Отель Ethra Reserve - Kalidria Ethra Reserve Kalidria

Персонал в целом характеризуется как очень добрый, профессиональный и приветливый; гости особенно выделяют сотрудников ресторана и уборщиц за их улыбки и готовность помочь. На ресепшене при заезде подробно объясняют правила структуры и помогают с транспортировкой багажа в номера. Однако некоторые гости жаловались на языковой барьер, отмечая, что сотрудники спортивного отдела плохо говорят по-английски.

Гости предупреждают о наличии обязательного сбора в размере 9 евро с человека в день, который взимается за пользование трансферами и участие в активностях. Также упоминается, что напитки в ресторане могут быть не включены в стоимость.

В отеле предлагается разнообразное питание, включая завтраки и ужины в основном ресторане с богатым выбором десертов. Многие гости рекомендуют формулу Only Inclusive как наилучший вариант. Качество еды оценивается по-разному: одни называют её спекткулярной и высококачественной, другие сравнивают ресторан с большой столовой и считают питание недостаточным. Также доступна услуга обеда с собой для тех, кто остается на пляже, однако состав ланч-боксов может быть однообразным.

Отзывы о номерах противоречивы. Некоторые гости находят лоджи просторными и чистыми, в то время как другие жалуются на сильный износ, старую мебель, тусклое освещение и необходимость ремонта. Есть серьезные жалобы на неудобные диваны-кровати, вызывающие боли в спине, а также на нехватку места в шкафах для семейного размещения. В некоторых случаях гости отмечали проблемы с напором воды в душе и отсутствием отопления в холодный период.

Уборка в номерах оценивается от «достаточной» до «безупречно чистой». Гости отмечают чистоту в общих зонах и коридорах. Персонал по уборке характеризуется как очень дружелюбный и всегда готовый ответить улыбкой.

В комплексе есть большая и приятная piscina с соленой водой, подходящая для детей благодаря плавному входу. На территории работают спа-центр с саунами и массажем, который гости называют фантастическим, хотя за посещение спа приходится доплачивать отдельно. Также доступны теннисные корты с ракетками и мячами, а также прокат велосипедов.

На пляже достаточно шезлонгов, расположенных в несколько рядов, включая варианты с навесами. Администрация борется с практикой бронирования лежаков полотенцами. Пляжные полотенца предоставляются бесплатно (в некоторых зонах по карте), поэтому гостям не нужно привозить свои.

Отель ориентирован на семейный отдых, предлагая детские клубы, анимацию и даже специализированные спортивные академии для детей. Однако качество анимации оценивается по-разному в зависимости от конкретного корпуса: в одном месте её называют высокоуровневой, в другом — практически отсутствующей или не подходящей для маленьких детей до 3 лет.

Общая атмосфера зависит от сезона и выбранного корпуса: есть зоны для полного релакса и тишины (например, Alborea) и более шумные, активные зоны (Valentino). Отель в основном ориентирован на семьи с детьми, поэтому в периоды школьных каникул может быть очень шумно. Гостям, ищущим спокойствия, рекомендуется выбирать даты вне сезона или определенные сектора размещения.