Lvresidence Roccelletta

Невежливые манеры и абсолютно неправдивые описания на сайте, я бронировал два тройных как минимум за полтора месяца до отъезда, и в итоге, буквально за два дня до даты заезда, узнал, что забронированы номера двухместные, а не тройные (но пишу по-итальянски, а не по-турецки). И не радуясь причиненному мне ущербу, они перекладывали вину на то и на это тонами не только неугодными, но и обвинительными.

Неприемлемо, я забронировал трехместный номер через известную обслуживающую компанию только для того, чтобы за два дня до прибытия со мной связались и увидели, что бронирование изменилось с трехместного на двухместное… мало сочувствия к клиенту, который пострадал от повреждение, неприятный тон. Обвинение возложено на оператора, который долгое время не общался… Как будто это должно было заинтересовать клиента… Это можно было решить хорошей дозой образования, спокойным тоном или, возможно, символическим подарком. За неправду пострадал….

Расположение является положительным моментом. Мало ухода за номерами, отсутствие обслуживания.

Дружелюбие на высоте, Антонелла и ее коллега Беатрис фантастические, готовы выполнить любую просьбу, чистые номера, парковка очень близко к номеру, спасибо за все.

Это не может быть лучше, чем это.
Миссис Антонелла меня во всем устроила, особенно в отношении парковки мотоциклов.
Отличное место с бесплатным пляжем за строением.
В 700 метрах прекрасный пляж со всеми удобствами.
Мы прекрасно провели время, заплатив мало.

НЕДОСТАТОЧНОСТЬ и НЕВЕСТЬОСТЬ! Бронирование сделано по телефону, и номер не доступен по прибытии. Кроме того, очень неприятный телефонный звонок с менеджером по регистрации, который заслуживает оценки вежливости ниже нуля! Совершенно неприемлемо для услуги, ориентированной на публику! Мне очень жаль, потому что у почтового отделения хороший потенциал, но его руководство должно быть полностью изменено.

Резиденция немного за пределами Катандзаро Лидо, но недалеко от моря. Номера просторные, чистые и, главное, тихие. Вы спите божественно хорошо. Персонал супер. Единственное НЕО заключается в том, что завтрак отсутствует, а до ближайшего БАРА нелегко добраться. Отличная работа.

Ужасный опыт. Я забронировал номер через бронирование, несколько раз пытался позвонить по двум указанным мобильным номерам, но ответа не было, ладно, дни проходили мимо, постоянно пытаясь позвонить снова и, очевидно, без ответа.
Я хотел сообщить вам, что приеду около 23:00, учитывая время прибытия самолета в Ламецию.
Если у меня есть сомнения, я прихожу домой около 23:15, паркую машину и пытаюсь воспользоваться домофоном, звоню еще 4 раза, но ничего.
Интересно, но если бизнес закрыт, не принимайте бронирование или, по крайней мере, не указывайте наличие бронирования на сайте booking. Com.
На самом деле я остался в 23:30 посреди пустыни и в темноте, к счастью, после трех телефонных звонков в разные отели я нашел другое место для проживания.
Я настоятельно советую против этого.

5 дней пребывания, ужасно.
Заставили оплатить проживание сразу по приезду, пока ничего плохого.
Но когда мы поднялись в номер, мы обнаружили, что ванная грязная, а на кровати и в душе волосы явно не наши.
Вечером следующего дня уже не было даже горячей воды.
Ответственная дама больше никогда не появлялась и не слышала обо мне даже при выезде.
На информационном листе в номере было написано, что будут приходить через день убираться и никого не было видно и номер оставался грязным за все время пребывания.
Первый и последний раз. Больше никогда.

Второй и последний опыт, очень короткий, в резиденции LV. Я бронирую по телефону на одну ночь с 7 по 8 декабря. Мне сказали, что из-за неудобств, вызванных плохой погодой в районе Чехии, я бы обнаружил небольшой беспорядок на первом этаже. Нет проблем, нас бы посадили наверх. Я спокойно согласилась, приехав на место, только заплатив и поднявшись в номер мне сказали, что могут быть проблемы с горячей водой. Мне воняет и я сразу иду проверять, горячей воды явно не было. Я сообщил о ситуации на ресепшен и мне сказали, что мне вернут деньги (я бы сказал минимум). Проблема заключалась в том, чтобы вечером найти другое жилье, поскольку было уже 8 вечера. Я указываю на несерьезность, потому что они должны были меня хотя бы вовремя предупредить, чтобы я решил, оставаться там или нет без горячей воды, и мне сказали (даже в измененном виде), что у них были проблемы с грязью предыдущего дни. Поэтому это не имеет ничего общего с той серьезностью, с которой следует отнестись к гарантированию платной услуги. Если вы не в состоянии управлять гостиницей типа «постель и завтрак» и если вам неясно, что оставаться там невозможно, вам следует избегать открытия объекта размещения.

Недвижимость находится недалеко от моря с частной парковкой. Очевидно, комната казалась чистой, но мы заметили, что простыни внутри были испачканы, когда кровать была не застелена. Если бы мы заметили это раньше, мы бы точно не остановились в этой резиденции. У принявшей нас дамы «императивные» манеры, имеющие мало общего с добротой.