Отзыв об отеле Pollicastro Boutique Hotel 4*

Мы провели одну ночь в отеле Polícastro в Лечче, забронировав один из лучших номеров на самом верхнем этаже с ванной комнатой.
Само здание красивое, номер был хорошим, и в целом многие аспекты пребывания были приятными. Однако мы столкнулись с двумя проблемами, связанными с приватностью и доступом в номер, которые вызвали у нас дискомфорт.
Во-первых, отель не предупреждает о возможности проведения ремонтных работ в номере даже во время одной ночи. Пока нас не было, кто-то из персонала зашел в номер, чтобы поменять полотенца. Я бы оценила, если бы нас предупредили об этом заранее.
Вторая проблема была более серьезной. Пока мы отдыхали в номере, кто-то внезапно открыл нашу дверь, не постучав и не предупредив. Когда я отреагировала и спросила, кто это, человек немедленно закрыл дверь и ушел без объяснений.
После обращения на ресепшн нам сначала сказали, что обычно никто не должен иметь возможность открыть дверь. Позже, после проверки внутри отеля, нам предположили, что это могла быть служба доставки еды в номер, но ситуация осталась неясной.
На следующий день менеджер извинился и сказал, что это был единичный случай, за что я ему благодарен. Тем не менее, этот опыт оставил у нас чувство дискомфорта, особенно учитывая отсутствие внутреннего замка или дополнительного замка в номере.
Сам отель привлекательный и имеет потенциал, но, основываясь на этом опыте, я не могу его полностью рекомендовать.
P. S. — на приготовление яичницы и двух блинчиков уходит 25 минут.