Palazzo Filisio - Regia Restaurant

Мы остановились в люксе с прекрасным видом на собор. Ресторан Regia был превосходным — отличная еда и обслуживание, что стало изюминкой нашего визита.
К сожалению, остальное впечатление было серьезно омрачено серьезными сбоями в инфраструктуре и обслуживании.
Отель рекламировал бесплатный Wi-Fi на всей территории, но нигде не работал Wi-Fi — ни в нашем номере, ни в лобби — на протяжении всего пребывания. Я подтвердил это на четырех разных устройствах: двух iPhone, iPad и новом телевизоре LG, который никогда раньше не подключался ни к какой сети. Сеть «Wi-Fi-regia» была видна, но подключиться к ней было невозможно, постоянно появлялись ошибки «Невозможно подключиться к сети» вместе с сообщениями о конфликтах каналов Wi-Fi с соседними сетями. Темноволосая администраторша подтвердила сбой, когда по моей просьбе попыталась подключиться к сети на моем телефоне, однако, несмотря на заверения, никакого эффективного технического обслуживания проведено не было.
На следующий день блондинка-администраторша настаивала, что Wi-Fi «не сломан», и потребовала многократных демонстраций (в том числе в лобби и номере), прежде чем признать проблему. Проблема не была решена.
Во время сильной бури 1 апреля мы спросили, как добраться до ближайшего кафе-мороженого в шаговой доступности. Нас вывели на улицу без зонтов (в тот момент их не было), и после возвращения промокшими нам предложили пойти в ресторан. Зонт появился примерно через час.

Замечательное пребывание! Отель расположен в отличном месте, а персонал компетентный, чрезвычайно любезный и эффективный. Номер безупречно чистый, тихий и оборудован всеми удобствами, а кровать невероятно удобна для прекрасного ночного сна. Завтрак превосходный, а персонал делает пребывание приятным. Настоятельно рекомендую.

Разочаровывающий опыт, не стоящий своих денег.
Извините, но не могу оставить положительный отзыв. Как только я вошла в номер, я сразу заметила испорченный пол: никогда ничего подобного не видела (фото пола прилагаю). Шторы были просто плотными, лёгких занавесок не было, из-за чего в номере было мрачно.
Матрас был крайне неудобным, с заметным провалом: я ужасно спала. За 140 евро я ожидала гораздо большего.
Мы также поужинали в ресторане, но цены были просто заоблачными: половина рыбы с половиной артишока стоила 20 евро, а фруктовая тарелка с кислой дыней (о которой мы сообщили) всё равно стоила 20 евро, без какой-либо вежливости.
С таким уровнем обслуживания и качества, сомневаюсь, что они долго продержатся.

Этот современный отель в историческом здании отличается прекрасным расположением и приятным и отзывчивым персоналом. Он расположен прямо на берегу гавани, рядом с собором и замком. Есть прекрасная пристань для прогулок. Город Трани очень красивый и удобен для пеших прогулок.
В номере были закуски, вино и вода. Завтраки были восхитительными, с большим выбором горячих и холодных блюд.
Мое единственное замечание – музыка с вечеринки продолжалась до 1:30 ночи в субботу. Отель часто используется для празднования дней рождения и свадеб.

Замечательный небольшой отель на красивой площади, расположенный в бывшем палаццо. Окна номера выходили на две стороны: одно – на море, другое – на собор. Что может быть лучше? Номер был просторным (полулюкс). Дружелюбный и отзывчивый персонал, парковка на соседней площади (4 евро в сутки). Обязательно зарегистрируйте номерной знак, так как это зона ограниченного движения (ZTL). Завтрак подается в небольшом зале, но из свежих продуктов. Все достопримечательности находятся в пешей доступности.

Очень хороший отель, расположенный недалеко от старого города и порта. Номер и ванная комната очень комфортные. Завтрак обильный и подается внимательным и заботливым персоналом. В отеле есть безглютеновые блюда для людей с целиакией.
Молодая женщина на дневной стойке регистрации (волнистые каштановые волосы, темные очки) очень приятная и дружелюбная, она даёт полезные советы.
Отель расположен в зоне ограниченного общественного транспорта (ZTL), но это не проблема, так как Трани можно исследовать пешком.
Наверху есть небольшая терраса, где гостям предоставляется кофеварка и печенье.
Рядом есть бесплатная парковка.
Если хотите позагорать, расположитесь на набережной перед отелем, так как пляжи с зонтиками в Трани дорогие и очень неприятные.

Этот отель, расположенный на красивой площади исторического центра, где выделяются Транийский собор и Швабский замок, стал для нас приятным сюрпризом. Оба отеля расположены недалеко от набережной. Нам достался прекрасный номер с видом на море и собор, всего в нескольких минутах ходьбы от порта Трани, до которого можно дойти пешком за несколько минут. Завтрак был превосходным: как сладкие, так и соленые блюда, с большим количеством традиционных апулийских продуктов. Нам понравился сладкий выбор – пастиччотти и пирожные, приготовленные кондитером отеля, который также предлагает отличную еду. Мы обязательно вернемся сюда благодаря теплому приему, доброжелательности персонала, прекрасному отдыху, вкусному завтраку и прекрасному городу Трани, который стал для нас настоящим открытием.

Расположение отеля Palazzo Filisio поистине потрясающее: очаровательный вид и завтрак, где подают отличную домашнюю выпечку. К сожалению, общее впечатление было разочаровывающим и не соответствовало четырем звездам. С самого первого дня мы заметили невнимание со стороны персонала: 15 августа наш номер убрали, несмотря на то, что мы оставили табличку «Не беспокоить», что является признаком плохого обслуживания. Более того, во время завтрака персонал ресторана вел себя неуважительно, даже обращаясь ко мне неуместно («этот»), разговаривая с коллегой, не зная, что мы находимся совсем рядом и всё слышим. Даже номера, хоть и чистые, не отличаются первоклассным качеством и комфортом. При выезде они попытались извиниться, предложив мне подарок (от которого я отказался) и скидку 30 евро, но всё равно это был неприятный опыт, который я бы вряд ли рекомендовал. Очень жаль, ведь у отеля огромный потенциал, но менеджмент и обслуживание клиентов — это основополагающие аспекты, которых, к сожалению, здесь не хватает.

Я отпраздновал свой 30-й день рождения. Выбор был сделан вслепую, но всё получилось идеально. Место и еда были безупречны. Персонал был невероятно отзывчивым и терпеливым, как менеджер Луиджи, так и официанты Нунцио и Антонелла.
Организатор свадеб Анджела своим подходом и продуманными деталями сделала всё ещё более уникальным.
Ещё раз спасибо.

Мы отпраздновали крещение сына… всё было безупречно и превзошло все ожидания! Выбор был сделан вслепую, но мы остались полностью довольны!
Персонал был невероятно отзывчивым, свадебный организатор Анджела и режиссёр Луиджи были невероятно терпеливы, меню и еда были первоклассными… кухня отличалась от обычной, но была очень вкусной и обильной! Мы получили комплименты от всех! Гарантирую ❤️

Просто безупречный опыт. С первой минуты вас встретили тёплым и профессиональным приёмом. Обслуживание было внимательным, но не навязчивым, а персонал — дружелюбным и компетентным.
Кухня? Настоящий шедевр. Каждое блюдо приготовлено с особым вниманием к деталям, с использованием высококачественных ингредиентов и неожиданных сочетаний. Вкусы аутентичные, сбалансированные и захватывающие.
Элегантное, но в то же время уютное место с непринуждённой атмосферой, которая сразу же располагает к отдыху.
Соотношение цены и качества было более чем приемлемым для такого уровня обслуживания.
Обязательно вернусь. Настоятельно рекомендую всем, кто ищет что-то особенное.

Мы отпраздновали нашу свадьбу. Ресторан находится прямо за собором Трани. Еда божественная, место чудесное, не говоря уже о волшебном и романтичном. Персонал действительно очень услужливый и скрупулезный в заботе о мельчайших деталях. Луиджи встретил нас с добротой, профессионализмом и гибкостью, он всеми силами старался не заставить нас почувствовать стресс от свадьбы. Если вы ищете изысканный ресторан в Трани, где можно отпраздновать интимную и элегантную свадьбу или любое другое событие, поверьте мне, Palazzo Filisio для вас.
Спасибо за все, мы будем бесконечно благодарны.
Джоан и Алессия.

Ужин в фантастическом месте Палаццо Филизио, откуда можно насладиться фантастическим закатом на море, практически за Собором, в атмосфере спокойствия и умиротворения, которые нелегко найти. Ужин был непрерывным сюрпризом, начиная с закусок из морепродуктов/мяса и первых блюд, которые имеют общий знаменатель высококачественных ингредиентов. Идея блюд как композиции, сервировки, сочетания и презентации обозначает глубокое изучение их, и с удовольствием поглощаются Клиентом. Я мог бы упомянуть спаржу и ризотто из морепродуктов, жареного осьминога, украшенного картофельным кремом и белым шоколадом, или даже таралли, которые составляют хлебную корзину, которую делает непосредственно шеф-повар. В конце ужина они также любезно дали нам сумку на вынос, очень подготовленный и любезный персонал. Мы ждем, только в следующий раз, в тех краях, чтобы попробовать снова. Только аплодисменты.

Мы выбрали Palazzo Filisio для нашей свадьбы, и с первой встречи нас сопровождали профессионализм и внимание, в частности, Луиджи Балдуччи, менеджер ресторана, который оказался ценным проводником на каждом этапе организации.
Луиджи поддерживал нас в выборе меню, удовлетворяя все наши потребности доступностью и компетентностью.
В день свадьбы он был постоянным и обнадеживающим: внимательным к каждой детали, всегда присутствовал в зале, чтобы согласовывать время и следить за тем, чтобы все прошло хорошо, даже для решений в последнюю минуту, таких как разрезание торта. Мы получили много комплиментов от гостей за прекрасную еду. Тщательно приготовленные блюда, качественное сырье и безупречное обслуживание от всей команды.
Спасибо, что сделали этот день незабываемым.

Я люблю этот отель и только что покинул его. Замечательный администратор поменял нам номер с душа на ванну. Завтраки замечательные. Виды тоже. Трани — отличное место на несколько дней и мое любимое место в Апулии, мы один раз пообедали в ресторане, который был нормальным, и там, кажется, регулярно бывают большие ужины, так что он популярен, но нам нравилось есть в разных местах каждый день.

Отель идеально расположен, с видом на гавань и рядом с собором. Он находится в нескольких минутах ходьбы от извилистых улочек исторического центра. Персонал на стойке регистрации был очень любезным. Номер, который у нас был — 24 — был красивым с прекрасным видом. Мы ужинали в ресторане — он был превосходным (хотя, что удивительно, мы были одни). Завтрак выдающийся — хороший шведский стол, но с обширным списком других блюд на заказ. И подача даже такой простой вещи, как яйцо-пашот, была невероятной. Шеф-повар — художник!

Palazzo был очень гостеприимным в нашу первую ночь в Апулии. Милая девушка на стойке регистрации порекомендовала нам ресторан и позвонила, чтобы забронировать для нас столик. Когда мой муж упал, она быстро подошла к нашей двери с аптечкой первой помощи. Кровать и постельное белье были высшего качества.
Нам очень понравилась отличная кофемашина в мезонине.
Завтрак был выше всяких похвал! Он был таким элегантным и прекрасно подан самым профессиональным официантом. Гораздо лучше обычного завтрака в отеле.