B&B Luxury

Если бы можно было поставить 0 звёзд, я бы поставил. Я забронировал этот объект через Booking. Com, разумеется, за несколько дней. В день заезда я приехал в Лечче в 14:00, а заезд должен был быть в 16:00. Я позвонил, чтобы узнать, можно ли заселиться раньше, и владелец сказал, что перезвонит и сообщит. Пока я ждал, мне пришло сообщение об отмене бронирования от Booking. Com. В тот же день, двумя часами ранее, он отменил моё бронирование, притворившись дурачком по телефону. Он был, мягко говоря, нечестен. Я тут же оказался без номера и в городе, который мне не знаком. Поистине нечестный и непорядочный человек.

Это наш второй визит, и он точно не последний.
B&B действительно роскошный.
Прекрасный бассейн.
Фантастический завтрак.
И замечательные хозяева.
Определенно стоит посетить.
Нет ничего невозможного, чтобы сделать ваш визит незабываемым.
B&B расположен в прекрасном районе, недалеко от всех удобств.

Разочаровывающий опыт. Начнем с того, что когда с меня взяли плату за номер, на моем счету была сумма в 15 евро, поэтому мне пришлось связаться с объектом размещения, чтобы разобраться в ситуации: они ошиблись и попросили меня Иран перевести разницу, жаль, что мне пришлось запросить перевод через 4 дня, чтобы получить его. В электронном письме с подтверждением бронирования и в договорных условиях написано, что если номер свободен, вы можете заселиться пораньше и что в любом случае вы можете воспользоваться услугами с момента прибытия в объект размещения. Я приехал на 4 часа раньше, когда я позвонил в домофон, ответа не было, я пытался позвонить по контактному номеру 3 раза, и ничего, наконец на террасу вышла женщина (я думаю, мать владельца) и обратилась ко мне с вопросом «кто вы? Что вы ищете? Вы иностранец? » Довольно неприятным тоном. Эта дама впустила меня, предупредила, что за раннее заселение будет доплата в размере 20 евро, а когда я объяснил ей, что мне просто нужен столик и подождать, она ответила: «Нет, мы заселяемся сейчас».
Старый номер, из положительных моментов: матрас и подушка были удобными, уборка была немного плохой: ее делали ежедневно, но очень поверхностно, старый кондиционер с фильтрами, которые, как я полагаю, никогда не чистили, потому что, включив его, я начал находить фрагменты и остатки грязи на ковре и на кровати.

Фантастический опыт! Чистый и комфортабельный номер.
Лука добрый и всегда готов помочь в случае необходимости!
Я вернусь!

Первое впечатление было неплохим, меня впустили в номер, который должен был быть моим, потом под предлогом сказали, что мне нужно переехать, так как приходят другие клиенты, зайдя в новый номер, я сразу заметила очень плохую чистоту, грязное белье, совершенно грязную ванную комнату, запах, который был совсем неприятен.
Указав ему на это, он придумывает другие оправдания, например, простыни здесь, они отдают их в прачечную.
Несмотря на мой дискомфорт, никаких действий, кроме смены простыней и одеяла, предпринято не было.
Видит Бог, и, очевидно, он сделал вид, что убирает, потому что, когда я вернулся в комнату, ничего не изменилось, и все еще стоял тот неприятный запах.
Я настоятельно не советую оставаться в этом be&be.
НИКОГДА БОЛЬШЕ!

Я не рекомендую это.
Мое мнение связано с комнатой № 1, которая находится в подвале.

Довольно хороший отель типа «ночлег и завтрак» на окраине Лечче. Очень тихо, поэтому вы можете отлично выспаться ночью. Комната была хорошая, с кондиционером и хорошим подключением к Интернету. Завтрак не подали, я не понял почему. Поэтому я не уверен, доступен ли этот вариант там.
Владелец прекрасный. Он помог мне во многих вещах, например, как сесть на автобус или где позавтракать. Лифта нет, так что имейте это в виду, если у вас тяжелые сумки.

Плохой опыт, я должен был остаться на две ночи, но из-за множества непредвиденных событий мне пришлось уехать и искать другой отель. Владелец добрый, но меня встретила очень грубая женщина, которая очень поверхностно упомянула мне, что мы будем завтракать по ваучерам в баре.
В комнате было грязно, волосы на подушке, устаревший климат, холодильник, который выключается, когда вынимаешь ключ, счетчик, который даже не держит включенным фен, поэтому мне пришлось несколько раз выходить из душа, чтобы снова подключить его. На мой взгляд, структура не близка к центру.

Мой опыт был худшим, даже если бы я не остался, и через месяц после отмены возмещаемого бронирования у них все еще есть мои деньги, и они не предоставляют абсолютно никаких доказательств возврата и не отвечают на мое электронное письмо с вопросом, что происходит. Они отвечают только на этот обзор, я думаю, потому, что пытаются спасти свою репутацию в Интернете?
Должно быть НАСТОЛЬКО просто отправить квитанцию ​​гостю, когда его об этом спросят, я действительно не понимаю, почему они не могут этого сделать. Это место вообще законно?
Я забронировал номер в этом отеле по возвратному тарифу. За неделю до моего предполагаемого приезда с меня сняли деньги, несмотря на то, что я не должен был платить заранее. В тот же день я им написал с просьбой вернуть деньги. Прошло уже больше месяца, а я до сих пор не получил возмещение, хотя меня заверили, что оно обработано.
Кроме того, я попросил подтверждение возврата денег, но они не смогли его предоставить. Они также перестали отвечать на мои сообщения после того, как я настоял на том, чтобы узнать местонахождение своих денег. Они просто сказали: «Готово», но не предоставили никаких доказательств, хотя я спрашивал несколько раз. Я не думаю, что отправить подтверждение оплаты очень сложно.
Как только я упомянул, что свяжусь с кем-то, кто мог бы посетить отель, чтобы узнать, что происходит (у меня есть друг в Лечче) и что я оставлю отзыв по этому поводу, они разыграли жертв, сказав, что это абсолютно невыносимо.

Мы пробыли три дня, бронируя через Smartbox, короче можем сказать, что это был восхитительный отдых, отличный прием и обслуживание, номер со всем необходимым и доброта персонала заслуживает дополнительного плюса, не думайте о негативных отзывах. И приди и увидишь своими глазами.
А пока мы благополучно вернемся! ♥️

РЕШЕНИЕ ЗА ВАМИ.
Я забронировал проживание на 2 ночи через очень популярный сайт.
За полчаса до заселения, в 19.30 вечера, я связался с хозяином, который сообщил мне, что по непредвиденным причинам больше не сможет меня разместить. Он гарантировал мне, что очень известный сайт немедленно свяжется со мной, чтобы организовать повторную защиту. Я понимал, ждал в баре больше двух часов, но когда попытался дозвониться на тот самый известный сайт, то обнаружил, что никаких отчетов, открытых хостом, не было.
В конце концов очень известный сайт взял ситуацию в свои руки и справился, найдя мне другое жилье.
Поздно вечером в том же месте все еще было жилье по более высоким ценам, чем я первоначально забронировал.
Выводы делайте сами, я лишь рассказал вам то, что произошло со мной.

Новые номера, только что отремонтированные, любезный, внимательный и отзывчивый владелец. Я остался на длинные выходные 1 мая в номере 103, очень рекомендую.
Потрясающий итальянский завтрак со свежими круассанами подается в номер. Отличное соотношение цены и качества. Мы обязательно вернемся.

Отличный отель типа «постель и завтрак», расположенный в центре города, в отличном стратегическом положении для тех, кто хочет посетить центр города, чистые и очень комфортабельные номера, отличный и обильный завтрак, очень вежливый и профессиональный персонал, очень конкурентоспособные цены.

Недвижимость хорошо меблирована и удобна. Единственное, чего я не увидел, это зала для завтраков, но я не слишком беспокоился об этом, потому что пошел в гости к другу и предпочитал завтракать с ним. Даже сегодня мне непонятно, где находилась эта комната и как проходил завтрак, но в остальном я очень хорошо провел время.

Просторный, чистый, отремонтированный номер. Исключительная цена.
Полчаса ходьбы от Дуомо.
Отлично подходит для туризма и работы.
Настоятельно рекомендуется.

Никогда больше в жизни я не пойду в этот be&be. Даже если бы я остался бесплатно.
В первый день моего приезда с партнером холодильник не работал, в последующие дни, когда мы выходили из номера, нам приходилось вынимать карту из выключателя, поэтому электричество пропало, и так по нашему возвращению из номера. Пляж около 18:00, мы собрались попить горячего чая, видя, что холодильник выключен😡. Не говоря уже о дне, 12.08.23, весь день с отбойным молотком, киянкой и долотом, 15.08.23, в 10 утра, снова с отбойным молотком, киянкой и долотом, 16.08/ 23, снова молоток и долото, но можно выполнять работу и в месяцы высокого сезона, причем не срочную работу, вместо выполнения первоочередной работы, например, сломанные и пробитые ставни, двери, которые трудно открыть двумя руками, и биде🤦‍♂️против душа даже ножка не помещается.
Дорогой Лука, я рад, что ты мне ответил, и еще более счастлив, что Апулия прекрасна, и я прекрасно провел время, за исключением вашего B&B, и еще более счастлив, что у вас нет положительного отзыва о вашем B&B. 😂
И это говорит о многом.
Вы прощаетесь с ней и вместо этого пытаетесь воспользоваться отзывами, которые они ей дают.

Гостевой дом расположен в довольно центральном и тихом месте. Я забронировал номер и отправил фотографии документов, чтобы заселиться пораньше. Когда я приехал около 17:00, меня никто не встретил. Я позвонил владельцу, который сказал мне забрать ключ от номера из почтового ящика. Ключа там не было, поэтому мне пришлось ждать 30 минут, пока он до меня дойдёт. Номер был обветшалым: хотя он был обставлен довольно новой и со вкусом подобранной мебелью, ему требовался значительный ремонт. Дверная ручка была расшатана, полка, используемая в качестве прикроватного столика, наклонялась вперёд, из-за чего всё падало. В ванной комнате, хотя и хорошей, не было биде; краны раковины и душа разбрызгивали воду во все стороны, унитаз плохо смывал, был только один наполовину использованный рулон туалетной бумаги, а обещанные туалетные принадлежности отсутствовали (поскольку я летел самолётом, я не взял свои). Владелец быстро отреагировал на мои жалобы, сказав, что он знает об этих проблемах, но всё находится на ремонте. Даже обещанный домашний завтрак предоставить не удалось, потому что в номере был ремонт, поэтому мне дали ваучер на завтрак в ближайшем кафе. Что тут скажешь? Если номер нуждается в ремонте, его не сдают. У меня сложилось впечатление, что ремонт был запланирован, но отложен на более позднюю дату. Учитывая соотношение цены и качества, я не могу жаловаться, но несколько дополнительных деталей сделали бы мое пребывание более комфортным.