Hotel Terme Cristallo Palace

Замечательная неделя! Отдых, превосходная еда и первоклассный персонал!
Мы провели расслабляющую неделю в этом отеле, и все было идеально! Еда была восхитительной, а персонал невероятно добрым и дружелюбным: от администраторов до горничных, мы чувствовали себя по-настоящему избалованными.
Особая благодарность Тине и Бьянке, двум поистине замечательным женщинам, работающим в ресторане (красивом и безупречно ухоженном). Они уделяли пристальное внимание каждой детали и выполняли все наши просьбы. Мой парень не ест рыбу и овощи; хотя это были фирменные блюда отеля, которые подавались почти на каждом обеде и ужине, они всегда находили способ приготовить для него мясо специально для него, заменив гарнир превосходной картошкой.
Они действительно нас избаловали. Мы обязательно вернемся!

Это уже четвертый раз, когда я провожу неделю в этом отеле, и в этом году со мной были четверо друзей.
Отличный номер, чистота, хорошее питание. Отличное расположение.
Единственный недостаток: грубый санитарный врач, которая не относится к своему персоналу и гостям с тем же уважением, что и к отелю, возможно, забывая, что в конечном итоге именно гости платят ей зарплату. Я разочарован, потому что качество отеля определенно снижается. В следующем году я проверю ситуацию перед бронированием. Тем не менее, спасибо всем остальным очень добрым и профессиональным сотрудникам.

Хочу отметить, что я являюсь гостем Dim Hotel с 2011 года и каждый год наслаждаюсь двухнедельными спа-процедурами в различных отелях группы. В этом году я выбрал формулу рулетки, поскольку отели были сопоставимы. Группа предоставила мне номер в отеле Cristallo, где я останавливался три или четыре раза в прошлом. Предложение включало проживание в стандартном номере. По прибытии мне дали номер 259, крошечный домик в пристройке. Чтобы добраться до него, мне пришлось пройти 150 метров через весь внутренний двор отеля, где расположены бассейны. Таким образом, эта территория открыта и подвержена воздействию стихии — дождя, ветра и холода. Я упомянул об этом господину Алессандро, который АРОГАНТНО заявил, что это считается стандартным номером и что с формулой рулетки я не могу ожидать большего. После нескольких обсуждений и моего отказа оставаться в этом номере он согласился предоставить мне стандартный номер в главном здании на следующий день. Меня настолько возмутило такое отношение, что я поднял шум и добился того, чтобы очень любезный господин Паоло сменил отель. От постоянного гостя, проживающего здесь 15 лет, я ожидал другого отношения. Я больше не хочу видеть отель Cristallo, даже на открытке.

Мы с женой и группой из 26 человек провели десять дней в этом 4-звездочном отеле в Казамиччоле. Мы наслаждались различными спа-процедурами в спа-центре. Общая оценка хорошая, но хотелось бы, чтобы некоторые аспекты можно было улучшить, продемонстрировав больше внимания к потребностям гостей. В частности, отель рекламирует безглютеновое меню с сезонной доплатой. К сожалению, на самом деле они просто вносят минимальные изменения в существующее меню (например, предлагают рис вместо макарон, используя тот же соус), не предлагая конкретных безглютеновых продуктов (из 19 поданных блюд только одно было безглютеновой пастой). Вместо этого они предлагают гостям выбирать из доступных безглютеновых вариантов. На завтрак не предлагалась безглютеновая выпечка; я говорю не о выпечке, приготовленной шеф-кондитером отеля, а даже о промышленных продуктах, которые сейчас распространены почти во всех отелях, особенно в 4-звездочных. Перекрестное загрязнение не гарантируется. С моей жены доплата не взималась. С другой стороны, следует отметить, что блюда в основном меню хорошо приготовлены и отличаются высоким качеством. Если и есть какой-то недостаток, то это ограниченный выбор закусок на шведском столе. Номера содержатся в хорошем состоянии и чистые. Можно было бы улучшить чистоту общих зон, но я понимаю, что при наличии 120 номеров сложно быстро убрать беспорядок, оставленный гостями, пользующимися четырьмя бассейнами, баром и развлекательными зонами.

Проживание в течение 14 ночей с доступом к спа-процедурам. Превосходное гостеприветство и доброжелательность во всем отеле и спа-центре. Завтраки и блюда были обильными и качественными. Чистота номеров и всех остальных зон также была на высоте. Мы обязательно вернемся.

Очень чистый и ухоженный отель с большими открытыми террасами, откуда открывается потрясающий панорамный вид. Уютный номер, превосходная кухня и великолепный шведский стол, вежливые официанты, хорошо подогреваемые бассейны, минута ходьбы до центра города, откуда можно добраться на автобусе до главной площади острова, хотя, возможно, из-за праздничного периода, они часто бывают заняты и не очень комфортабельны. Если бы мне пришлось отметить, то завтрак подается до 10, а не до 9:30, обед с 12:30, а ужин для детей в 19:30, позже в 13 и 20.

Отличное соотношение цены и качества. Красивый и большой крытый термальный бассейн. Очень хорошее, разнообразное и обильное меню. Очень дружелюбный, молодой и компетентный персонал. Терраса с прекрасным видом. Всего в нескольких шагах от центра Казамиччолы и в нескольких минутах от Лакко-Амено. Также имеется несколько бесплатных парковочных мест, в том числе два места для инвалидов. Просторный и чистый номер.

Мы останавливались в отеле Cristallo Palace с 24 по 28 декабря. Это был расслабляющий и очень комфортный отдых. Бассейны всегда были чистыми. Отдельное спасибо персоналу ресторана, где еда была восхитительной. Особая благодарность Федерике, которая была очень внимательна ко всем нашим потребностям. Она была необыкновенной и очень профессиональной. Мы обязательно вернемся, особенно благодаря ей и очень комфортной атмосфере.
Семья Алекси.

Мы останавливались в августе 2025 года примерно на десять дней. Персонал был очень вежливым и доброжелательным. Из отеля открывается панорамный вид, он очень красивый, с термальными бассейнами, их четыре, если быть точным, один из которых очень большой в оздоровительном центре, но при этом ни один сотрудник не следил за соблюдением правил… Что касается меню, то для 4 ⭐️⭐️⭐️⭐️ оно было слишком простым, а порции не слишком щедрыми…,,,, даже завтрак был довольно однообразным… закуски всегда были одинаковыми, два вида мясной нарезки… даже парковка была около 12 машин для отеля, который вмещает 3/400 человек! Последним недостатком был кондиционер: он был очень холодным, особенно в ресторане и во всех общих зонах… Я несколько раз просил его выключить, другие ходили в ресторан в шарфах и куртках.

Мы только что покинули отель Cristallo после двух недель настоящего отпуска. Хочу выразить благодарность всему персоналу: от спа-салона с замечательной Сесилией до ресторана с его добрым и отзывчивым персоналом, от Тины до Федерики, Мишель и метрдотеля – короче говоря, все были невероятно приветливы и гостеприимны. Еда была восхитительной и обильной. Расположение прекрасное, номера и удобства чистые и благоухающие. Не говоря уже о прекрасных бассейнах и захватывающем дух виде. Я приезжаю сюда уже несколько лет, и в этом году у меня снова был замечательный опыт. Поздравляю всех. Если бы я мог дать один совет, я бы улучшил качество сна, заменив матрасы, и добавил бы две поездки на шаттле: одну утром и одну сразу после обеда. Спасибо всем.

В этом году я снова остановилась в отеле Cristallo на Искье с 26 октября по 9 ноября 2025 года, чтобы насладиться спа-процедурами. Это был чудесный отдых; мы действительно получили удовольствие, нас баловали во всех отношениях. Чистота и доброжелательность – отличительные черты этого заведения; бассейны чистые и теплые, номера безупречные, а ресторан – настоящая жемчужина, начиная с еды и гостеприимства персонала, который сделал нас счастливыми во всех отношениях, проявляя доброту и заботу, от Тины до Федерики, метрдотеля, и всего персонала! Каждый вечер играла музыка, был хорошо укомплектованный бар и дружелюбный персонал, стойка регистрации всегда была готова удовлетворить наши потребности, а спа-отдел был очень профессиональным! Хотела бы предложить несколько предложений по дальнейшему улучшению, например, обратить внимание на матрасы и расписание трансфера, с одним рейсом утром и одним днем. Соотношение цены и качества отличное. Большое спасибо, до встречи в следующем году 🙂

Прекрасный отель с потрясающим видом на гавань Казамиччолы. Расположение идеально подходит для осмотра всего острова благодаря отличной автобусной сети. Сам отель оставляет желать лучшего. Например, мы были единственными гостями из Германии, и вся информация, например, меню, была доступна только на итальянском языке. Зона бассейна очень хорошая, но есть некоторые недостатки в инвентаре. Завтрак очень скудный, не хватает свежих фруктов и посуды. Очень жаль, ведь отель не заслуживает 4 звезд. Официанты были неизменно трудолюбивы и очень внимательны, в отличие от недружелюбного персонала на стойке регистрации. Номера функциональные и чистые, а обслуживание номеров на должном уровне.

Я только что вернулась из 15-дневного отпуска в отеле Cristallo с родителями и мужем. Я поставила номерам 4 звезды, потому что они немного тесноваты, и мне достался номер с окном, из которого открывался ужасный вид. Однако в целом номера очень функциональные, а обслуживание превосходное. Мы брали полупансион. Весь персонал ресторана замечательный, профессиональный, вежливый и отзывчивый, они готовы помочь вам во всем. Тина часто нас обслуживала. Она прекрасный человек и очень профессиональная. Все были замечательными, еда была вкусной, разнообразной и обильной. Единственный минус — необходимость платить за воду, которая в конце пребывания стоит недешево, учитывая, что бутылка стоит 3 евро. Это, пожалуй, единственный минус. Поэтому я ставлю 4 звезды. Чистота отличная, но, возможно, стоит сменить белье, потому что большие полотенца имели неприятный запах. Расположение и обстановка очень красивые. По вечерам они всегда организуют что-то для развлечения гостей. Пляж слишком маленький и дорогой, море отвратительное в первые несколько дней, потом оно становится очень красивым, но на пляже слишком много людей, к тому же, там ходят не только гости отеля, но и посторонние люди. Меня это очень смущает: это же 4 звезды, нужно что-то исправить. Не знаю, поеду ли я туда ещё раз, возможно, да. Рекомендую, в итоге мы хорошо провели время ☺️

Я провел замечательную неделю в отеле Cristallo на Искье и настоятельно рекомендую его. Номера безупречны и безупречно чисты, а персонал высококвалифицирован и исключительно любезен. Мне очень понравились бассейны, наполненные термальной водой – настоящее блаженство для души и тела.
​Особая благодарность грязелечебнице, настоящему профессионалу, которая заботилась обо мне каждое утро. Также хочу поблагодарить официанта Марко, вежливого молодого человека, который всегда был готов выполнить любую нашу просьбу.
​Всей команде отеля Cristallo желаю прекрасной жизни и надеюсь вернуться снова!

Я останавливался здесь с семьей с 17 по 24 августа. Я не рекомендую этот отель по многим причинам, постараюсь перечислить несколько. 1. Вода не включена в полный пансион, поэтому вы платите за каждую бутылку. 2. Пляж, который, как они говорят, включен в стоимость и принадлежит исключительно отелю, стоит 40 евро в день, без душа и туалета. 3. Они принимают домашних животных, стоимость составляет 20 евро в день, но они не могут получить доступ к отелю, поэтому их запирают в номере. 4. Персонал, включая менеджера, непрофессионален и недобр к гостям. 5. Гигиена под вопросом, настолько, что из арбуза на тарелке вылез таракан, в дополнение к скудному завтраку. Никакого обслуживания за столиками. 5. Номера, трехместный, того же размера, что и двухместный, что я считаю несправедливым, учитывая, что он стоит дороже. Мораль истории такова: я выбросил более 5000 евро в канализацию. Не ездите туда.

Я останавливался с семьёй на 15 дней на полном пансионе. Сильные стороны отеля — отзывчивый персонал, отличная еда, термальные бассейны и включённый доступ к пляжу. Отдельное спасибо Марко, Бьянке, Мариану, Федерике и Ивано… они всегда на связи, даже когда дело касалось детского меню. Любая просьба всегда выполнялась! Уборщица на четвёртом этаже была очень любезна и отзывчива!
Единственное, на что я хотел бы обратить внимание, — это завышенные цены на напитки, особенно на воду, — 3 евро за бутылку. Для семьи из четырёх человек обед и ужин — это просто невероятно дорого. Люди здесь работают, чтобы наслаждаться отдыхом, а не тратить деньги!
В остальном, я рекомендую этот отель, особенно для отдыха и знакомства с островом!
Отдельная благодарность шеф-повару за неизменно превосходные блюда!

Отель с великолепным видом на море, чистыми и комфортабельными номерами и отличным завтраком с большим выбором. Дружелюбный и отзывчивый персонал, а также удобное расположение рядом с пляжем и центром города, также заслуживают похвалы.
Мы прекрасно провели время в этом отеле! Расположение идеальное, всего в нескольких шагах от пляжа и центра города. Номера просторные, чистые и с очаровательным видом на море. Персонал был невероятно любезен и всегда готов удовлетворить все наши потребности. Завтрак был превосходным, с большим выбором. Мы настоятельно рекомендуем этот отель всем, кто ищет спокойный и приятный отдых.
Персонал был фантастическим. Сотрудники стойки регистрации были очень любезны и ответили на все наши вопросы. Номер был чистым и светлым, а обслуживание номеров всегда пунктуальным. Мы обязательно вернёмся! Большое спасибо.