Grand hotel irpinia & Family SPA

Мы провели одну ночь в номере люкс с восьмилетней дочерью. Учитывая вместимость и пространство, отель определенно можно улучшить, начиная с номеров люкс, которые нуждаются в некотором ремонте. Чистота была безупречной. Однако общие зоны хорошо содержатся и выглядят привлекательно, а ресторан и весь персонал были по-настоящему дружелюбны. Еда была превосходной и высокого качества. Недостатком было отсутствие постельного белья; для четырехзвездочного отеля мы ожидали бы дополнительный комплект постельного белья, особенно учитывая наличие спа-салона. Однако спа-салон действительно замечательный: чистый, уютный, с хорошо укомплектованной и чистой зоной отдыха. Недостатком спа-салона является то, что вода не очень безопасна для детей, но это не проблема, которую нельзя решить. В целом, прекрасный отель с большим потенциалом. Положительным моментом является детский клуб. Персонал был очень милым и услужливым, очень полезная услуга для родителей, позволяющая им насладиться расслабляющим отдыхом вместе. Мы были полностью расслаблены. Я рекомендую его за удобство и организацию, и надеюсь, что эти улучшения будут реализованы. Я уже обсудила это с руководством, которое любезно выслушало нас и даже предложило бесплатный напиток. Мы обязательно вернемся, надеясь увидеть, как наши рекомендации будут реализованы на практике.

Я забронировала номер, чтобы провести выходные необычно и сбежать от обыденности. По прибытии мы заселились и поднялись в номер. Он был чистым, но не достойным 4-звездочного отеля. Мы спустились в спа-салон. Все было прекрасно, а массажистка Мина была очень любезной и отлично выполняла свою работу.
Когда пришло время ужина, мы спустились вниз и пошли к бассейну. Мы обнаружили, что некоторые столики были накрыты, а другие нет, включая наш. Я спросила официанта, можно ли поменять столик, так как на улице было ветрено. Он согласился, но по выражению его лица я поняла, что он раздражен моей просьбой. Он заставил нас сесть внутри и накрыл стол двумя салфетками, разложенными наугад. Дело в том, что мы были одними из первых, кто пришел поужинать, но последними, потому что пока другие получали свои блюда, наши еще не получили. К этому моменту нам надоело ждать, поэтому мы попросили десерт и поднялись в номер (я заказала только закуску, а мой муж — закуску и первое блюдо). Сегодня утром, когда мы пришли оставить ключ, нам пришлось заплатить за выпитую бутылку, и мы пожаловались на то, как прошел ужин. В ответ нам сказали, что он ничего не знает.

К сожалению, это был разочаровывающий опыт, начиная с персонала за монитором, который даже не поздоровался со мной у входа — я первый, кто скажет «добрый вечер» — и заканчивая, пожалуй, военной формой персонала и гнетущей атмосферой в вестибюле. Номер был явно пустым, обставлен стеллажами, телевизионными кабелями и свисающими лампами. Шторы были небрежно задернуты и повешены, о чем свидетельствовали волочащиеся по полу занавески. За завтраком кто-то, кажется, спросил, что я хочу выпить, уже после того, как я закончил. Четырехзвездочный рейтинг отеля нуждается в пересмотре, иначе те, кто, как я, бронирует номер на одну ночь, оказываются в безвыходном положении перед лицом всего этого. И последнее.

Ограничения по количеству символов в этом текстовом поле недостаточно, чтобы выразить моё недовольство.
Еда была ужасной, номер был ужасным, обстановка была ужасной и шумной, отель снаружи выглядит обветшалым, Антонио был великолепен.
Никогда ещё я не чувствовал себя настолько нежеланным гостем в отеле. Да, есть спа, но его нельзя увидеть без оплаты. Есть открытая площадка, но, к сожалению, она неухоженная и продолжала разрушаться за время моего пребывания.
Вкус субъективен, но дизайн интерьера был по большей части отвратительным. Единственный предмет искусства в прихожей — перевёрнутый стул с новогодними светодиодами. На столике у входа — ваза с четырьмя золотыми рыбками. Раковины в туалетах для людей с ограниченными возможностями сделаны из стекла с острыми краями. Очевидно, что ни один строительный инспектор здесь ничего толком не проверял. Я не верю в фэн-шуй, но то, как расставлены вещи, невероятно неприятно: вещи повсюду расставлены так, как им кажется наилучшим образом. Стулья в главном зале невероятно неудобные; к ним невозможно прислониться. Но нам не разрешили увидеть это место два дня, потому что там и на улице в разные дни проходили вечеринки в честь дня рождения 18-летней девочки. Было приятно, но, к сожалению, было так шумно, что я не мог спать по ночам. Даже в берушах я чувствовал басы в своей кровати. Передний фасад красивый, но если у вас есть задний балкон, вы заметите трещины по всей конструкции, идущие как внутрь, так и наружу.

Мы останавливались в этом отеле на вечеринку, и, должен признать, расположение бассейна и сада очень удачное. Обслуживание было внимательным и дружелюбным. Еда была вкусной, а обслуживание – превосходным. Мы не пользовались номерами, поэтому ничего сказать не могу, но, по-моему, они в хорошем состоянии, как и весь отель.

Почти все номера обставлены и отремонтированы по-разному. К сожалению, с нашим номером нам повезло меньше.
Хороший выбор на завтрак. Ужин был местами неплох, но к нему иногда приходилось привыкать.
Всё было очень чисто, а обслуживание — очень дружелюбным и внимательным!

Мы отпраздновали 18-летие нашей дочери. Помимо красоты спа-бассейна, а также внутреннего и наружного пространства, декор был тщательно продуман и идеально соответствовал теме, выбранной именинницей.
Меню было превосходным: блюда, созданные шеф-поваром, и широкий выбор блюд на любой вкус. Всё было приготовлено из качественных продуктов, официанты обслуживали быстро и внимательно… и, конечно же, бармены, владеющие кулинарными книгами, были мастерски владели своими кулинарными книгами.
Вечеринка прошла мирно, весело и спокойно благодаря невероятно профессиональному и компетентному менеджменту, который сделал её идеальным событием.
Команда Hollywood Entertainment была блестящей, контролируя время и организацию, вовлекая всех… Никто не мог устоять перед соблазном потанцевать и принять участие в празднике.
Я также очень доволен фотографиями, сделанными с огромным терпением и профессионализмом фотографа Мишель. И огромное спасибо за советы, организацию и подготовку мероприятия, которые нам предоставила госпожа Валентина, которая с первой же нашей встречи предложила наилучшие варианты для вечеринки, которая была именно такой, какой её мечтала и хотела моя дочь.
Кроме того, вход с холодными фонтанами был поистине прекрасен, сделав этот момент поистине особенным, и было уделено достаточно внимания началу прекрасной, прекрасной вечеринки.

Прекрасное место, чудесное расположение, а персонал невероятно отзывчивый, добрый и дружелюбный.
Еда вкусная, номера чистые и полностью соответствуют потребностям гостей.
В спа-центре есть множество оздоровительных зон; я посетила все из них и нашла их отличными и, прежде всего, расслабляющими.
Одним словом, красивый и тихий комплекс, подходящий также для путешествующих с детьми. Настоятельно рекомендую.

Привлеченные положительными отзывами, мы с мужем приехали сюда, чтобы отпраздновать годовщину в спа-салоне… но, увы… мы продержались всего полтора часа… да, тихо… но буквально кишели комарами… спины были в укусах… совершенно измотанные, мы ушли, сообщив обо всем на ресепшен… которые не сказали ни слова… даже не извинились за неудобства… ничего… они просто посмотрели на нас так… очевидно, понимая, что мы не вернёмся… Тем, кто хочет поехать, особенно с детьми, вооружитесь AUTAN… Надеюсь, этот отзыв будет вам полезен. До новых встреч!

Мы отмечали 18-летие. Обслуживание было ужасным, персонал – отвратительным. Еду унесли, даже не поставив на стол, а стаканы вырвали прямо из рук. Это был практически фастфуд, мы с нетерпением ждали, когда нас выгонят. Поскольку мы также заплатили за бар, они нашли оправдание, закрыв его и лишив взрослых доступа. Ужасный опыт!

ОТРИЦАТЕЛЬНОЕ подтверждение!
Бассейн и часть мебели были отремонтированы, но обычные и РАЗДРАЖАЮЩИЕ проблемы плохого обслуживания и плохой организации остаются, и я считаю, что они никогда не будут решены.
Абсурд! что в лучшем (И САМОМ ДОРОГОМ) номере отеля в дни, когда температура достигает 43°, кондиционер не был протестирован и, следовательно, не работает, и вы не можете СПАТЬ! помимо прочего, открыв окна, мы стали подопытными кроликами для комаров! ОГРОМНОЕ СПАСИБО!
4 звезды, связанные с IRPINIA, являются оскорблением для тех малых предприятий и видов деятельности, которые в смирении заботятся о мелких деталях и не позволяют клиенту ничего упустить.
НАСТОЯТЕЛЬНО НЕ РЕКОМЕНДУЕМ.

Не рекомендуется!
К сожалению, отель находится в очень плохом состоянии. Многое сломано — от мебели до сантехники. Кроме того, во многих местах было заметно грязно, что совершенно неприемлемо для отеля. Обещанное качество не было выполнено ни в коем случае. Я бы определенно не рекомендовал этот отель.

Мы отпраздновали первое причастие моей дочери. Валентина была лучшей в организации зала, идеального стола и даже стола для фотографий… вкусная и горячая еда… ребята были замечательными, вежливыми и не останавливались ни на минуту. Вы, наверное, удивляетесь, почему две звезды… потому что мы буквально умирали и плавились от жары; мы повторяли это снова и снова, пока не получили удовольствия от еды, потому что в такую жару это было невозможно… капли, падающие со лба, возможно, помогают вам понять время приготовления… вы понимаете, что причастие бывает только раз в жизни, и это совсем не приятное воспоминание… моей дочери пришлось снять своё чудесное платье, потому что она чувствовала, что вот-вот упадёт в обморок. Мне рассказали историю о стеклянном потолке, который действует как теплица… о чём мы говорим? Есть номера со стеклянными окнами, которые оснащены отличной системой охлаждения… эти два кондиционера были сломаны, и точка! Один протекал… решетка, которая обычно поднимается и опускается, не двигалась, и потока воды практически не было. Устаревшее, сломанное, СТОП… Мне очень жаль, что приходится оставлять отзыв о таком мероприятии, которое обещало быть лучшим. Возможно, мы тоже ошибались. Нам следовало злее и попытаться найти решение. Например, раздевалку? Искать фанатов?

Для сна было нормально. Обслуживание было перегружено двумя туристическими группами. Еда в ресторане была хорошей, но я ожидал лучшего от Италии. Рестораны поблизости были намного лучше.

Фотографии ОЧЕНЬ обманчивы! За «семейный» спа-центр, откуда моих детей выгнали в 17:00, берут дополнительную плату. На завтрак лучше прийти пораньше, иначе вы увидите только грязные столы и безнадежных сотрудников. Номера представляют собой смесь старых и убогих, пахнущих Airwick и никакого Wi-Fi. Сделайте себе одолжение и никогда не рассматривайте возможность бронирования этого места.

Мы останавливались на пасхальные выходные, две ночи с полным пансионом, новый и очень большой номер для трехместного номера, добрый и профессиональный персонал, от официантов до владельцев, вплоть до г-жи Мины, которая сделала исключительный массаж моей жене, очень хороший спа-центр, один из немногих, которым могут пользоваться дети в определенное время, очень хорошая и хорошо оборудованная игровая комната для детей, отличная еда, от очень богатого завтрака до хорошо продуманных обедов на Пасху и в пасхальный понедельник и заканчивая ужинами, все очень хорошо, поздравляем шеф-повар… Я бы абсолютно рекомендовал его всем, у кого есть дети и кто хочет одновременно расслабиться в спа-центре.

Отель не заслуживает ни названия Гранд Отель, ни 4 звезд. Это было, может быть, 20 лет назад. Комнаты кажутся холодными, а красочное неоновое освещение устарело. Номера чистые, кровати хорошие. К сожалению, по вечерам в столовых иногда проходили мероприятия с громкой музыкой. Мы нашли это очень тревожным.
Персонал очень дружелюбный и услужливый. Они пытались говорить по-немецки.
Завтрак был обильным, и был хороший выбор между солеными и сладкими блюдами. В вечернем меню закуски были типично итальянскими и очень вкусными, в основных блюдах во многом отсутствовали привычные гарниры, но корзинок с хлебом на столах всегда хватало. Время еды мы нашли в 19:30. Опоздать, но это стандартно для Италии.