Ужасный опыт во всех отношениях.
Первое, что бросается в глаза, — это большая вывеска «Гранд-отель» на фасаде здания. Жаль, что она совершенно не имеет отношения к «Гранд-отелю». Создается впечатление, что здание застряло в 1980-х, плохо содержится и далеко от стандартов, которые предполагает его название.
Мы остановились всего на одну ночь и с нетерпением ждали отъезда. Номера устаревшие, а ковер был ужасно грязным и в пятнах, что сразу же создавало ощущение запущенности и нечистоплотности.
Завтрак был одним из худших, что я когда-либо ел в отеле: практически никакого выбора, всего несколько упакованных булочек и несколько мясных деликатесов, которые выглядели несвежими. Никакого внимания не уделялось качеству или разнообразию продуктов.
В номере не работал телевизор, а кондиционер застрял на 14 градусах Цельсия. Мы немедленно связались с ресепшеном, чтобы сообщить о обеих проблемах, но получили ответ: «Я не знаю, мэм, техник должен приехать завтра утром». Никакого альтернативного решения, никаких попыток помочь нам и никакого внимания к неудобствам клиента. Результат: ночь, проведенная на холоде с неработающими туалетами.
Самое абсурдное, что, несмотря на все эти проблемы, окончательный счет составил 100 евро. Абсолютно неоправданная цена за качество предоставляемых услуг и удобств.
Отель старый, плохо содержится, местами неухоженный, завтрак разочаровывающий, туалеты сломаны, а обслуживание клиентов практически отсутствует. Одно из худших наших пребываний в отеле. Я категорически не рекомендую его и точно никогда не вернусь.
Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.
Первое, что бросается в глаза, — это большая вывеска «Гранд-отель» на фасаде здания. Жаль, что она совершенно не имеет отношения к «Гранд-отелю». Создается впечатление, что здание застряло в 1980-х, плохо содержится и далеко от стандартов, которые предполагает его название.
Мы остановились всего на одну ночь и с нетерпением ждали отъезда. Номера устаревшие, а ковер был ужасно грязным и в пятнах, что сразу же создавало ощущение запущенности и нечистоплотности.
Завтрак был одним из худших, что я когда-либо ел в отеле: практически никакого выбора, всего несколько упакованных булочек и несколько мясных деликатесов, которые выглядели несвежими. Никакого внимания не уделялось качеству или разнообразию продуктов.
В номере не работал телевизор, а кондиционер застрял на 14 градусах Цельсия. Мы немедленно связались с ресепшеном, чтобы сообщить о обеих проблемах, но получили ответ: «Я не знаю, мэм, техник должен приехать завтра утром». Никакого альтернативного решения, никаких попыток помочь нам и никакого внимания к неудобствам клиента. Результат: ночь, проведенная на холоде с неработающими туалетами.
Самое абсурдное, что, несмотря на все эти проблемы, окончательный счет составил 100 евро. Абсолютно неоправданная цена за качество предоставляемых услуг и удобств.
Отель старый, плохо содержится, местами неухоженный, завтрак разочаровывающий, туалеты сломаны, а обслуживание клиентов практически отсутствует. Одно из худших наших пребываний в отеле. Я категорически не рекомендую его и точно никогда не вернусь.