Agriturismo Cignale della Società Agricola Cignale srl

Крайне разочаровывающий и, в некоторых отношениях, неприемлемый опыт.
Бронирование столика на 10 человек с фиксированным меню за 50 евро, которое на бумаге обещало полноценный ужин. В реальности порции оказались настолько маленькими, что нам пришлось специально просить добавить что-то ещё, что само по себе вызывает недоумение, учитывая запрашиваемую цену.
Однако самый спорный момент произошёл во время десерта: принеся торт на день рождения, нам просто отказали в тарте, включенном в меню, с объяснением, что «у нас уже был десерт». Это было непрофессионально и, прежде всего, неверно, учитывая, что меню было оплачено полностью, и никакой реальной альтернативы или скидки предложено не было.
В довершение всего, при оплате нам устно сказали, что оплата наличными не даст чека. Такое поведение поистине поразительно и полностью подрывает наше доверие к ресторану.
Короче говоря, это опыт, который даже близко не оправдывает затраты и подчеркивает отсутствие прозрачности и качественного обслуживания со стороны руководства. Не рекомендуется.
Ответ на комментарий владельца:
Уважаемые гости,
Ваш ответ не проясняет ситуацию; скорее, он вызывает дополнительные опасения.
Что касается тарта: одна из ваших официанток заявила, что, поскольку мы принесли десерт, за тарт плата взиматься не будет, подразумевая, что он не был включен в стоимость. Если бы он был включен, его следовало бы подать автоматически и в нужное время, а не просто после запроса и во время уборки стола.

Только что вышли из ресторана после «празднования» Пасхи в понедельник. Ужасный опыт! Порции просто возмутительные, а персонал грубый. Подавать еду и просить её, потому что всем не хватило, — это просто абсурд для меню за 50 евро. В меню был пирог, который нам не принесли, потому что нам подали торт (заберите его домой на день рождения). При оплате наличными вам говорят, что чек не дают! ИЗБЕГАЙТЕ ЭТОГО МЕСТА!
ОТВЕТ НА ВАШ ОТВЕТ.
Ваш ответ интересен, потому что он косвенно подтверждает несколько аспектов нашего опыта.
Приписывать проблему с порциями «самостоятельному распределению внутри группы» — это странное толкование: когда проблема в количестве подаваемых блюд, её вряд ли можно решить другой организацией среди клиентов.
Особенно примечателен инцидент в зале, когда одному из посетителей сказали: «Мне не нужно оправдываться размером порций, которые я подаю». Эта фраза, пожалуй, лучше любого отзыва отражает принятый подход.
Что касается пирога, то ситуация выглядит столь же странной: нам сказали, что мы не имеем на него права, потому что у нас был торт, при этом умолчали, что торт был принесен и оплачен нами, а пирог был включен в комплексное меню.
«Недоразумение» с чеком и личный контакт через социальные сети с одной из девушек за столиком также создают общую картину, несовместимую с представлением о профессионализме, которого можно было бы ожидать.
В этом смысле наш отзыв, вместо резкой критики, просто отражает то, что произошло.

Я была там в канун Нового года. Место было чудесное, продумана каждая деталь. Еда была превосходной, а обслуживание – быстрым. Владельцы были очень гостеприимными, дружелюбными и добрыми. Я настоятельно рекомендую это место. Уникальный опыт, который вы обязательно должны попробовать! 🤩

Хотя мы уже знали, где находится агроусадьба (Баричелле, недалеко от Пенне), мы и не подозревали о том, какой замечательный отдых предлагает агроусадьба Cignale.
Отремонтированный фермерский дом с номерами, бассейном и просторной столовой с открытой кухней.
Хозяин, Андреа, – восхитительный, эклектичный и невероятно отзывчивый человек. Мы ели блюда из местных продуктов, от овощей до сезонных фруктов, и всё было превосходным. Он был внимателен и готовил безглютеновые блюда, учитывая все ваши пожелания.
Мы провели там одну ночь, завтракая, обедая и ужиная; это был замечательный опыт, который я очень рекомендую и обязательно повторю.

Прекрасное место с захватывающими видами. Гостеприимство и обслуживание на высшем уровне. Цена за проживание отличная, но для мобильности вам понадобится машина.

По-настоящему расслабляющие выходные в этом чудесном фермерском доме, окруженном природой и горами Абруццо, где всё продумано до мелочей – от номеров до ресторана и открытого сада. Хозяева создали для нас поистине домашнюю атмосферу и были невероятно любезны. Завтрак был превосходным, с домашней выпечкой и вареньем. Мы также поужинали и остались в полном восторге от превосходных гурманских блюд, приготовленных из качественных местных продуктов. Настоятельно рекомендуем! Клаудио и Роза.

Приятное расположение на склоне холма, всего в четверти часа езды от моря, а также удобное для исследования таких мест вдали от побережья, как Кампо-Императоре или Пенне, которые также находятся совсем рядом (стоит посетить).
Хозяева доброжелательны и отзывчивы, кухня домашняя, но не предсказуемая, а номер просторный и светлый с видом на горы.
Также есть бассейн, если вы хотите немного расслабиться, не уходя далеко.

Место прекрасно оформлено, продумано до мельчайших деталей. Перед тем, как прийти, часто задумываешься, не ошибся ли с выбором, ведь ресторан расположен на лоне природы. Что касается еды, то, хоть она и хорошего качества, она ничем не примечательна и точно не вызовет желания вернуться. Ожидание было изнурительным: нас было человек 30-40, мы начали в 13:00 и закончили в 18:00. Это был не свадебный банкет, а день рождения.

Мы поели в ресторане. Все было очень вкусно и приготовлено с особой заботой. Затем хозяева баловали нас своей добротой и сочувствием. Молодец Анджела.

У нас была возможность отпраздновать причастие. Чудесное место, великолепная кухня и превосходное обслуживание.

На очаровательном холме с видом на массив Гран-Сассо и горы Лага он предлагает превосходное обслуживание с типичной местной кухней, переосмысленной с тонким и гармоничным вкусом.
Гостеприимство, доброта и хороший вкус делают это место радостным местом встречи еды и природы.
Бравый шеф-повар Андреа, который интерпретирует местную кухню, делая ее нежной на вкус, не теряя при этом оригинального вкуса.
Клаудия, которая с добротой и страстью встречает клиентов, успокаивая их.
Уникальный опыт, который нужно повторить.
Я рекомендую остановиться.

Впервые ставлю 5 звезд, это очень хорошее/красивое место. У нас была отличная еда (3 часа), все небольшие закуски по очень хорошей цене, все от земли на вашей тарелке и очень вкусные сочетания, если бы я мог дать звезду, они определенно получили бы звезду Мишлен за дружелюбную атмосферу и отличную еду.
Очень хорошее обслуживание и хорошее объяснение того, что вы можете съесть, и они уделяют вам время, также приятно, что вы можете заглянуть на кухню. Они также позволяют вам попробовать что-то дополнительное, например, бабушкину кростату ❤️.
Завтрак также был обильным, итальянский завтрак со свежесорванными фруктами (вишнями).
Номера большие и чистые, имеют приятный деревенский вид.
Мы обязательно вернемся сюда или устроим вечеринку.

Мы отметили день рождения с друзьями и отлично провели время.
Место очень красивое, но это заметно.
Еда превосходная. Используя высококачественные продукты, в основном произведенные ими, мы ели традиционные местные блюда, переосмысленные со вкусом и простотой.
Безупречный прием и обслуживание.
Впечатления, которые нельзя пропустить.

Фантастический опыт: волшебное и спокойное место. Владельцы — два замечательных человека, а обслуживание превосходное. Вы чувствуете себя как дома. Очень хорошая еда, красивое место, чистое и погруженное в природу Абруццо.
Настоятельно рекомендуется.

Великолепное расположение: большие окна с видом на сельскую местность, камин с диваном, настольный футбол и открытая кухня; приветливый, добрый, но в то же время приятно неформальный персонал; простая, но аутентичная и вкусная кухня; справедливая цена за качество и эксклюзивность места.

Клаудия и Андреа — очень заботливые хозяева. Все безупречно: номера, ресторан, бассейн и вся территория. Еда по философии «0 км» отличная, в основном домашняя и откровение того, какими могут быть на вкус овощи, но есть еще баранина или говядина. С локацией придется разобраться, потому что в радиусе 10 км ничего особенного не происходит, но здесь тихо, со звездным небом и 360-градусным видом, среди прочего, на Гран-Сассо. Соотношение цена-качество отличное. Даже когда мы были единственными гостями, не было никаких компромиссов, а наоборот лучший сервис и занимательные развлечения. Когда мы снова окажемся в этом районе, мы вернемся.

СКАЗОЧНОЕ место, расположенное на холмах Абруццо. Расположение с вниманием к деталям, от кухни до услуг в целом.
Очень приятные и гостеприимные владельцы, а также очень приятные. Рекомендация для тех, кто хочет побаловать себя настоящим отдыхом между тишиной этого места и райскими пейзажами, которые предлагает структура.