Отзыв об отеле Hotel Terme Miramonte e Mare 4*

Обычно я не обращаю особого внимания на отели, в которых останавливаюсь, но здесь у меня был неплохой опыт, скажем так… первые несколько дней, жаловаться не на что, тем более что я обычно использую отель только для ночлега вечером, так как по территории можно свободно передвигаться… Но, оставим это в стороне. За день до приезда с нами связались и спросили, будем ли мы пользоваться спа-услугами и, если да, то взять с собой рецепты, предназначенные для них. Когда мы ответили отрицательно, мне сказали, что дополнительной платы не будет, так как мы на самом деле не собирались пользоваться этой услугой, но мы ею воспользовались. Когда мы приехали в отель на следующий день, ситуация изменилась: мне сказали, что даже если мы не воспользуемся этой услугой, все равно придется доплатить 100 евро с человека. Возможно, потому что я был плохо информирован, но я заплатил, и на этом все. Каждый день там убирают как следует, уборщики работают очень хорошо и быстро, сотрудники на ресепшене очень дружелюбны и добры, за исключением менеджера, который, на мой взгляд, очень высокомерен и, прежде всего, склонен к «недоразумениям». Поскольку мы жили в номере рядом с ресепшеном, официанты в ресторане тоже были очень дружелюбны. Единственный недостаток – кухня… за исключением ограниченного времени обеда 13/14 и ужина 20/21, но, к сожалению, я настоятельно советую вам сменить повара, не столько из-за качества еды, которое, в принципе, неплохое, иногда просто слишком много масла, но это дело вкуса… Однажды в качестве второго блюда подали моцареллу и ветчину, а поскольку ждал десерт, я не могу есть сырую ветчину, и когда я попросила вареную, мне сказали, что повар потрудился достать ветчину из холодильника и нарезать пару ломтиков специально для меня… Не знаю, в каком мире вы живете, но если есть какой-то продукт, а у нас, помимо прочего, был пакет «ВСЕ ВКЛЮЧЕНО», то проблем быть не должно. Единственными двумя мясными деликатесами были салями, выставленные на завтраке «шведский стол», и сырая в качестве второго блюда. Когда мне отказали, я попросила только моцареллу, и мне принесли две. Среди прочего, были ужасно тонкие и маленькие ломтики, я даже не смог разглядеть, что к чему… Я даже не поставил тарелку на стол, и мне тут же вернули ее. Мне принесли еще несколько ломтиков, независимо от того, ждал я или нет. Для 4-звездочного ресторана подавать всего два ломтика с большим количеством салата, чтобы заполнить тарелку, кажется мне полным безумием. Еще один недостаток, опять же, касающийся кухни: обеденное время, 13:00. Мы пришли около 13:20. Мне подали первое и второе блюда одновременно, сообщив, что шеф-повар спешит и нам нужно вернуться к назначенному времени. Я доел первое блюдо, а официантка убрала второе, даже не притронувшись к нему… Я не хотел устраивать скандал, потому что в таком случае это была бы не вина официантки, и мне несвойственно устраивать представление… Еще один абсурд – стоимость воды (она не входила в наш пакет «Всё включено») 3 евро за бутылку… хотя издалека было видно, что это «переработанные» бутылки. Думаю, их наполняют через внутренний диспенсер. Не знаю, но честно говоря, 3 евро – это невыносимо… Я бы понял цену, если бы бутылка была новой и открыта за столом, но неважно…
Несмотря на наличие пакета «Всё включено», в последние несколько дней я предпочитал обедать и ужинать вне дома. Честно говоря, в ресторанной среде так не работают, и кто-нибудь вам это скажет. Человек с высшим образованием в этой области и многолетним опытом работы.