Hotel Terme Miramonte e Mare

Мы с мужем здесь с понедельника, и уже три дня у нас нет воды, чтобы умыться, смыть воду в туалете или почистить зубы. Этому отелю присвоили 4 звезды, но он едва ли заслуживает их. Настоящее разочарование. Менеджер не способен найти решения проблем. Они потребовали оплату при заезде, но проблемы так и не были решены. Единственные плюсы — это персонал по уборке и обслуживанию в ресторане. Я категорически не рекомендую этот отель.

Ужасный опыт, 4-звездочный отель, который не заслуживает даже 1 звезды. Он обветшалый и ужасный для 4-звездочного отеля. Фотографии в рекламе на 70% не соответствуют действительности.
Если вы внесли депозит, потеряйте его и смените отель.
Еда хуже, чем в доме престарелых. Нет открытого бассейна, только джакузи. В крытом бассейне, если его вообще можно так назвать, помещается 6 человек. В номере крошечный балкон.
Я останавливался в 4-звездочных отелях в Казамиччоле, и могу сказать, что там был приветственный ужин по прибытии и прощальный ужин в конце пребывания с музыкой и песнями. Забыл… тематических вечеров в отеле Miramonte Mare не существует.
P. S. Не поддавайтесь соблазну цены, как в рулетке. Go. GO Viaggi info Ischia.
Мой совет.

Четырехзвездочный отель? Но где? Еда лучше, чем в корпоративной столовой. Обслуживание? Забудьте о нем. Не просите вносить изменения в меню, это невозможно. У шеф-повара только расфасованные продукты, а о бассейне (бассейне) на 4 человека даже говорить не будем.

К счастью, я никогда не встречал такого ужасного отеля. Грязная, несъедобная еда, либо ты ешь то, что они рекомендуют, либо ничего нельзя заменить. Единственная альтернатива — помидоры, помидоры и только помидоры. Грубый персонал (за исключением официантки, подающей обед и завтрак). Все овощи замороженные, а на завтрак — некачественные упакованные пирожные.
Отель имеет рейтинг 4 звезды, но кто им это присвоил! Даже в свалке не бывает такой отвратительной грязи. Я сходил в спа-салон, но отказался из-за увиденной там грязи. Бассейн выглядит как таз для мытья ног. И все же я заплатил туристический налог за 4-звездочный отель… Позор! Очень удручает… Но проводит ли местная санитарная служба проверки?
ДАЖЕ ОДНОЙ ЗВЕЗДЫ!

Я останавливалась в этом отеле по пакету «Рулетка». Должна сказать, что в целом осталась очень довольна (номер был довольно просторным, с большой террасой).
Еще одним плюсом был ресторан, где, поскольку у нас был полный пансион, мы всегда могли выбрать из множества ежедневных блюд, включая некоторые местные деликатесы, с включенными напитками. Спа-зона также была превосходной, где мы наслаждались грязевыми процедурами с термальной грязью и завершили отдых в термальном бассейне, процедурами Кнейппа и сауной.

Отель, конечно, не 4 звезды, но очень чистый, полотенца меняются ежедневно, а постельное белье – в середине недели.
Отличная и обильная еда. Комплименты шеф-повару и официанту.
Очень дружелюбный персонал.
Спа-центр хороший, с опытным специалистом по грязевым ваннам.
Единственный недостаток: кофе из торгового автомата: несъедобный.

Небольшой термальный отель с сильным чувством общности, идеально подходящий для взрослых, с похвальной преданностью персонала.
— Менеджер Элия: всегда дружелюбен и внимателен.
— Администратор Агнезе: превосходная и добрая хозяйка.
— Ночной портье Микеле: профессионален, вежлив и тактичен.
— Метрдотель Винченцо: компетентен и приветлив.
— Шеф-повар Массимилиано: изысканные и разнообразные блюда.
— Официантки ресторана Антониетта и Орсола: профессиональны и дружелюбны.
— Термальный центр Джузеппе и Эмануэла: высококвалифицированные специалисты и превосходное обслуживание.
— Горничные Янетт и Эмануэла: качество, преданность делу и выдающиеся результаты.
— Техническая служба Никола: эффективен и всегда доступен.

Я точно не знаю, как присваивают отелям звезды… но этот отель точно не 4-звездочный.
Первое впечатление было не очень хорошим, но должна сказать, что со временем мы стали ценить это место все больше и больше.
Сильная сторона отеля – персонал… все они добрые и отзывчивые, всегда готовы угодить клиенту, от менеджера до официантов Аниты и Саси, поистине замечательных людей.
Еда довольно хорошая; скажем так, шеф-повар не утруждает себя приготовлением гарниров и закусок. Я никогда не видела ресторана, где салат подают без заправки и на маленькой тарелке в качестве закуски. Однако, в защиту отеля, должна сказать, что некоторые блюда были исключительными… в новогоднюю ночь они превзошли самих себя как в обеденном буфете, так и в превосходном и совершенно неожиданном ужине.
Вечером новогоднего ужина была развлекательная программа, и должна сказать, что все мы, без исключения, получили огромное удовольствие. Поистине прекрасный вечер ❤️
Самый большой недостаток отеля — чистота. Он не очень хорошо содержится, как в номерах, так и в спа-центре. Плохое обслуживание снижает общий уровень заведения, который, хотя и неплох, можно улучшить несколькими небольшими улучшениями.
Как я уже говорила, есть спа-центры; те, у кого есть рецепт, платят только за билет и экономят 100 евро; можно сделать грязевые процедуры и ингаляции, а затем заплатить за массаж. Также есть бесплатная спа-программа. Скажем так, спа-центр небольшой и не очень хорошо содержится.

Сложно описать или оценить то, что указано на сайте, но ничего не соответствует действительности: реальное количество звезд — **. Двухместный номер обставлен всего одной прикроватной тумбочкой, а ванная комната.
Размером с гостевой дом 1970-х годов в Романье, и персонал меняет столик по своему усмотрению. Завтрак, обед и ужин — нелепые, а обслуживание за столиками — небрежное и некачественное.
Их можно оценить как постоянно отсутствующих.

Мы останавливались в этом отеле с 26 по 29 декабря с двумя маленькими детьми. Цена была низкой, и я ожидала худшего, но была приятно удивлена ​​превосходным сервисом: очень дружелюбный персонал на ресепшене (госпожа Агнезе и менеджер), в ресторане и шеф-повар, который предлагал детское меню. Номер был комфортабельным и, самое главное, чистым! Свежие мягкие полотенца меняли каждый день. В номере был кондиционер и телевизор. Мы пользовались бассейном, прекрасной спа-зоной с горячей термальной водой и сауной… Все было превосходно. Отель находится в 10 минутах ходьбы от порта, и мы пользовались автобусами, которые останавливаются рядом с отелем, чтобы добраться до туристических достопримечательностей. Я обязательно вернусь. Спасибо.

Представленный как 4-звездочный отель, он не предлагает того сервиса, который должен быть в отеле этой категории: нет шведского стола с закусками, завтрак с посредственными продуктами, такими как пирожные Mulino Bianco, еда довольно хорошая, а персонал в ресторане вежливый и услужливый (что является настоящим преимуществом).
Номера в целом довольно чистые и уютные. Спа-центр внутри здания комфортабельный, но его следовало бы лучше содержать, как и солярий.
Он находится далеко от моря, но, к счастью, есть трансфер. По сравнению с другими 4-звездочными отелями на острове, этот должен быть максимум на 2/3 лучше: это не более чем гостевой дом; у меня было хорошее пребывание, но я ожидал большего!

Выдается за 4-звездочный отель повышенной комфортности, кондиционер в номере не работает, холодильник не работает, покрывало на кровати грязное, туалетной бумаги нет, бара нет, открытого бассейна нет, только джакузи, воду в которой опустошают вручную с помощью ведер, кухня похожа на столовую… такого не повторить.

Номера очень чистые, персонал всегда дружелюбный и услужливый. К сожалению, несколько моментов не оправдали ожиданий: расстояние до моря не соответствовало заявленному (кажется, что по прямой оно составляет 800 метров, а не пешком). Спа-зона не соответствовала описанию: бассейн был маленьким и плохо ухоженным, расположен в подвале; в солярии была только небольшая гидромассажная ванна, а не полноценный бассейн. Еда была довольно домашней и скромного качества: пицца с моцареллой вместо свежей, упакованные котлеты, а паста часто была переварена или приготовлена ​​заранее. Завтрак предлагал ограниченный выбор и был не особенно хорош. Кроме того, трансфер не работал по воскресеньям, а водитель был груб. В целом, впечатления от пребывания смешанные.

Обычно я не обращаю особого внимания на отели, в которых останавливаюсь, но здесь у меня был неплохой опыт, скажем так… первые несколько дней, жаловаться не на что, тем более что я обычно использую отель только для ночлега вечером, так как по территории можно свободно передвигаться… Но, оставим это в стороне. За день до приезда с нами связались и спросили, будем ли мы пользоваться спа-услугами и, если да, то взять с собой рецепты, предназначенные для них. Когда мы ответили отрицательно, мне сказали, что дополнительной платы не будет, так как мы на самом деле не собирались пользоваться этой услугой, но мы ею воспользовались. Когда мы приехали в отель на следующий день, ситуация изменилась: мне сказали, что даже если мы не воспользуемся этой услугой, все равно придется доплатить 100 евро с человека. Возможно, потому что я был плохо информирован, но я заплатил, и на этом все. Каждый день там убирают как следует, уборщики работают очень хорошо и быстро, сотрудники на ресепшене очень дружелюбны и добры, за исключением менеджера, который, на мой взгляд, очень высокомерен и, прежде всего, склонен к «недоразумениям». Поскольку мы жили в номере рядом с ресепшеном, официанты в ресторане тоже были очень дружелюбны.

Через Go Go Viaggi мы воспользовались предложением «Рулетка» на проживание в 4-звездочном отеле повышенной комфортности, но в итоге оказались в обветшалом отеле, который больше напоминал стандарты некоторых забегаловок, которые мы встречали в Индии, чем обещанные. Грязные бассейны, номера и ванные комнаты в ужасном состоянии, несъедобная еда, завтрак заканчивался в 8:30, а персонал был откровенно грубым.
Возмутительная деталь: при оплате картой транзакция была оформлена на Go Go Viaggi, что заставило нас поверить, что агентство само взяло на себя прямое управление некоторыми объектами. По сути, покупая пакет «Рулетка», вы по умолчанию оказываетесь в этих отелях, управляемых самим агентством, без какой-либо реальной лотереи. Афера не только для гостей, но и для других честно работающих отелей на острове.
Опыт, который лучше забыть.

Идеальное соотношение цена/качество. Небольшой, но чистый номер, отличная кухня, функциональные спа-процедуры, работающий и функциональный спа, отличное гостеприимство. Благодарю директора, ночного портье Микеле, шеф-повара Паскуале Д'Амбра со всей командой, спасателя и разнорабочего Джузеппе Буономано и службу уборки.

Мы остановились в отеле на неделю. Нас встретили превосходно, директор был очень профессионален и по-своему любезен. Прежде всего я хотел бы поблагодарить шеф-повара Паскуале, который вместе со своим братом являются двумя волшебниками кухни и не только. Блюда были изысканными, меню разнообразным, и они покорили нас своим дружелюбием. Я также благодарю официанта Сальваторе, который не переставал нас удивлять своей вежливостью, дружелюбием и в то же время профессионализмом. Бармен Мишель, физиотерапевт Джузеппе и официантка Дина очень сдержанны и молчаливы. Мы нашли среду, которую можно определить как ДОМА. Спасибо и надеюсь увидеть вас снова в 2025 году. Ана и Леонардо из Флоренции.