав в Лакко-Амено на соревнования, я решил остановиться в отеле Don Pepe.
Отличный отель, до которого легко добраться как пешком, так и на общественном транспорте — автобусная остановка находится прямо напротив.
Просторные номера, тихая атмосфера — всё создано для вашего максимального оздоровления.
На завтрак предлагается широкий выбор сладких и соленых блюд.
Сотрудники стойки регистрации и отеля — профессиональные и дружелюбные, всегда готовые подобрать отель в соответствии с потребностями гостей.
Помимо удобств отеля, обширного бассейна и спа-центра, отель предлагает поездки и экскурсии, чтобы вы могли максимально насладиться пребыванием на острове.
Разумная цена за предлагаемые услуги — настоятельно рекомендую!

Мы с партнером приезжаем сюда уже много лет летом… и время от времени по выходным… наш любимый номер — тот, с видом на бассейн, а также он находится в стратегическом месте в 2 метрах от центра Лакко и в 20 минутах езды на скутере от порта! … но что я могу сказать, это как проживание у семьи, вежливый персонал, чистые номера, превосходный завтрак, владелица Даниэла очень дружелюбная и отзывчивая… все это способствует спокойному отдыху…!

Я останавливалась в этом отеле со своей группой на грязевые процедуры, и должна сказать, что мы прекрасно провели время. Отель безупречно чистый, номера аккуратные и всегда в идеальном состоянии. Персонал добрый и отзывчивый, всегда улыбается. Спа-зона хорошо организована, грязевые процедуры превосходны, а персонал очень внимательный. После процедур мы также наслаждались отдыхом в саду и в термальном бассейне, который содержится в безупречной чистоте. Несколько слов о еде: просто восхитительно! Разные блюда каждый день, аутентичные и в изобилии, именно так, как мы любим. Это как еда дома — а может, даже лучше!

Ужасный опыт. Этот четырёхзвёздочный отель на самом деле двухзвёздочный. Шеф-повару пора сменить работу. Еда была ужасной, как по качеству, так и по вкусу. Обслуживание столиков было как на конвейере. Не успеваешь закончить одно блюдо, как тут же приносят следующее. Крытый спа-салон хороший, но его нужно отремонтировать. Чистота в номерах была на высоте, чего не скажешь об остальном отеле. В баре не было ни одного напитка; единственное, что было, – это Rucolino.
Не рекомендую этот отель, несмотря на отличное расположение. Однако персонал был очень дружелюбным.
Теперь я понимаю, почему с нас заставили заплатить остаток сразу по прибытии.

Мы с мужем останавливались здесь и остались в полном ужасе. Чистота в отеле оставляет желать лучшего, особенно в отношении посуды (я постоянно находила грязные стаканы и отказывалась пить), а посуда была не только грязной, но и старой и мокрой. Пол был грязным: я ходила, и моя обувь словно прилипала к полу. Более того, стол и салфетки (рискованный выбор для четырёхзвёздочного отеля; я ни разу в жизни не ела на салфетке, которая, по-моему, лежала там с начала сезона, даже в прошлом году) были грязными. В довершение всего, столовая, где все столы стоят вплотную друг к другу, делает практически невозможным спокойно поесть. Еда крайне низкого качества, а некоторые блюда просто несъедобны. Номер находился даже не на уровне моря, а ниже уровня улицы, и обстановка создавала ощущение, будто это подвал. Ещё один недостаток номера – дверь перед туалетом, так что можете себе представить, насколько это было неудобно. Я бы ни за что не вернулся в этот отель и тем более не рекомендовал бы его; на самом деле, я был глубоко разочарован.

Несмотря на свой устаревший вид, отель предлагал чистые номера и отличный персонал. К сожалению, еда не оправдала наших ожиданий… четырёхзвёздочный отель не может предложить питание, сравнимое с питанием в школьной или больничной столовой. Более того, на завтрак напитки можно приобрести только в торговых автоматах, а бар открывается в 11:00, чтобы заказать дополнительный капучино, что, соответственно, не очень удобно.

Мы останавливались в этом отеле с 1 по 6 сентября 2025 года. Как только мы заселились, нас сразу же попросили всё оплатить, а мой муж категорически заявил, что мы никуда не сбежим. Номера представляли собой пережиток 70-х и 80-х годов; с тех пор их ни разу не ремонтировали. Грязные и старые (не по вине персонала, замечу), а потому, что номеров очень много, а персонала мало. Завтрак был ужасный: масло пахло плесенью, капучино и кофе из кофемашин были, мягко говоря, отвратительными. Более того, когда нас обслуживали, скажем так, четверо человек, на столах не было ничего, что могло бы быть связано с завтраком, кроме майонеза и розового соуса с пакетиками соли. Стол был практически накрыт к вечеру. Не знаю, как это можно назвать четырьмя звездами, возможно, из-за близости к морю, примерно в 15 минутах ходьбы, и ничего больше. Никому не рекомендую, и поверьте, если хотите настоящего отдыха, просто переезжайте в Апулию за те же деньги. Там есть и прекрасное море, и отели, пусть и трёхзвёздочные, но с отличным сервисом.

Я останавливался в этом отеле с семьёй в августе.
Трёхместный номер был довольно просторным, чистота приемлемой, но её можно было бы улучшить. Мебель, хотя кому-то она может показаться устаревшей, лично мне понравилась. Полы были великолепными, нравится вам это или нет, а балкон довольно просторным. Единственным недостатком, который я обнаружил в номере, был мини-холодильник, который не охлаждал и не поддерживал нужную температуру, поэтому его можно было убрать.
Персонал стойки регистрации всегда был приветливым, дружелюбным, отзывчивым и внимательным к просьбам гостей.
Бассейн был довольно большим и чистым, но за ним стоит присматривать внимательнее, так как не все гости соблюдают правила отеля. У бассейна гостям также предоставлялись шезлонги и зонтики, а также бар, где можно было выпить кофе или аперитив.
Отличное расположение, совсем рядом с главной улицей Лакко-Амено и пляжем Фунго.
Единственное, что определённо можно улучшить, — это качество еды, как завтраков, так и основных блюд. Я бы не назвал этот отель 4-звёздочным, но думаю, что он соответствует уровню других 4-звёздочных отелей острова.
В целом, мой опыт пребывания в отеле Don Pepe был очень положительным. Надеюсь вернуться и заметить улучшения, отмеченные другими гостями.

Расположение, безусловно, удачное: совсем рядом с центром Лакко-Амено, до которого можно легко дойти пешком.
Но в остальном это всё как в кино… в кинотеатре, который точно не 4 звезды!
Что ж, в этом-то и проблема: ожидания от 4-звёздочного отеля, который на самом деле не 4 звезды!
Мы жили на полупансионе, и я бы добавил: «Слава богу». Создавалось ощущение, будто мы в школьной столовой, а отсутствие шведского стола было излишним. Завтрак был скудным, без фруктов (только один вид в день), а время работы всех трёх приёмов пищи было определённо слишком коротким. Зона бассейна была довольно грязной и в плохом состоянии, а о спа-зоне лучше не говорить.
Хочу подчеркнуть, что персонал, безусловно, не виноват, учитывая, что, несмотря на то, что их было немного, они изо всех сил старались работать лучше.
Бассейн был похож на джунгли; Конечно, это не вина владельцев, но кто-то из персонала, призвавший «шимпанзе» к порядку, был определённо необходим.
И мы хотим поговорить о мухах и комарах?
Лучше не будем.
Очень жаль, ведь у отеля огромный потенциал, несмотря на его прекрасное состояние.
Однозначно, что это не 4-звёздочный отель, а 3-звёздочный, и один из них — просто катастрофа!

Отель предлагает все удобства и приветливый персонал. Спа-центр прекрасный, хотя и немного заброшенный, особенно в плане музыкальной терапии, травяных чаев, часов для сауны и термометра. Два бассейна прекрасны и удобны как для взрослых, так и для детей, но хотелось бы развлечений. Завтрак очень обильный, но некоторые просьбы оплачиваются отдельно (например, кофе без кофеина? ). Обед и ужин тоже обильные, с оригинальными гарнирами, но иногда довольно острые. Чистота в номерах могла бы быть лучше. Также есть мини-тренажерный зал, который нам никто не показал, поэтому мы нашли его сами. Там немного грязно и нет кондиционера. Кондиционеры в номерах и холлах работают хорошо. Общая оценка: 8.

Отличное расположение, но ужасная еда.
Отель действительно удобно расположен, а персонал дружелюбный и отзывчивый. Номера тоже чистые, но претензий нет.
К сожалению, качество еды нас очень разочаровало: блюда были крайне низкого качества, как с точки зрения ингредиентов, так и с точки зрения приготовления.
Столовая была обветшалой и напоминала школьную столовую, а не четырёхзвёздочный отель.
Очень жаль, ведь с более изысканной кухней впечатления были бы гораздо лучше.
В итоге, впечатления не стоили своих денег.

К сожалению, отель Don Pepe не оправдал наших ожиданий. Атмосфера устарела, а чистота не идеальна. Еда подается в очень шумной обстановке и неудовлетворительна; она больше похожа на школьную столовую, чем на ресторан. У нас был полупансион, но мы.
Предпочли отказаться от брони. Возврат составил 5 евро за порцию, и, учитывая цену, мы сочли её вполне соответствующей качеству.
На завтраке не было фруктового буфета; кофе и напитки готовятся на заказ из кофемашины, а за капучино взимается дополнительная плата. Стаканы пластиковые, а кружки предназначены только для кофе или чая; больших кружек для завтрака нет. Однажды утром я заметил, что все ложки были жирными. Мне сказали, даже не глядя в глаза: «Хорошо, сейчас помоем», но этого так и не произошло. Круассаны просто обычные (никаких сливок, джема или шоколада), а остальные десерты даже близко не достойные. Шведский стол с закусками и закусками оставляет желать лучшего (мы нашли яйца только в первое утро, но потом их больше не видели).
Постельное белье меняют раз в четыре дня, и предыдущая смена стоит 10 евро.
Мы не пользовались спа-процедурами, потому что они доступны только несколько часов утром, а оборудование в плохом состоянии. Бассейны тоже не очень привлекательные, особенно крытый термальный.