Отзыв об отеле Grand Hotel Esperia 4*

Мы остановились в этом отеле на 3 ночи с 21 августа, двое взрослых и двое детей. Структура в целом хорошая, большие и светлые помещения. Тем не менее, это потребует ухода, особенно бассейна (краска повсюду отслаивается, очень раздражает под ногами, а также за ним невозможно наблюдать, а зона гидромассажа не работает) и сантехники (старый алюминий с грязным двойным стеклом внутри). Чистота действительно оставляет желать лучшего, на второй день не помыли полы (о чем мы явно сообщили) и под кроватями были тонны пыли (дети уронили игрушку и ее вынесли полную пыли! ). Некоторые полотенца были изношены. В номере не была закреплена полусвисающая занавеска, что, на мой взгляд, является признаком невнимания к клиенту. Кроме того, шторы являются единственной ширмой, ставен нет, поэтому ранним утром комната уже была залита светом. Грязная лестница. Ресторана нет, хотя заявлено на сайте отеля. Действительно посредственный завтрак: в первый день только круассаны очень низкого качества (не буду вдаваться в достоинства пикантного завтрака, которым мы не воспользовались). Однако замороженный йогурт очень хорош. Я слышал, как на стойке регистрации женщина жаловалась на завтрак, очевидно, я не слышал подробностей, но она начала с того, что некоторые вещи были неправильными. Не знаю, благодаря ли этой жалобе, на второй день мы нашли и другие десерты (бабушкин торт, чизкейк). Кофе и капучино из автомата пить нельзя. Капучино, приготовленный на кухне, оплачивается дополнительно! Я не хочу полностью отговаривать от этого, но вы должны быть довольны и не ожидать 4-звездочного обслуживания.