Отзыв об отеле Charme Hotel La Villa Tina 3*

Я хотел бы посвятить этот отзыв Джованни, Лауре, Джанни и Николетте.
Джованни — исключительный метрдотель. Он — тёплый, гостеприимный человек, всегда рядом, профессиональный, внимательный и способный сделать так, чтобы каждый гость почувствовал, что его действительно выслушали. Его страсть к своей работе очевидна и является истинной ценностью отеля. Он один из тех людей, которые воплощают истинный дух гостеприимства и заставляют вас хотеть вернуться.
Искренне благодарю также Лауру, Джанни и Николетту, всегда профессиональных, отзывчивых, улыбчивых и добрых. Благодаря своей преданности делу они помогают создать по-настоящему гостеприимную атмосферу и действительно меняют ситуацию к лучшему.
К сожалению, однако, отель не соответствует уровню своего персонала.
Номера очень маленькие, устаревшие и нуждаются в ремонте. Пространства довольно тесные, а некоторые открытые зоны также нуждаются в более тщательном уходе.
Один из важных моментов, на мой взгляд, – это безопасность бассейна: во время нашего пребывания я видела, как несколько человек порезали ноги из-за поврежденной плитки. Надеюсь, эта проблема будет решена как можно скорее, поскольку она касается безопасности наших гостей.
Кроме того, важно отметить, что в отеле нет лифта. Это может стать существенным ограничением для пожилых людей, людей с ограниченной подвижностью или тех, кто носит тяжелый багаж.
Расположение, хотя и тихое, не особенно удобное: отель находится примерно в 800 метрах от центра города и примерно в 1 км от пляжа, с подъемами и спусками, которые могут быть сложными.
Это действительно досадно, потому что объект с таким большим потенциалом заслуживает того, чтобы его ценили так же высоко, как и людей, которые там работают. С ремонтом и такими профессионалами, как Джованни, Лаура, Джанни и Николетта, этот отель мог бы предложить действительно превосходный отдых.