Информация о типе питания, включенном в стоимость, указана в деталях тарифа.
Необходимо внести депозит за размещение с домашними животными. Стоимость: 25 € с гостя за всё время пребывания.
Размещение домашних животных допускается за дополнительную плату. Стоимость размещения: 25 €.
Предоставляется платная парковка на территории отеля. Стоимость: 15 € в день.
Предоставляется трансфер от/до аэропорта. Стоимость: 3 € в одну сторону.
Налог за уборку не включён в стоимость бронирования и оплачивается отдельно в отеле.
В отелях Италии возможны обязательные сборы за праздничный ужин. За более подробной информацией гостям нужно обратиться непосредственно в отель.
Городской налог не взимается с детей младше 12 лет.
Городской налог взимается городом: с 1 ноября по 30 апреля - 2 € с человека за ночь, сроком до 5 ночей. Этот налог не распространяется на детей младше 12 лет.
Городской налог взимается в размере: с 1 мая по 31 октября 4 € с человека за ночь, сроком до 5 ночей. Этот налог не распространяется на детей младше 12 лет.
Плата за завтрак шведский стол: приблизительно с 5 € до 15 € для взрослых и с 3 € до 10 € для детей.
Сборы за служебных животных не взимаются.
За размещение дополнительных гостей может взиматься дополнительная плата, которая зависит от правил проживания в отеле.
При регистрации заезда может потребоваться предъявить действительное удостоверение личности государственного образца с фотографией и кредитную, дебетовую карту или внести залог наличными на случай возникновения незапланированных издержек.
Выполнение особых запросов зависит от наличия возможности на момент регистрации заезда и может потребовать дополнительной платы. Выполнение особых запросов не гарантируется.
К оплате принимаются кредитные и дебетовые карты и наличные.
Регистрационный номер объекта IT075035A100074555.
Всем гостям, включая детей, необходимо присутствовать при регистрации заезда и предъявить удостоверение личности государственного образца с фотографией или паспорт.
В соответствии с национальным законодательством сумма наличных в этом отеле не может превышать 5000 €.
Сезонный бассейн будет открыт с мая по сентябрь.
Массажные и спа-процедуры необходимо бронировать заранее; их можно забронировать, связавшись с администрацией отеля до прибытия, используя контактную информацию, указанную в подтверждении бронирования.
В номера допускаются только зарегистрированные гости.
Гости младше 16 лет не допускаются в оздоровительный клуб или гидромассажную ванну.
Гости младше 14 лет не допускаются в спа-салон, а гости младше 18 лет допускаются только под присмотром взрослых.
⚠️ СЕРЬЕЗНОЕ НАРУШЕНИЕ КОНФИДЕНЦИАЛЬНОСТИ И УГРОЗА БЕЗОПАСНОСТИ – НЕПРИЕМЛЕМОЕ ПОВЕДЕНИЕ.
Моя жена останавливалась в этом отеле в Италии во время 10-дневной деловой поездки. Я сопровождал ее два дня, а затем вернулся домой.
Во время ее пребывания сотрудник службы уборки по имени Г. Р. Доставил в номер тапочки по просьбе. Вскоре после этого этот же сотрудник использовал внутреннюю систему отеля, чтобы получить полное имя и фамилию моей жены, а затем связался с ней в социальных сетях.
Это серьезное нарушение конфиденциальности, защиты персональных данных и безопасности гостей.
Доступ сотрудника отеля к данным гостей в личных целях совершенно недопустим и поднимает важный вопрос:
Как можно так легко получить доступ к такой конфиденциальной информации и как такое поведение допускается в отеле, который заявляет о предоставлении профессионального обслуживания?
Этот инцидент заставил мою жену почувствовать себя в опасности и дискомфорте в месте, которое должно гарантировать конфиденциальность и безопасность своим гостям. В любой профессиональной гостиничной среде от персонала ожидается строгое соблюдение конфиденциальности и четких этических границ. Такое поведение явно противоречит этим стандартам.
Когда мы сообщили об этой проблеме при выезде, сотрудники ресепшена не восприняли жалобу всерьез. Мы попросили поговорить с менеджером отеля, и нам сказали, что менеджер «недоступен».