Hotel Alisma

Я приехала 13 июля с группой на 10 дней. В целом, отель был гостеприимным, окруженным зеленью. Номера были просторными, но кое-что нуждалось в ремонте, и даже когда мы просили, ничего не делали! Еда была ужасной! Были серьезные недостатки как в количестве, так и в качестве! Шеф-повар, учитывая общие жалобы, был неспособен обеспечить удовлетворительную работу кухни!
Два официанта, которые изо всех сил пытались справиться с ситуацией, но не смогли, бедняги! Их преданность делу заслуживает похвалы!
Менеджер, несмотря на неоднократные просьбы вмешаться, старался нас порадовать и поддразнивал улыбкой на лице!
Администратор был добр и извинялся, но не имел права голоса в этом вопросе!

Мы остановились в отеле Alisma в Альфедене группой, и, к сожалению, провели там ужасное время. Это, без сомнения, был худший опыт проживания в отеле в моей жизни. В отеле серьёзные проблемы с организацией, но особенно с профессионализмом и гостеприимством: Управление и ресепшен: Менеджер оказался совершенно некомпетентным для своей должности. Женщина на ресепшене не была исключением: всякий раз, когда наша группа поднимала какие-либо проблемы или обращалась с просьбами, её единственным и постоянным ответом было раздражающее «это не моя ответственность». Питание и непереносимость: Настоящий кошмар. Я упомянула, что у меня аллергия и непереносимость лактозы, но мои потребности были полностью проигнорированы. После нескольких часов ожидания максимум, что мне смогли подать, это совершенно переваренная паста (настоящая каша). В другой вечер мне пришлось ждать целый час, чтобы получить хотя бы небольшой салат. Поведение шеф-повара было неописуемым (по моему мнению, его следует уволить) : я отчётливо слышала, как он издалека выпалил: «Это такая морока! » после того, как я просто напомнила ему о своей непереносимости. Отсутствие кладовой: Организация кухни и кладовой просто ужасна. Там не было даже самых элементарных вещей: не было масла, тостов, альтернативных овощей в качестве гарнира и бутербродов. Буквально не было ничего, кроме нескольких вещей.
Обслуживание номеров: В номерах также были некоторые неудобства: протекал душ и не работал свет.

Удобное и прохладное расположение в это знойное лето, отличная чистота, очень дружелюбный и отзывчивый персонал. Номер с балконом, выходящим на сосновый лес, кровати длиной 2 метра. Завтрак включает в себя идеально приготовленный кофе/капучино, домашние пироги и небольшой уголок с закусками.

Мы случайно оказались в этом отеле с друзьями: нам нужно было простое здание, в котором было бы комфортно детям и нашим двум четвероногим друзьям. Начнем с предположения, что он был единственным, кто попросил нас заплатить заранее (и тогда мы поняли почему) : здание немного напоминает ретро-стиль 80-х, но нас это не волновало, главное, чтобы было уютно… жаль, что номера были грязными, с запятнанными шторами, зеркалами, окнами и изголовьями кроватей, покрытыми пылью… душевые кабины были крошечными, а полотенца очень изношенными… но лучшее было в зале для завтраков: зал должен был открыться в 8, но жаль, что в 8:15 дверь все еще была закрыта, в зале было холодно (мы надели на детей толстовки), полностью отсутствовал шведский стол, было два старых и твердых пирожных, 4 круассана, которые не пополнялись (они пекли по 4 круассана за раз, несмотря на то, что гостей было не менее 20 человек), просроченное варенье и очереди за горячими напитками (единственный официант в зале был занят сервировкой стола, в то время как люди стояли в очереди за капучино и кофе) … Номер был грязный, барная стойка оставляла желать лучшего…
Мы планировали остаться на вторую ночь, но сразу же решили сменить отель.
Мы пошли поговорить с управляющим отеля, так как мы также знакомы с ресторанным бизнесом, но это мало помогло… нам просто сказали, что только что сменилось руководство… но я не думаю, что у них что-то получится.
Категорически не рекомендую.

Мы по-прежнему являемся гостями этого псевдоотеля, где служба регистрации работает хорошо, номера чистые, но очень устаревшие, завтрак ужасный, без уголка для основных блюд, и находится в полном запустении, неприглядный и антисанитарный, обслуживается двумя людьми, которые понятия не имеют, как нужно подавать еду. Никогда больше, я настоятельно не рекомендую туда ехать.

Сооружение, граничащее с сюрреализмом.
Отель и его услуги были, мягко говоря, позорными:
— Маленькие, грязные, пыльные номера с мертвыми комарами, прилипшими к стенам.
— Маленькая, темная и грязная ванная комната.
— Система отопления 1950-х годов без возможности регулировки температуры.
— Самым ярким моментом стало питание: за столом ухаживали два египетских парня, которые даже горячий капучино приготовить не могли. Думаю, подаваемые блюда можно сравнить с теми, что подают в столовой.
— Новогодняя вечеринка 5-го и новогодняя вечеринка 6-го, что именно вы имели в виду? Ситуация с кухней и двумя египтянами не изменилась.

Мы остановились в отеле Alisma в Альфедене и получили поистине приятные впечатления. Отель чистый, гостеприимный и оформлен в идеальном горном стиле с вниманием к деталям. Он хорошо оборудован и удобно расположен: недалеко от города и всего в нескольких километрах от горнолыжных склонов. Отель окружен зеленью и находится недалеко от прекрасного озера Барреа, что делает пребывание еще более расслабляющим. Персонал чрезвычайно добрый и отзывчивый, всегда готов удовлетворить любые потребности. Особая похвала заслуживает новогодний ужин, который был превосходным, полным и хорошо организованным, с внимательным обслуживанием и качественными блюдами. Настоятельно рекомендуем тем, кто ищет отдыха, хорошей еды и теплого приема в горах.

Отель чистый и гостеприимный. Он хорошо оборудован и удобно расположен: недалеко от города и всего в нескольких километрах от горнолыжных склонов. Отель окружен лесом рядом с озером Барреа, что способствует спокойному отдыху. Персонал дружелюбный и услужливый. Особого упоминания заслуживает новогодний ужин, который был превосходным, полным и хорошо организованным, с внимательным обслуживанием и качественными блюдами. Настоятельно рекомендую тем, кто ищет отдыха и хорошей еды.

Превосходные впечатления от отеля Alisma в Альфедене. Гостеприимный отель, дружелюбный и отзывчивый персонал. Вкусный, высококачественный новогодний ужин. Стратегическое расположение, отель находится в лесу, недалеко от деревни и всего в нескольких километрах от горнолыжных склонов и озера Барреа. Рекомендую.

Очень хорошее место, мы провели там 3, 5 дня.
Мы попросили у администратора на ресепшене четырёхместный номер, и он дал нам трёхместный. Потом он убрал двухъярусную кровать без перекладины и лестницы. Раковина протекала. Весь персонал приехал вчера, и моему мужу пришлось чинить раковину и учить их варить кофе.
МЫ НИКОГДА БОЛЬШЕ НЕ ВЕРНЕМСЯ СЮДА.

Структура простая и приятная, номер большой и убирается каждый день.
Порции в ресторане очень щедрые, единственный недостаток – если бы первые блюда были приготовлены лучше, было бы лучше.
Персонал столовой, Мариан, очень добрый и приветливый, моим детям очень нравится.
Менеджер очень добрый и отзывчивый.

Небрежность и непрофессионализм. Отель в плохом состоянии: шатающаяся плитка на внешнем пандусе для инвалидных колясок (и не ремонтировалась месяцами, потому что о ней писали в других отзывах), неработающие светильники в номерах, пятна на шторах и покрывалах, болтающееся сиденье унитаза и краны, а также некачественная уборка. Не говоря уже о смежных номерах, разделённых только дверью: мы слышали практически всё (о чём не было упомянуто при бронировании). Завтрак был скудным, а обслуживание в баре – посредственным. У некоторых наших друзей холодильники были отключены от сети во время уборки, и им пришлось выбросить много продуктов. Я бы воздержался от написания такого реалистичного отзыва, если бы с нас хотя бы не взяли плату за ужин, который мы не съели (предупредив об этом заранее).

Мы уже несколько лет выбираем этот отель для коротких отпусков.
Мы заметили, что качество обслуживания и управления отелем постоянно ухудшается.
Плитка у входа в отель сломана, что делает пребывание в нём опасным, а чистота оставляет желать лучшего. Мы обнаружили, что деревянная москитная сетка на окне сломана, и починили её полотенцем, чтобы защитить дом от животных ночью. В номере нет холодильника.
Еда в этом году нам тоже не понравилась, как и скудный завтрак – и то, и другое разочаровало. Думаю, гости заслуживают лучшего.
Для следующего отпуска в горах мы выберем что-нибудь другое. Очень жаль, ведь отель хороший.

Прекрасная недвижимость, окруженная зеленью, – настоящий оазис покоя в самом сердце Альфедены.
Всё в шаговой доступности.
Персонал очень дружелюбный и отзывчивый.
Настоятельно рекомендую!

Мы были с 30.04.2025 по 03.05.2025. Здание красивое, до него легко добраться, есть просторная парковка. Номера чистые, в нашем номере даже был небольшой балкон. Хороший завтрак. Нам разрешили взять с собой нашу собаку (Камиллу). Мы были приятно удивлены радушным приемом директора (господина Сальваторе) и его жены Анджелы. Прекрасные люди, которые заставили нас почувствовать себя непринужденно и которые также были готовы предоставить нам информацию об этом месте. Мы не воспользовались кухней здания, так как в этот период она закрыта. Среди красоты этого места мы обнаружили двух замечательных людей, которых мы благодарим от всего сердца.

Отличный отель, отличное расположение, как до центра, так и до других мест поблизости… отличная чистота и вкусная еда, владельцы очень отзывчивые и гостеприимные🥰 Рекомендую.

Простой и комфортабельный отель на окраине Альфедены (и в двух минутах ходьбы от центра). В случае небольшой чрезвычайной ситуации дома нам пришлось искать отель в последнюю минуту, и мы прибыли в отель к обеду, без предварительного бронирования и в очень короткие сроки; несмотря на это, весь персонал был очень услужлив, шеф-повар ждал нашего приезда, чтобы позволить нам поужинать (хорошо! ) В заведении, и мы нашли удобный, теплый и комфортабельный номер.