Hotel Terme Cristallo Palace & Beach

Мы останавливались в августе 2025 года примерно на десять дней. Персонал был очень вежливым и доброжелательным. Из отеля открывается панорамный вид, он очень красивый, с термальными бассейнами, их четыре, если быть точным, один из которых очень большой в оздоровительном центре, но при этом ни один сотрудник не следил за соблюдением правил… Что касается меню, то для 4 ⭐️⭐️⭐️⭐️ оно было слишком простым, а порции не слишком щедрыми…,,,, даже завтрак был довольно однообразным… закуски всегда были одинаковыми, два вида мясной нарезки… даже парковка была около 12 машин для отеля, который вмещает 3/400 человек! Последним недостатком был кондиционер: он был очень холодным, особенно в ресторане и во всех общих зонах… Я несколько раз просил его выключить, другие ходили в ресторан в шарфах и куртках.

Мы только что покинули отель Cristallo после двух недель настоящего отпуска. Хочу выразить благодарность всему персоналу: от спа-салона с замечательной Сесилией до ресторана с его добрым и отзывчивым персоналом, от Тины до Федерики, Мишель и метрдотеля – короче говоря, все были невероятно приветливы и гостеприимны. Еда была восхитительной и обильной. Расположение прекрасное, номера и удобства чистые и благоухающие. Не говоря уже о прекрасных бассейнах и захватывающем дух виде. Я приезжаю сюда уже несколько лет, и в этом году у меня снова был замечательный опыт. Поздравляю всех. Если бы я мог дать один совет, я бы улучшил качество сна, заменив матрасы, и добавил бы две поездки на шаттле: одну утром и одну сразу после обеда. Спасибо всем.

В этом году я снова остановилась в отеле Cristallo на Искье с 26 октября по 9 ноября 2025 года, чтобы насладиться спа-процедурами. Это был чудесный отдых; мы действительно получили удовольствие, нас баловали во всех отношениях. Чистота и доброжелательность – отличительные черты этого заведения; бассейны чистые и теплые, номера безупречные, а ресторан – настоящая жемчужина, начиная с еды и гостеприимства персонала, который сделал нас счастливыми во всех отношениях, проявляя доброту и заботу, от Тины до Федерики, метрдотеля, и всего персонала! Каждый вечер играла музыка, был хорошо укомплектованный бар и дружелюбный персонал, стойка регистрации всегда была готова удовлетворить наши потребности, а спа-отдел был очень профессиональным! Хотела бы предложить несколько предложений по дальнейшему улучшению, например, обратить внимание на матрасы и расписание трансфера, с одним рейсом утром и одним днем. Соотношение цены и качества отличное. Большое спасибо, до встречи в следующем году 🙂

Прекрасный отель с потрясающим видом на гавань Казамиччолы. Расположение идеально подходит для осмотра всего острова благодаря отличной автобусной сети. Сам отель оставляет желать лучшего. Например, мы были единственными гостями из Германии, и вся информация, например, меню, была доступна только на итальянском языке. Зона бассейна очень хорошая, но есть некоторые недостатки в инвентаре. Завтрак очень скудный, не хватает свежих фруктов и посуды. Очень жаль, ведь отель не заслуживает 4 звезд. Официанты были неизменно трудолюбивы и очень внимательны, в отличие от недружелюбного персонала на стойке регистрации. Номера функциональные и чистые, а обслуживание номеров на должном уровне.

Я только что вернулась из 15-дневного отпуска в отеле Cristallo с родителями и мужем. Я поставила номерам 4 звезды, потому что они немного тесноваты, и мне достался номер с окном, из которого открывался ужасный вид. Однако в целом номера очень функциональные, а обслуживание превосходное. Мы брали полупансион. Весь персонал ресторана замечательный, профессиональный, вежливый и отзывчивый, они готовы помочь вам во всем. Тина часто нас обслуживала. Она прекрасный человек и очень профессиональная. Все были замечательными, еда была вкусной, разнообразной и обильной. Единственный минус — необходимость платить за воду, которая в конце пребывания стоит недешево, учитывая, что бутылка стоит 3 евро. Это, пожалуй, единственный минус. Поэтому я ставлю 4 звезды. Чистота отличная, но, возможно, стоит сменить белье, потому что большие полотенца имели неприятный запах. Расположение и обстановка очень красивые. По вечерам они всегда организуют что-то для развлечения гостей. Пляж слишком маленький и дорогой, море отвратительное в первые несколько дней, потом оно становится очень красивым, но на пляже слишком много людей, к тому же, там ходят не только гости отеля, но и посторонние люди. Меня это очень смущает: это же 4 звезды, нужно что-то исправить. Не знаю, поеду ли я туда ещё раз, возможно, да. Рекомендую, в итоге мы хорошо провели время ☺️

Я провел замечательную неделю в отеле Cristallo на Искье и настоятельно рекомендую его. Номера безупречны и безупречно чисты, а персонал высококвалифицирован и исключительно любезен. Мне очень понравились бассейны, наполненные термальной водой – настоящее блаженство для души и тела.
​Особая благодарность грязелечебнице, настоящему профессионалу, которая заботилась обо мне каждое утро. Также хочу поблагодарить официанта Марко, вежливого молодого человека, который всегда был готов выполнить любую нашу просьбу.
​Всей команде отеля Cristallo желаю прекрасной жизни и надеюсь вернуться снова!

Я останавливался здесь с семьей с 17 по 24 августа. Я не рекомендую этот отель по многим причинам, постараюсь перечислить несколько. 1. Вода не включена в полный пансион, поэтому вы платите за каждую бутылку. 2. Пляж, который, как они говорят, включен в стоимость и принадлежит исключительно отелю, стоит 40 евро в день, без душа и туалета. 3. Они принимают домашних животных, стоимость составляет 20 евро в день, но они не могут получить доступ к отелю, поэтому их запирают в номере. 4. Персонал, включая менеджера, непрофессионален и недобр к гостям. 5. Гигиена под вопросом, настолько, что из арбуза на тарелке вылез таракан, в дополнение к скудному завтраку. Никакого обслуживания за столиками. 5. Номера, трехместный, того же размера, что и двухместный, что я считаю несправедливым, учитывая, что он стоит дороже. Мораль истории такова: я выбросил более 5000 евро в канализацию. Не ездите туда.

Я останавливался с семьёй на 15 дней на полном пансионе. Сильные стороны отеля — отзывчивый персонал, отличная еда, термальные бассейны и включённый доступ к пляжу. Отдельное спасибо Марко, Бьянке, Мариану, Федерике и Ивано… они всегда на связи, даже когда дело касалось детского меню. Любая просьба всегда выполнялась! Уборщица на четвёртом этаже была очень любезна и отзывчива!
Единственное, на что я хотел бы обратить внимание, — это завышенные цены на напитки, особенно на воду, — 3 евро за бутылку. Для семьи из четырёх человек обед и ужин — это просто невероятно дорого. Люди здесь работают, чтобы наслаждаться отдыхом, а не тратить деньги!
В остальном, я рекомендую этот отель, особенно для отдыха и знакомства с островом!
Отдельная благодарность шеф-повару за неизменно превосходные блюда!

Отель с великолепным видом на море, чистыми и комфортабельными номерами и отличным завтраком с большим выбором. Дружелюбный и отзывчивый персонал, а также удобное расположение рядом с пляжем и центром города, также заслуживают похвалы.
Мы прекрасно провели время в этом отеле! Расположение идеальное, всего в нескольких шагах от пляжа и центра города. Номера просторные, чистые и с очаровательным видом на море. Персонал был невероятно любезен и всегда готов удовлетворить все наши потребности. Завтрак был превосходным, с большим выбором. Мы настоятельно рекомендуем этот отель всем, кто ищет спокойный и приятный отдых.
Персонал был фантастическим. Сотрудники стойки регистрации были очень любезны и ответили на все наши вопросы. Номер был чистым и светлым, а обслуживание номеров всегда пунктуальным. Мы обязательно вернёмся! Большое спасибо.

В Cristallo Palace мы не просто жили, мы вдыхали истинную радость жизни. Каждый день был маленьким гимном красоте, общению, легкости.
Панорамная терраса открывает захватывающий вид на Искью: там, среди теплых огней и морского бриза, мы наслаждались очарованием закатов и покоем ранних часов утра, а также на беговой дорожке и велосипеде.
Бассейны, расслабляющие и всегда ухоженные, были нашими оздоровительными уголками вместе со спа и массажем. Идеальный рецепт для восстановления, совместного смеха и наслаждения солнцем. Меню на ужинах было очень хорошим и с большим выбором.
Танцевальные вечера были незабываемыми: под живую музыку, танцы и настоящие улыбки мы заново открыли для себя, как прекрасно отпускать. Легкая, заразительная энергия, которая заставила нас почувствовать себя живыми, сообщниками и частью небольшого счастливого и импровизированного сообщества.
Спасибо всему персоналу за теплый прием и за то, что сделали каждый момент особенным. Cristallo Palace был домом, убежищем и вечеринкой. Воспоминание, которое мы унесем с собой… пока не вернемся следующим летом.

Мы останавливались в этом отеле в середине июня с тремя другими парами друзей. Отличный прием, из моего номера открывался вид на террасы, полные растительности, с видом на порт Казамиччола и прекрасную панораму.
Что я могу сказать о всем чрезвычайно любезном персонале, начиная с ресепшена, до уборщиц, в баре и, наконец, в столовой, где все были внимательны, даже к пищевой непереносимости двух членов нашей группы.
Разнообразие блюд и хорошее качество сырья.
Спа также хорошо организовано и чисто.
Бассейны в хорошем состоянии.
Конечно, может быть что-то не так, но есть так много положительных моментов, которые делают пребывание приятным, что в итоге они даже не вспоминают об этом.
Хорошее соотношение цены и качества.
Я рекомендую это… у вас будет отличный опыт.

Мы вернулись, не найдя номер в прошлом году. Конечно, соотношение цены и обслуживания играет важную роль, поэтому лучше не оставлять отрицательных отзывов. К сожалению, из-за больших групп, которые заплатили очень разумные цены, парам, таким как мы, есть на что обратить внимание. Душ в номере 60/65 не очень удобен для пожилых гостей, а таких гостей большинство, по крайней мере, в этот период. Уборка в номере очень примитивная; в понедельник я уронил пакетик пищевой соды; сегодня, когда мы уезжали, он всё ещё был там. Еда могла бы быть немного лучше по сравнению с двумя годами ранее. Обслуживание столиков хорошее. Зона бассейна нуждается в ремонте. Ограждение вокруг бассейна (закрытое в прошлом году) выглядит изношенным, видны гвозди. На ступеньках к бассейну разбита плитка, и некоторые гости порезались. Спасатель был бы полезен как для пожилых гостей, так и для детей. Надеюсь, этот отзыв поможет улучшить ваш отель, который этого заслуживает. Скоро увидимся.

Приятно впечатлен красотой и местоположением этого места…
Но это еще не все: персонал всегда доступен, любезен и профессионален.
Везде порядок и чистота, несмотря на то, что здание уже устарело, но опрятно.
Прекрасная организация термальных ванн и СПА-центра, где вы можете воспользоваться всеми необходимыми процедурами как по договоренности, так и за отдельную плату, цены на которые доступны каждому.
Высококвалифицированный персонал для проведения деконтрактурных, оздоровительных и косметических процедур.
А если вы не хотите и/или не можете воспользоваться спа-процедурами, к услугам гостей четыре бассейна с горячей термальной водой.
Обслуживание в ресторане и баре также превосходное, персонал всегда высокопрофессиональный.

Отель в фантастическом месте. Прекрасный вид на залив, к которому, с другой стороны, ведет довольно крутой подъем, но есть очень полезный бесплатный трансфер. НОМЕРА: Ничего особенного, за исключением «быстрой» уборки. На мебели, на изголовье кровати, телефоне была пыль… Я запросил вмешательство для более тщательной уборки… Я сделал это сам. КРОВАТЬ: Жесткий матрас, хорошо!, но со швами, отделанными пластиковыми цилиндрами, которые впиваются в спину. РЕСТОРАН: Еда хорошая, и паста, и рис всегда правильно al dente, хорошее разнообразие как первых, так и вторых блюд. Обслуживание за столом оставляет желать лучшего. Официанты, которые передают блюда через стол, как будто мы в пиццерии. Мы попросили пармезан, чтобы положить на пасту, «передайте его другим столам, на всех не хватит», — ответил пожилой официант в 4-звездочном отеле! Скажем так, непрофессионально?
СПА: Впервые в жизни вы заходите в спа в термальном бассейне, а гидромассажная струя платная, а мы были в нескольких. Очень хорошие бассейны, один крытый и 4 открытых, все с горячей термальной водой, немного разной температуры.
Каждый вечер живая музыкальная развлекательная программа с возможностью танцев, «гала»-вечер с хореографией официантов с баббой в форме вулкана с пламенем и характерной неаполитанской музыкой на заднем плане, очень мило.

Доброе утро, мы с моим парнем останавливаемся в этом великолепном отеле уже 4 года, как летом, так и зимой (Рождество/Новый год). Из отеля открывается потрясающий вид на море, здание содержится в хорошем состоянии, очень чистое и гостеприимное. Мы останавливались как в хрустальной вилле, так и в главном здании, номера большие, со всеми удобствами и внутренней ванной комнатой. Прием исключительный, стойка регистрации работает 24 часа в сутки, и они готовы мгновенно решить любую проблему, если она возникнет, но проблемы возникают редко. Персонал дружелюбный и вежливый по отношению ко всем, включая официантов, не говоря уже о шеф-поваре, который готовит вкусные типичные местные блюда. Кроме того, в отеле есть центр красоты с квалифицированными косметологами и отличными процедурами для лица и тела, а также Ассунта, которая каждый год делает мне расслабляющий массаж лица и тела. Всем рекомендуем этот отель 🥰🥰🥰

Это последний вечер моего отпуска в этом великолепном отеле, к сожалению, я уезжаю завтра утром. Это красивое сооружение с множеством термальных бассейнов, потрясающими видами и дружелюбием и профессионализмом персонала. Особые поздравления Марко и Луке из ресторана, которые всегда внимательны к удовлетворению клиентов. Поздравляем также Грацию из спа-центра, сдержанную, компетентную и дружелюбную. Аплодисменты достаются кухонному персоналу, который каждый день готовит отличные блюда с разнообразным меню и качественной едой. Я прекрасно провел время и надеюсь скоро вернуться. Определенно отель, который стоит рекомендовать. Пришёл по частям и ухожу сытым! Спасибо. Отличная работа! Мэри.

Ужасный новогодний ужин. Если вы хотели выпить тост, вам нужно было купить бутылки игристого вина минимум за 40 евро. Мини-ужин из 4 блюд, дегустация по окончании ужина. Никакого панеттоне. Никакой нуги. Аперитив да, но вы покупаете напиток. Тем не менее, это 4-звездочный отель, и в нем не может быть таких ошибок в стиле.