Otto Trulli Apulian Country House

Мы останавливались в этом отеле с группой друзей, и это был поистине приятный опыт. Место тихое, идеально подходящее для отдыха. Номера безупречно чистые, а ванные комнаты просторные и удобные. У каждого номера есть отдельный вход с цифровым ключом, которым можно управлять с телефона — очень удобно!
Особая благодарность Грации, которая была невероятно добра и гостеприимна; благодаря ей мы сразу почувствовали себя как дома. Завтрак был обильным и разнообразным, с большим выбором блюд на любой вкус.
До отеля легко добраться.
Мы обязательно вернёмся, очень рекомендуем!

Во время нашего пребывания мы столкнулись с рядом технических и межличностных проблем:
1. Технические проблемы в номере:
Отсутствие плотных штор: С первого утра мы жаловались, что шторы пропускают много света, мешая нам спать. Вы предложили установить плотные шторы на день, за что мы были благодарны. Однако установленные шторы оказались слишком короткими и не решили проблему.
Шумовые помехи: На вторую ночь каждые 3–5 минут из технического помещения, примыкающего к нашему номеру, доносился шум насоса, что очень мешало нам спать. Мы отправили сообщение о проблеме.
2. Неподобающее поведение администратора:
На следующее утро администратор агрессивно обратилась ко мне в зале для завтраков в присутствии других гостей. Она сделала обвинительные замечания в адрес моей партнерши, назвав ее лгуньей, и вовлекла в дискуссию других гостей, что оскорбило наше достоинство и душевное спокойствие. Она, в частности, расспрашивала гостей в нашем присутствии, чтобы убедиться, помог ли я им найти номер. Они подтвердили это, уточнив, что таблички действительно были неудобными.
3. Отмена попытки компенсации:
После этих неудобств отель сообщил нам, что в качестве жеста доброй воли был произведен перевод 50% от стоимости нашего проживания. Этот перевод действительно был инициирован, с предоставлением банковских реквизитов, но был отменен после нашего выезда. В настоящее время ведутся судебные разбирательства.
-> Мы глубоко сожалеем об этом инциденте, особенно учитывая, что мы приехали отдохнуть.

Мы остановились в этом замечательном отеле после возвращения из отпуска. Это великолепное место, и я рекомендую его всем, кто хочет расслабиться и отдохнуть на лоне природы. Номера, оборудованные всеми удобствами, просто великолепны! Завтрак тоже был превосходным.

⭐ 100 000 звёзд! ⭐
Поистине волшебный опыт! Расположение захватывает дух, оно погружено в природу и продумано до мелочей. Трулли потрясающие, свежий воздух захватывает дух, и вы полностью погружаетесь в атмосферу покоя и расслабления.
В отеле есть восхитительный сосновый лес с шезлонгами, идеально подходящими для отдыха, особенно вечером, когда всё становится ещё более очаровательным. Бассейн доступен в любое время суток; это настоящая мечта: чисто, тихо и утопает в зелени.
Б&B безупречный и гостеприимный, обставлен со вкусом и любовью к традициям. Владельцы невероятно любезны и отзывчивы, всегда готовы удовлетворить любые потребности с улыбкой.
Завтрак обильный и разнообразный, с широким выбором сладких и соленых блюд. Видно, что всё приготовлено с заботой и качеством.
Я не нашёл ни одного недостатка; Наоборот… Я обязательно вернусь и от всего сердца рекомендую этот отель всем, кто ищет райский уголок в Апулии!

В этом месте невозможно найти изъян! Великолепно, всё продумано до мелочей. Номер полностью соответствует фотографиям: прекрасная мебель, очень удобные кровати, идеальная температура. Великолепное пространство на свежем воздухе: открытый бассейн и небольшой сосновый лес с гамаками и шезлонгами. Вечером, что тут скажешь… открытка! Но настоящим подарком стал завтрак: прекрасный, но, прежде всего, обильный и вкусный, с вниманием к каждой детали. Довершают это великолепное поместье хозяева, которые очень любезны и невероятно отзывчивы! Поздравляем, искренне! Это значит, что вы преобразите свой участок и свою собственность!