MATERA TO LOVE

Очень плохо.
Мы остановились в этом отеле типа «постель и завтрак», который в первую очередь поразил нас своим стратегическим расположением и современной обстановкой.
Однако, к сожалению, все обернулось кошмаром, когда наша ванная комната начала расширяться. Вода зашла под кровать, и нам пришлось развешивать полотенца повсюду.
Мы немедленно позвонили владельцу, который после нескольких фраз ответил, что решит проблему.
Поскольку было время ужина, мы вышли из номера, а вернувшись, нашли новые чистые полотенца, и проблема частично решилась, так как ванная все равно была затоплена, но, по крайней мере, вода не дошла до номера.
При нашем отъезде хозяйка оставила нам ваучер на бесплатное проживание, который мы могли бы использовать на объекте, и это вызвало у нас искреннюю благодарность, но к сожалению уже ровно год мы пытаемся связаться с ней, чтобы воспользоваться им, не получая ответа, так как наши массажи.
И наши звонки полностью игнорируются.
Действительно плохо.

Мы выбрали этот гостевой дом из-за его расположения, очень близко к центру Матеры. Отзывы на Booking. Com были положительными о местоположении, завтраке и гостеприимстве. На самом деле мы заселились удалённо; никто нас не встретил. Wi-Fi бесплатный, но в номере (на Бельведере) было холодно. Кровать представляла собой два сдвинутых вместе односпальных матраса, и, как ни странно, она провисала посередине. Запасных одеял не было. Мы спросили об этом в личном сообщении, и нам ответили, что «у них никогда не было проблем с другими гостями, и что кондиционер очень мощный». Батареи были выключены, а кондиционер выдавал очень мало горячего воздуха, практически не выдавал. Через три часа в номере стало немного жарковато. Не было возможности нагреть воду для чая. Индукционная плита была заблокирована, а кофемашины на кухне не работали. В номере была кофеварка, но только одна пачка печенья на двоих, два фруктовых сока и два круассана в некачественном пакете. На двоих был всего один рулон туалетной бумаги и крошечный флакончик мыла. За такую цену (более 100 евро) ни завтрак, ни удобства были неудовлетворительными. На одну ночь мы могли бы обойтись, но остались совершенно недовольны. За ту же цену можно было бы остановиться в отеле. Совет: добавьте чайник, или включите кофемашины, или разрешите им пользоваться кухней, или договоритесь с баром о достойном завтраке. Или вообще уберите это из цены! Дополнительный светильник в номере был бы кстати.

Поистине первоклассный. Современный и прекрасно обставленный мини-отель с великолепной ванной комнатой и очень эффективной организацией. Расположение превосходное, в 5 минутах ходьбы от района Сасси. Парковка рядом. Подземный гараж находится в 30 метрах от переулка, где находится мини-отель, справа. Настоятельно рекомендуем.

Расположение отеля типа «постель и завтрак» превосходное: в центре Матеры. Однако хозяйка, с которой мы никогда не встречались, была не слишком приветлива. Когда мы спросили подробности о заселении (оплата уже была произведена), она нагрубила и проявила сексизм. Я спросила их (женщину и иностранца), и она дважды попросила меня поговорить с её партнёром! Номер и ванная были чистыми, но не хватало необходимых принадлежностей (полочек в душе и ванной), ковриков для душа, столиков и прикроватных тумбочек. Даже стульев не было. Завтрак подавали в номере, бара не было, а пакет молока на 150 мл на двоих показался маловатым. Подушки были ужасными. Больше всего нас раздражал шум, издаваемый сантехникой при использовании воды в ванной. У меня дома их два, но они шумят совсем немного, но это не то, что можно сказать об этом отеле. Мы не будем повторять этот опыт и не рекомендуем его.

Хороший гостевой дом в центре Матеры.
Хорошее соотношение цены и качества, учитывая расположение. Номера просторные, а завтрак подаётся в кондитерской всего в нескольких шагах.
Рекомендую этот отель тем, у кого ограниченный бюджет и кто хочет остановиться всего в нескольких шагах от центральной площади и Сасси.