Semiramide Palace Hotel

Отзыв – Semiramide Palace Hotel.
Мои родители провели пять ночей в отеле Semiramide Palace и остались в полном восторге от каждого его аспекта. Отель расположен в прекрасном месте, удобном для знакомства с красотами окрестностей, и предлагает удобную бесплатную парковку – приятное дополнение для тех, кто путешествует на машине.
Приветствие на стойке регистрации было безупречным: вежливые, отзывчивые и всегда улыбающиеся. Атмосфера отеля элегантная и расслабляющая, которую по утрам дополняет негромкая живая музыка, в том числе скрипка, которая мягко задает тон началу дня.
Включенный в стоимость завтрак стал одним из самых ярких впечатлений нашего пребывания: обильный, вкусный и богатый типичными местными продуктами, многие из которых были свежеприготовленными. Настоящее путешествие по вкусам Апулии!
Незабываемый отдых, рекомендуем тем, кто ищет комфорт, гостеприимство и аутентичный отдых в самом сердце Апулии.
Настоятельно рекомендуем!

Не понимаю, как четырёхзвёздочный отель может так себя позиционировать. Фасад отеля в плачевном состоянии, ковровое покрытие до сих пор лежит в номерах и повсюду, а в номерах стоит неприятный запах. Администратор, к которому претензий нет, был любезен и вежлив. Кондиционеры в номерах регулируются; нужно звонить и говорить, на какую мощность их установить, хотя в итоге это не помогает; температура всегда одинаковая.
Слишком старый и грязный. Хороший завтрак.

Мы прекрасно провели время: персонал был невероятно любезен и всегда готов помочь, номер был идеальным, чистым и оборудованным всеми удобствами, а бассейн – красивым, удобным и ухоженным. Мы были очень благодарны за то, что нам разрешили пользоваться бассейном даже после выезда – редкий случай, когда мы чувствовали себя обласканными до последней минуты. Завтрак «шведский стол» был превосходным, полным свежих продуктов, со свежеприготовленными вафлями, блинами и оладьями – просто исключительным. Ещё более особенным пробуждение стало благодаря фоновой музыке в исполнении скрипача: поистине идеальное начало дня. Единственный реальный недостаток? Мы забронировали номер всего на одну ночь!

Нам очень понравился этот отель с просторным холлом и баром. Номер, который нам предоставили, был просторным и чистым, штукатурка, очевидно, недавно была отремонтирована. Континентальный завтрак был превосходным: в меню были как сладкие, так и соленые блюда, включая свежие сезонные фрукты и фирменный йогурт. Завтрак можно было заказать в саду под музыку. Удобная парковка и прекрасный бассейн для отдыха. Дружелюбный и внимательный персонал. Фасад нуждается в обновлении, особенно та часть, которая выходит к бассейну, который сейчас в плачевном состоянии.

К сожалению, впечатления оказались разочаровывающими.
Мы провели две ночи в отеле Semiramide Palace, и с самого момента прибытия наше впечатление было не самым положительным. Мы приехали туда в пятницу около 8 вечера и сразу заметили, что отель выглядит старым и запущенным.
В первом номере, который нам дали, стены были покрыты плесенью, а постельное белье имело затхлый запах, словно его слишком долго хранили. Когда мы попытались принять душ, то обнаружили, что лейка душа сломана и не держится на стене. Мы позвонили на стойку регистрации, но нам сказали, что техник приедет только на следующий день, а пока они ничем не могут помочь.
Мы попросили переселить нас в другой номер. Двое сотрудников пришли, чтобы попытаться исправить проблему, но не только не смогли решить её, но и не говорили ни по-английски, ни по-итальянски, что очень затрудняло общение.
За то короткое время, что мы провели в номере (около двух часов), мы заметили, что смыв в туалете не работает и он засоряется. Нам пришлось изрядно настоять, прежде чем нас наконец переселили в соседний номер, адаптированный для людей с ограниченными возможностями.
Хотя это и был шаг вперёд, проблемы остались: мини-холодильник не работал, а кондиционер, будучи центральным, можно было отрегулировать только на ресепшене. Даже после того, как мы попросили установить его на 18°C, мы не почувствовали никакой разницы в температуре; в номере оставалось неприятно жарко.

Очень приятный отель снаружи, с большой парковкой, патио и небольшим бассейном. Номера довольно просторные (мы забронировали номер «Комфорт», он был просторным) и оснащены телевизором, небольшим холодильником, сейфом, небольшим шкафом и письменным столом, но, что самое главное, они чистые. В стоимость моего бронирования входил завтрак, который можно было подать на открытом воздухе или в столовой. Он включал всё: от круассанов до тартов, яиц, сыров, тостов с джемом, фруктов, соков, холодного молока, а также возможность приготовить итальянский или американский кофе в кофемашине или заказать его у персонала. Вы также можете заказать обед или ужин в отеле.
Отель расположен очень близко к основным достопримечательностям, включая Полиньяно-а-Маре. Очень дружелюбный персонал.

🌍 Не факт, что в отеле вы всегда найдете вежливый и профессиональный персонал.
Иногда вы приходите уставшие, голодные, с километрами дороги и без ожиданий.
Затем вы встречаете этого человека на ресепшене: внимательный взгляд, нужное слово, он понимает все за 30 секунд.
Он даже не спрашивает вас, хотите ли вы ужин, он ведет вас прямо в ресторан.
Пять минут, и вы сидите, с улыбкой перед вами и горячим блюдом на подходе.
💛 Гостеприимство — это не услуга, это жест, который заставляет вас чувствовать себя увиденным.
Спасибо, Майра…

Мы отлично провели время. Когда мы проснулись, нас ждал потрясающий вид и уникальное спокойствие, затем после супер вкусный завтрак. В номере у нас даже было джакузи, а в отеле есть бассейн. Добрый, дружелюбный и услужливый персонал.

Опыт, который нельзя повторить. Я никогда не видел отеля, особенно 4-звездочного, где для регулировки, выключения или включения кондиционера нужно было звонить на ресепшен (кстати, они не отвечали на телефон в номере, пока я не позвонил по номеру отеля со своего мобильного). Я также спросил, могут ли они установить кондиционер на меньшую мощность, потому что это было слишком, но, к сожалению, он и так был на минимуме. Было такое ощущение, что все время отправляется шаттл, чтобы отдохнуть, нужно надеть беруши, так что купите их, если у вас нет возможности выбрать другой отель. Шторы в номере не затемняют, так что на ночь нормально, но с первыми лучами рассвета проникает много света. Чтобы зайти в бассейн, нужно надеть шапочку для плавания, так что либо принесите свою, либо они продадут ее вам за 3 евро. Как отель, он не похож на 4-звездочный, все очень устаревшее, а персонал немного ниже среднего. Давайте перейдем к завтраку, я предупреждал 20 дней назад о своей непереносимости и, учитывая наличие ресторана, который обслуживает таких, я ожидал найти на завтрак хотя бы чертов торт, вместо обычной упакованной бриоши от Eurospin. Мы заплатили 49 евро, и поэтому, возможно, это объясняет цену. Если вы можете поискать лучше!

Отель был старый и создавал ощущение, будто я перенеслась в 1900-е. Я забронировала этот отель, потому что он был единственным в округе, где предлагали безглютеновый ужин (для пятилетнего ребёнка с аутизмом). Мы приехали днём, и нам сказали, что ресторан будет закрыт вечером… Мы были в панике, учитывая, что у моего сына есть несколько проблем, в том числе с питанием. Они забронировали номер, ничего не проверив, и поставили оценку «ноль». Не говоря уже о неудобных кроватях, отсутствующих подушках и кондиционере по требованию. Представьте себе, каково это – спускаться в 4 утра, чтобы включить холодный воздух. Ужасный опыт.

Номера в плохом состоянии, пыльные, в номере есть еще одна дверь (как видно на фото), которая сообщается с другим номером, что абсолютно неудобно, пульт от телевизора сломан, оторвалась крышка батарейного отсека (что абсолютно опасно для ребенка), в бронь вставляю детскую кроватку и вместо того, чтобы уже стоять в номере, ее принесли после того, как я снова попросила, за ней приходят 2 очень потных мальчика (шлейф парфюма, который они оставили), приходят 2 очень потных мальчика (не скажу вам, какой след они оставили), в кроватке была подушка для ребенка без наволочки, и, заплатив более 100 евро за одну ночь, я ожидал гораздо лучшего номера. Короче говоря, опыт, который стоит забыть. Не рекомендуется.

Очень долгое ожидание на стойке регистрации. Возможность оплаты наличными через автомат ужасна. Хороший международный завтрак. Чистые номера. Односпальная пружинная кровать с возможностью установки пружин в ребрах. Централизованное кондиционирование (либо холод в комнате, либо выключено).

Мы остановились всего на одну ночь (к счастью), и, насколько нам известно, это был опыт, который не стоит ни повторять, ни рекомендовать! Очень грязные номера, волосы в постели и в ванной, бесконечный известковый налет на душевой двери, потертые краны, несколько муравьев в номере на шторах, брызги не знаю чего и даже не хочу знать чего на стенах, грязные от соуса лампы и ковры, которые обязательно нужно отменить! Завтрак нормальный. Цена очень хорошая, но на это тоже есть своя причина! Повторяю, я бы никогда не вернулся!

Иногда после бронирования отеля и прочтения отзывов возникает желание отказаться от отпуска.
Отель «Семирамида», вопреки негативным отзывам, представляет собой приличный 4-звездочный отель с большим холлом, просторными номерами, парковкой и столовой.
Общие помещения украшены люстрами и настенными светильниками из муранского стекла, признаками былого великолепия.
Конечно, его следует отремонтировать, например, матрасы, основания кроватей, телевизор, чтобы привести его в соответствие с современными требованиями.
Уборка, вопреки тому, что написано, аккуратная.
Завтрак соответствует классификации отеля, чего нельзя сказать об ужине, который, несмотря на то, что он à la carte, не имеет выбора.
Наконец, отличная, по крайней мере в этот период, стоимость.

Очень хороший отель, вежливый персонал, тихое место и хороший завтрак. Номера также красивы и функциональны. Единственным недостатком была ванная комната: ванна нуждалась в ремонте из-за протечек воды, а гидромассажные форсунки были не идеально чистыми.

Мы выбрали недвижимость по расположению и ценам.
Услуги и уборка осуществляются иностранным персоналом (вероятно, индийцем), который даже не понимает и не говорит по-итальянски.
Ковер в комнатах был полон пыли, не говоря уже о пыли, которой можно было дышать в кровати. Волосы в душе (не наши).
У нас была формула «ночлег и завтрак», поэтому завтрак был сытным и разнообразным, но и здесь нулевая чистота!
На столах были скатерти, похожие на бумагу, которыми пользовались несколько гостей, настолько, что на них можно было найти варенье и/или что-то подобное!
Короче говоря, расположение хорошее, персонал на стойке регистрации дружелюбный и гостеприимный, но если бы мне пришлось рекомендовать его из-за его чистоты, я бы посоветовал сменить направление. Извините, но я не знаю, на каком основании это было назначено.

Мы остановились в этом отеле на 4 дня и надеялись найти отличный отель.
Почти весь персонал иностранный, что ради бога не является фактором расизма, но общения просто не было из-за разницы в языке и плохого понимания итальянского.
Ресторанная еда, смею сказать, непристойная, волосы на тарелках и внутри еды.
Недостаточный и плохой завтрак.
Комнаты содержались в плохом состоянии, но в некотором роде приемлемом, хотя ковер, покрывавший коридоры внутри комнат, был грязным и запущенным.
В общем, я бы не вернулся, структура предоставлена ​​сама себе.