Grand Hotel delle Rocche

Мы с моим парнем останавливались в этом отеле на несколько дней. Расположение отличное для любителей лыжного спорта, с легким доступом как к Овиндоли, так и к Кампо-Феличе на трансферном автобусе. Отель чистый и ухоженный; номера, возможно, немного устаревшие, но они функциональные и всегда чистые. Персонал очень добрый и отзывчивый.
На территории отеля также есть отличное помещение для хранения лыж и ботинок. Большое спасибо Альфреду и бармену, оба очень добрые и гостеприимные. Мы обязательно вернемся.

Я хотела бы оставить положительный отзыв об этом отеле, особенно о его персонале. Начиная с ресторана, где работает Эмма, очень внимательная и профессиональная женщина, и заканчивая баром, где Клаудио готовит потрясающие коктейли, всегда тщательно и внимательно относясь к своим гостям. Вся команда на ресепшене так же профессиональна и любезна, как и аниматоры. В целом, великолепный отель с бассейном и хорошо оборудованный для удовлетворения любых потребностей. Надеюсь, как можно больше людей узнают о нем, поскольку его стратегическое расположение позволяет быстро добраться куда угодно. Спасибо за все, это было идеальное пребывание, и мы обязательно вернемся!

Мы провели три ночи в Grand Hotel delle Rocche и остались очень довольны. Персонал всегда дружелюбный, отзывчивый и профессиональный.
Особое спасибо шеф-повару Альфонсо Карадио: филе черного ангуса с зеленым перцем было безупречно приготовлено до степени rare, а жареная баранина получилась хрустящей и ароматной. Нам посчастливилось познакомиться с ним лично, и он показал себя компетентным, энергичным и увлеченным своей работой человеком.
Официантка Эмма также была великолепна: дружелюбная, терпеливая и эффективная, всегда внимательная к гостям.
Обслуживание в баре также было превосходным (коктейли «Негрони» были просто великолепны), а стойка регистрации всегда была доступна.
Небольшой недостаток: душевые кабины немного тесноваты, но это нисколько не испортило общее впечатление.
Удачное пребывание, рекомендуем.

Прекрасные впечатления! Мы провели четыре чудесных дня в компании друзей. Весь персонал действительно баловал нас. Мы отлично и обильно питались. Особая благодарность официантке Мами, которая удовлетворяла потребности наших детей, и особенно маленькой Кармен. Спасибо также всему аниматорскому персоналу и Чекко, который всегда был отзывчив и дружелюбен. Комфортабельные и чистые номера. Отель со всеми удобствами и полным спектром услуг. Мы с удовольствием вернемся и сделаем отличные рекламные заявления. Спасибо всем (друзьям Паоло из Апулии).

Отель немного устарел, но это в значительной степени компенсируется его безупречной чистотой, идеальным расположением и замечательным персоналом, который своими улыбками, отзывчивостью и добротой заставил нас почувствовать себя как дома. Отдельное спасибо Клаудио, дружелюбному бармену, Эмме, официантке, и Россане, администратору, всегда милой, жизнерадостной и отзывчивой.

Отель, безусловно, расположен в отличном месте, но ему определённо требуется ремонт, особенно в ванных комнатах. К счастью, единственное, что спасает, — это персонал, который действительно любезен и отзывчив. Завтрак был превосходным, а ужин — весьма неплохим.

Хочу написать ещё один отзыв, дополняющий предыдущий. Я связался с Booking. Com и поговорил с представителем, который оказался невероятно человечным, в отличие от сотрудника отеля, который отказался слушать доводы разума или пытаться нам помочь. Представитель Booking помог нам и, к нашему огромному облегчению, смог бесплатно отменить наше бронирование. Мы просили о переносе, но представитель Booking чётко понимала, что это будет ужасное пребывание, учитывая предыдущие инциденты с отелем, и, чтобы избежать неприятных ситуаций, она постаралась от нашего имени добиться отмены. Мы безмерно благодарны. Советую вам НЕ бронировать этот отель через Booking. Com, потому что если с вами случится что-то серьёзное, они не окажут вам помощи и не выслушают вас, и, цитирую, «мы ничего не зарабатываем на бронированиях через Booking. Com». Когда я позвонил и спросил, почему мои запросы на изменение дат отклоняются, мне ответили, что это Booking. Com их отклоняет. Однако агент по бронированию сказал, что дело в самом отеле, потому что у них есть внутренний календарь, и они знают, что доступно, основываясь на бронированиях с других сайтов. Я так рада, что нам не придётся приезжать к вам.
Желаю вам того дня, которого вы заслуживаете.

Никогда больше. Просторные номера, но в стиле 70-х. Неприятный запах из ванной (в некоторых номерах всё ещё есть ванны).
Настоящий позор — ресторан: в больнице кормят лучше.
Персонал безразличный и непрофессиональный. К тому же, дорого: 100 евро за ночь плюс 35 евро за несъедобный ужин.
Место, о котором можно забыть.

Отель старый, но на удивление ухоженный: безупречная чистота на всей территории – явный признак заботы и внимания персонала. Конечно, здание уже порядком поизносилось и нуждается в некотором ремонте, но это не умаляет качества проживания.
Персонал – настоящая сильная сторона отеля: от стойки регистрации до ресторана – все были невероятно вежливы, предупредительны и профессиональны. Теплое приветствие – вот что главное.
Еда превосходная: завтраки и обеды обильные и качественные. Стоит отметить, что, к сожалению, выбор продуктов без лактозы довольно ограничен. Всё же есть необходимый минимум для людей с непереносимостью, но небольшое расширение ассортимента сделало бы пребывание ещё более инклюзивным.
Привыкнув к пешим прогулкам в Трентино, я обнаружил, что Абруццо – не менее интересный регион, но с неиспользованным потенциалом. Отель мог бы воспользоваться возможностью дальнейшего роста, предлагая внутренние маршруты или пешие прогулки, интегрированные в удобства номеров, учитывая, на мой взгляд, довольно высокую стоимость проживания. Это было бы дополнительным преимуществом не только для отеля, но и для популяризации окрестностей, которые пока мало изучены, но богаты природными красотами.
В целом, очень приятное пребывание. Рекомендую всем, кто ищет гостеприимную, чистую обстановку с внимательным персоналом, хотя есть некоторые моменты, которые можно было бы улучшить в плане удобств и наличия специальных диетических блюд.

Мы провели 5 дней с семьёй. Развлечения, организованные Альфредом и его командой, были превосходными.
Отель был просто ужасным: номер на чердаке без настоящих окон, слепая ванная комната и устаревшая мебель.
У нас был полный пансион, и это был ужасный выбор, потому что еда была сравнима с едой в корпоративной столовой, за исключением (очень ограниченного) традиционных блюд.

Сильные стороны, повысившие рейтинг:
Увлекательные развлечения для взрослых и детей, внимание к потребностям каждого.
Администратор был действительно мил.
Поистине превосходные традиционные блюда Абруццо.
Основные нарекания: шведский стол с закусками был очень скудным, с явным повторным использованием (даже в течение нескольких дней), завтрак был скудным и сомнительного качества, начиная с хлеба для сэндвичей. Выбор меню (у нас был полный пансион), за исключением традиционных блюд, подтверждает, что качество еды было легко сравнимо с качеством в корпоративной столовой, начиная с переваренной пасты.
Наш трехместный номер находился на чердаке с небольшим пространством между двуспальной и односпальной кроватями. Маленькие высокие окна позволяли увидеть небо и их невозможно было открыть. В ванной комнате не было окон, и она считалась доступной для людей с ограниченной подвижностью (таких как я), но в душе не было ни кабинки, ни занавески. Когда я принимал душ, вода заливала всю комнату, делая остальную часть ванной комнаты непригодной для использования, пока пол полностью не высох. По прибытии мы сразу же сообщили о проблемах, но, учитывая ажиотаж в августе, внести изменения было невозможно.

Мы нашли этот отель благодаря сарафанному радио, и наше пребывание не разочаровало нас.
Мы провели четыре дня в этом отеле, расположенном в Рокка-ди-Меццо, Абруццо. Он окружен зеленью и идеально подходит для размещения даже больших групп, таких как наша (90 человек).
С первого же общения с менеджером Николой мы получили теплый и профессиональный прием, несмотря на многочисленные непредвиденные проблемы, возникшие в процессе бронирования, включая подтверждение и отмену бронирования.
По прибытии в отель мы обнаружили внимательный, отзывчивый и всегда готовый удовлетворить все наши потребности персонал.
Ежедневная уборка номеров и общих зон была безупречной, что мы очень ценим.
Еда была обильной, разнообразной и высококачественной, блюда на любой вкус, как для взрослых, так и для детей.
Соотношение цены и качества также было превосходным, действительно конкурентоспособным для предлагаемых услуг.
Особо хочется отметить терпение и отзывчивость административного и обслуживающего персонала: всегда внимательный, дружелюбный и готовый с улыбкой удовлетворить любую просьбу. Отель предоставил комплексное оборудование и достаточно места для совместных занятий, встреч, игр и отдыха.
Особая благодарность детским аниматорам — обаятельным, креативным и заботливым, которые сделали пребывание родителей ещё более спокойным, а также Альфреду, опытному гиду, который организовал прогулки по живописным лесам, окружающим отель.

Мы остановились в Grand Hotel delle Rocche на выходные в горах и остались очень довольны. Отель расположен в окружении природы, всего в нескольких минутах от пешеходных троп.
Приветствие и персонал:
Персонал был очень дружелюбным и отзывчивым, готовым с улыбкой выполнить любую просьбу. Регистрация прошла быстро и без проблем.
Номера:
Наш номер был просторным и чистым, с прекрасным видом на окружающие горы. Мебель немного устаревшая, но в целом функциональная и в хорошем состоянии. Кровать была удобной, а ванная комната чистой и оборудованной всем необходимым.
Удобства:
Нам очень понравились крытый бассейн и комната отдыха – идеальное место после дня, проведенного на свежем воздухе. Также есть детская игровая площадка, что делает отель подходящим для семейного отдыха.
Ресторан:
Завтрак «шведский стол» был обильным и разнообразным, с выбором как сладких, так и соленых блюд. Ужин также был сытным, с простыми, но вкусными блюдами местной кухни.
Цена/качество:
Отличное соотношение цены и качества, особенно учитывая расположение и предлагаемые услуги.
Вывод:
Рекомендую для тех, кто ищет спокойный отдых в горах, комфорт и тёплый приём. В целом, пребывание было приятным, и я с удовольствием вернусь.

Замечательный опыт, мы чудесно провели время! Я была с родителями с пятницы по воскресенье, и мы замечательно провели время.
Персонал на стойке регистрации был очень дружелюбным, любезным и отзывчивым :-)
Трёхместный номер был идеален во всех отношениях!
У ресторана отеля есть договор с The Fork; я даже забронировала оба ужина через приложение, и мы прекрасно поели!
Аниматоры были очень милыми и дружелюбными (жаль, что я не смогла побывать на экскурсиях из-за короткого пребывания, но я обязательно вернусь :-) )
Крытый бассейн был чудесным (я также занималась аквааэробикой и плавала в прохладных водах), а солярий – просто чудесным, с прекрасным видом на горы!
Мы с родителями остались очень довольны!
Отель находится недалеко от центра Рокка-ди-Меццо, если ехать на машине!
С удовольствием вернёмся, когда сможем :-) )

Расположен в 500 метрах от центра, но в окружении зелени, с умиротворяющим видом.
Отличный сервис, все дружелюбны. Номера небольшие, но очень чистые.
Еда вкусная, и все готовы помочь. Номера, построенные в 1980-х годах, со вкусом оформлены и идеально чистые. Крытый бассейн тёплый и чистый. Есть развлечения, гид для утренних прогулок и верховой езды. Отличные напитки, дискотека для молодёжи и пинг-понг. Вернусь 9 августа. Домашние животные приветствуются, и о них заботятся.
Спасибо всей команде.