Tenuta Ferrara

Расположение: в самом центре Чиленто. Мы чувствовали себя избалованными и как дома. Гарантия максимальной чистоты и отдыха. Дружелюбие и готовность помочь превыше всего. Владелец, очень добрый и дружелюбный. Мы вернемся. До скорой встречи…

Чистый и уютный номер, расположенный на первом этаже без лифта.
Тихое место и легко найти.
Хороший завтрак.
Добрый владелец.
Советовать.

Очень плохие пружинные матрасы (ошиблась со спинкой мл), чистота ок. Согласованную цену не соблюдали, попросили больше денег за счет.

Мы остановились в этом великолепном месте, очень гостеприимном и ухоженном здании, отличный завтрак, и мистер Марчелло был очень любезен и всегда дружелюбен, еще раз спасибо от мистера Умберто и Тони.

Кондиционер и холодильник платные (нигде не указано).
Завтрак вкусный. Дополнительная оплата прямо предусмотрена в случае выхода на бис.
Номера с поддельными духами, которые должны быть сладкими, но вызывают тошноту; выходят на территорию, откуда доносится запах кур и стойловых животных.
Резервация требует немедленного вывода всей суммы. Здесь нет вешалок или стульев, на которые можно было бы положить одежду.
Вежливость к лицу.
4-звездочные цены, без элегантности, стиля и услуг.
БОЛЬШЕ НИКОГДА.

Красивое, полностью отремонтированное поместье со со вкусом обставленными комнатами и просторной ванной комнатой. К сожалению, расположение не самое лучшее, и вид не совсем такой, как описывает отель!
Проблемы, связанные с кондиционером, который оплачивается отдельно, и завтраком, который даже отдаленно не соответствует описанному в брошюре, присутствующей в каждом номере, где говорится о богатом шведском столе с пирожными и пончиками от шеф-повара, а также о возможности пикантный завтрак: утром небольшой столик с Нутеллой и джемом с печеньем и хозяином-разнорабочим, который принес каждому по круассану!
Обидно, потому что структура этого заслуживает, но, конечно, суетливость владельца, который развесил по всему номеру правила, касающиеся использования кондиционера, сумок с дистанционным управлением и завтрака, никогда не заставит его взлететь, наоборот….

Красивое расположение, окруженное зеленью. Усадьба 1790 года с вниманием к деталям. Безупречная чистота и действительно хороший и функциональный спа. Марчелло владелец — действительно очень предупредительный и очень хороший человек. Рекомендую тем, кто хочет момент полного расслабления в нескольких километрах от дома. Мы обязательно останемся здесь снова!

Мы были гостями на одну ночь в «романтическом номере» со спа внутри. Первое впечатление вроде бы было хорошее, но с того момента, как мы ступили в номер, можно говорить только плохо! Оказавшись внутри, мы сразу же решили устроиться поудобнее в гидромассажной ванне, в которой было очень мало гидромассажа! Но до этого момента все можно было преодолеть, если бы не тот факт, что войдя в спальню, мы столкнулись с очень неудобной кроватью, халаты которой сваливались при малейшем движении, пуховым одеялом с неприятным запахом и какой-то паутиной на окне. (так называемые прикроватные тумбочки! ). Давайте тогда перейдем к ванной, где не было одноразового набора туалетных принадлежностей, а рулон туалетной бумаги все еще был тем, которым пользовались предыдущие гости!. Несмотря на попытки владельца подчеркнуть, насколько сильно он продезинфицировал здесь окружающую среду, причина COVID, похоже, не повлияла на них ни на уборку номера, ни на завтрак, поскольку на столе мы обнаружили контейнер с сухарями, а не привычный теперь одиночный порции! А еще очень маленький выбор на завтрак! Ужасный отдых и цены определенно выше среднего по сравнению с тем, что предлагает структура! Единственный положительный момент — открытость владельца к диалогу!

Начнем с плюсов, которых немного:
Место очень красивое и ухоженное, за ним есть красивый сад, даже если он не используется (ни шезлонгов, ни солярия, ни бассейна).
Комната большая, обставлена ​​всем необходимым.
Имеется парковка и внутри здания.
Теперь перейдем к Минусам с надеждой, что они могут быть конструктивными для качественного обслуживания и внимания к потребностям клиентов:
— если вы находитесь в отпуске, вы ищете расслабления и знаете, что каждый раз, когда вы уходите или возвращаетесь (даже в час ночи), всегда есть менеджер, который должен дать вам некоторые правила на день, и это терпимо, но потом становится слишком много. Правило для кондиционера: оставлять его при температуре 24 градуса, выключать при выходе, не включать вообще и открывать окно, так как помещение проветривается, правило открытия двери, правило не кладите ключ в карман, иначе он сломается… расслабьтесь, мы в отпуске, и если я заплачу, мне не нужны никакие правила, если я причиню ущерб, с меня возьмут плату за стоимость.
— вода: когда мы вернулись в час ночи, не было даже струйки воды, чтобы смыть воду в туалете. Среди множества правил для гостей, возможно, это было бы правилом для менеджера оборудовать себя резервуаром и колодцем, но, как гости, я не могу не иметь воды, и нас никто не предупредил.
— Завтрак: ты не можешь убрать тарелку и столовые приборы, пока я еще ем, а что, если я захочу еще тост с джемом? или еще стакан воды?

Плюсы: Тихое место на окраине деревни, в окружении полей с прекрасным видом на горы. Было совершенно тихо.

Все идеально, нечего добавить. От отеля до завтрака. Он сообщил о отличном качестве цен.

По структуре нечего сказать, чистый и ухоженный. Разочаровывающий завтрак, плохой и небольшой выбор; низкая квалификация персонала. Не говоря уже о владельце, г-не Марчелло Ферраре, который, на мой взгляд, слишком присутствует и не уважительно относится к своим клиентам. Он не позволяет гостям чувствовать себя комфортно во время пребывания в его поместье.

Место довольно изолированы и расположен в зелени. Отреставрированное сооружение со свежестью, сохраняя при этом стиль территории. Владельцы Марчелло и его жена — изысканные и очень предупредительные люди.