Начнем с плюсов, которых немного:
Место очень красивое и ухоженное, за ним есть красивый сад, даже если он не используется (ни шезлонгов, ни солярия, ни бассейна).
Комната большая, обставлена всем необходимым.
Имеется парковка и внутри здания.
Теперь перейдем к Минусам с надеждой, что они могут быть конструктивными для качественного обслуживания и внимания к потребностям клиентов:
— если вы находитесь в отпуске, вы ищете расслабления и знаете, что каждый раз, когда вы уходите или возвращаетесь (даже в час ночи), всегда есть менеджер, который должен дать вам некоторые правила на день, и это терпимо, но потом становится слишком много. Правило для кондиционера: оставлять его при температуре 24 градуса, выключать при выходе, не включать вообще и открывать окно, так как помещение проветривается, правило открытия двери, правило не кладите ключ в карман, иначе он сломается… расслабьтесь, мы в отпуске, и если я заплачу, мне не нужны никакие правила, если я причиню ущерб, с меня возьмут плату за стоимость.
— вода: когда мы вернулись в час ночи, не было даже струйки воды, чтобы смыть воду в туалете. Среди множества правил для гостей, возможно, это было бы правилом для менеджера оборудовать себя резервуаром и колодцем, но, как гости, я не могу не иметь воды, и нас никто не предупредил.
— Завтрак: ты не можешь убрать тарелку и столовые приборы, пока я еще ем, а что, если я захочу еще тост с джемом? или еще стакан воды?
Даже для круассанов один джем и один пустой, а потом «поскольку вы муж и жена, вы увидите, как их разделить». Что, если ни один из вас не съест варенье? Это мелочи, но они означают обслуживание и внимание к гостям, которые платят за завтрак «шведский стол».
— Пульты дистанционного управления: Когда мы уходили, главной мыслью были пульты дистанционного управления? Но что мне делать с пультами дистанционного управления телевизором и кондиционером? Было бы приятнее пожелать вам счастливой поездки или сделать вид, что узнали о продолжении поездки, чем «где пульты с сумкой? »
— Цена: мы бронировали на букинге по цене, указанной на сайте, само собой, нам дали скидку, которая сейчас выросла. Уплачивается цена, указанная на сайте во время бронирования, ни в евро больше, ни в евро меньше. Если сейчас она увеличилась, мне жаль тех, кто заплатит более высокую цену, потому что цена, уплаченная нами, уже слишком велика за НЕ полученную услугу.
Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.
Место очень красивое и ухоженное, за ним есть красивый сад, даже если он не используется (ни шезлонгов, ни солярия, ни бассейна).
Комната большая, обставлена всем необходимым.
Имеется парковка и внутри здания.
Теперь перейдем к Минусам с надеждой, что они могут быть конструктивными для качественного обслуживания и внимания к потребностям клиентов:
— если вы находитесь в отпуске, вы ищете расслабления и знаете, что каждый раз, когда вы уходите или возвращаетесь (даже в час ночи), всегда есть менеджер, который должен дать вам некоторые правила на день, и это терпимо, но потом становится слишком много. Правило для кондиционера: оставлять его при температуре 24 градуса, выключать при выходе, не включать вообще и открывать окно, так как помещение проветривается, правило открытия двери, правило не кладите ключ в карман, иначе он сломается… расслабьтесь, мы в отпуске, и если я заплачу, мне не нужны никакие правила, если я причиню ущерб, с меня возьмут плату за стоимость.
— вода: когда мы вернулись в час ночи, не было даже струйки воды, чтобы смыть воду в туалете. Среди множества правил для гостей, возможно, это было бы правилом для менеджера оборудовать себя резервуаром и колодцем, но, как гости, я не могу не иметь воды, и нас никто не предупредил.
— Завтрак: ты не можешь убрать тарелку и столовые приборы, пока я еще ем, а что, если я захочу еще тост с джемом? или еще стакан воды?
Даже для круассанов один джем и один пустой, а потом «поскольку вы муж и жена, вы увидите, как их разделить». Что, если ни один из вас не съест варенье? Это мелочи, но они означают обслуживание и внимание к гостям, которые платят за завтрак «шведский стол».
— Пульты дистанционного управления: Когда мы уходили, главной мыслью были пульты дистанционного управления? Но что мне делать с пультами дистанционного управления телевизором и кондиционером? Было бы приятнее пожелать вам счастливой поездки или сделать вид, что узнали о продолжении поездки, чем «где пульты с сумкой? »
— Цена: мы бронировали на букинге по цене, указанной на сайте, само собой, нам дали скидку, которая сейчас выросла. Уплачивается цена, указанная на сайте во время бронирования, ни в евро больше, ни в евро меньше. Если сейчас она увеличилась, мне жаль тех, кто заплатит более высокую цену, потому что цена, уплаченная нами, уже слишком велика за НЕ полученную услугу.