Aparthotel Palazzo Pantaleo

Один из худших впечатлений от обслуживания, которые у меня когда-либо были — мы забронировали его, но НЕ были там, так что это основано исключительно на этом опыте.
Мы забронировали номер через международную платформу бронирования и выбрали оплату кредитной картой (CC). Сразу после этого мы получили письмо с просьбой перевести деньги банковским переводом — это звучало как мошенничество, и мы сказали им, что предпочитаем CC. Они заставили платформу бронирования позвонить нам, чтобы подтвердить, что все в порядке — с этим письменным подтверждением мы отправили деньги. Затем они сказали нам отправить подтверждение банковского перевода по почте — очевидно, они не только не могут использовать CC, но и перегружены своим онлайн-банкингом, и им нужно, чтобы их клиенты поддерживали их с бухгалтерией. Я отправил эту квитанцию, задаваясь вопросом, просто ли они сопротивляются или некомпетентны. Потом мне приходит сообщение, что они не могут открыть вложения с адреса почты, который мне дали, и просят отправить все через мессенджер… Так что ни СС, ни интернет-банком, ни почтой они не могут воспользоваться — все просится сделанные заказчиками их «услуги». Я часто путешествую и никогда раньше не сталкивался с чем-либо такого уровня некомпетентности.
К сожалению, моя девушка заболела, и в конце концов нам пришлось отменить поездку в кратчайшие сроки. Мы забронировали безвозвратный вариант, поэтому я ничего не ожидал.

Дано: после 9 часов пути две девушки с багажом… придя в отель, джентльмен открыл дверь и более чем грубо напал на нас, сказав, что он спит и теперь не может нас выслушать и вопрос: «а теперь куда нам идти, если мы не знаем места? » мы услышали, как он ответил: «Это не моя проблема», и он закрыл дверь перед нашими лицами.
Нам пришлось найти другой отель типа «ночлег и завтрак». Девушка на стойке регистрации связалась с нами через несколько часов и сказала, что мы не можем появиться там до регистрации и стучать как сумасшедшие (дверного звонка не существует, и мы дважды нажали на него, чтобы остановить). До сих пор я не получил обратно залог, который я просил, учитывая лечение, которое я получил. Отвратительный! Я бы не ступил туда снова, если бы это был последний оставшийся отель типа «постель и завтрак», вместо того, чтобы дать им еще один пенни, я бы переспал в машине. Жаль, что нельзя поставить оценку 0.

Я впервые остался в Галлиполи в последнюю неделю августа в небольшой квартире на троих прямо на «островке»/историческом центре.
Джанни – настоящий уроженец Галлиполи, настоящий профессионал в сфере гостеприимства, всегда готовый дать своим гостям полезный совет. Такое же дружелюбие и отзывчивость я обнаружил и в его дочерях.
В Palazzo Pantaleo царит семейная атмосфера, которая не всегда встречается во время путешествий.
Чистота и функциональность номеров гарантированы, как и некоторые неожиданные меры предосторожности (например, при необходимости у нас была возможность взять с собой один из их зонтиков). Расположение превосходное, особенно для тех, кто хочет впервые посетить Галлиполи и его окрестности, учитывая, что бесплатный пляж Пурита находится не более чем в 5 минутах ходьбы от отеля.
Я был удивлен, когда прочитал некоторые негативные отзывы: применяя здравый смысл и уважение к труду других, я думаю, они носили бы другой характер.
Чтобы не продолжать слишком долго, я перейду к делу. Рекомендуется.