Garnì Astoria Hotel & SPA

Мы семья из четырех человек: двое взрослых и двое детей. Мы останавливались на две ночи. Отель немного устаревший, но должна сказать, что ужин был превосходным, а номера очень хорошими. Обслуживание тоже было отличным, персонал всегда был готов помочь и внимателен ко всему. Мы обязательно вернемся.

Мы остановились в этом отеле. Несмотря на популярное местоположение, высокий сезон и цену, которая была отнюдь не низкой, это был неприятный опыт.
Номера: Совершенно не звукоизолированы; честно говоря, было слышно, как смывается вода в туалете. Очень хороший балкон с видом на горы, достаточно большой.
Услуги: Несмотря на то, что нам назвали конкретную цену за спа-процедуры, и они точно знали, когда мы приедем, цена оказалась завышенной без объяснения причин. Более того, спа-зона была полностью залита водой от предыдущих гостей и находилась в очень плохом состоянии.
Мы поужинали в их ресторане для удобства и заказали:
— суп из бобовых.
— тальяту.
— антрекот.
— два бокала вина.
— два джин-тоника и два кофе.
131 евро. Меню и чека не было. Не разрешено.
— Расположение: хорошее и тихое. 15 минут до подъемников.

21 января в 15:40 я получил подтверждение наличия двух номеров. В электронном письме отсутствовала информация о том, как подтвердить бронирование.
21 января в 21:00 я позвонил, чтобы подтвердить бронирование, и спросил, как отправить необходимый депозит. Сотрудник ответил, что они вышлют мне электронное письмо на следующее утро с банковскими реквизитами для перевода депозита.
22 января в 11:00 я проверил свою электронную почту и, не найдя письма от Garni Astoria, позвонил, чтобы узнать реквизиты и совершить перевод, но мне сказали, что у них больше нет свободных номеров.
Больше нечего добавить.

Я останавливался в этом отеле на рождественские праздники. Мне понравилась доброта и отзывчивость персонала, а также качество обслуживания. Еда также была высокого качества.

Мы были гостями ресторана, а не отеля. Кухня Абруццо оказалась по-настоящему восхитительной, а обслуживание — превосходным! Отличное соотношение цены и качества. Настоятельно рекомендуем.

Мы поужинали, и, должен сказать, еда была ужасной и безвкусной! Трюфель был совершенно безвкусным. Мы были там из-за матча «Наполи» – «Ювентус», поэтому было сложно смотреть игру, потому что у них был лишний кусок. В конце нас ждал сюрприз – счёт в 440 евро на четверых взрослых и троих детей, которые ели простую пасту! Настоящий обман. Поздравляю! Вы всегда так делаете, потому что рано или поздно карма настигнет вас.

Отель оформлен в классическом горном стиле как внутри, так и снаружи; деревянная мебель встречает вас от стойки регистрации до номера.
Доброжелательность персонала — наш главный плюс.
Лично мы не ставим высокую оценку из-за мелких неудобств.
Электромобиль по какой-то неизвестной причине не зарядился, несмотря на усилия Рики на стойке регистрации, который старался нам помочь всеми возможными способами.
К сожалению, стены в номерах очень тонкие, и нас разбудили какие-то «счастливые» лыжники.
Мне очень понравился завтрак, так как все десерты готовит мама девушки в баре.
Хорошо.
Обязательно попробую ещё раз; увидимся снова.

Мы останавливались здесь на этих выходных. Очень хорошие, комфортные и чистые номера. Очаровательный вид. Завтрак был обильным, с разнообразными сладостями, но я бы, пожалуй, добавила несколько закусок. Превосходное гостеприимство и очень добрые хозяева. Однозначно стоит вернуться.

Идеальное место для тех, кто любит горы и тёплую, гостеприимную атмосферу, сочетающую дерево, камень и декор в деревенском стиле с оленями и сердечками. Мне очень понравилось, и я надеюсь скоро вернуться! Персонал невероятно дружелюбный, а в отеле есть небольшой расслабляющий спа-центр с джакузи и сауной. Изюминкой, на мой взгляд, является мобильный дом, своего рода деревянный караван в саду, с кроватью с балдахином, электрическим камином и ванной комнатой, всё в том же стиле. Вишенка на торте – плюшевая кошечка в зале для завтраков (не волнуйтесь, она не прыгает и не доставляет неприятностей, просто сидит на стульях и ждёт, когда её погладят). Лучший!

Я остановился в мобильном номере, расположенном напротив отеля. Вход через небольшую калитку ведёт в собственный сад с искусственным газоном, зонтиком и шезлонгами – идеальное место для лета. Внутри очаровательного вагончика – очень удобная кровать и ванная комната с хорошим душем (жаль, что нет биде). ​​Предоставляется хороший набор полотенец и фен, и всё было безупречно чисто. Утром завтрак был превосходным и обильным. По прибытии меня встретили очень вежливые и дружелюбные сотрудники стойки регистрации.

Мы провели в отеле четыре дня и прекрасно провели время. Доброта и отзывчивость Асии, а также её улыбка были постоянными спутниками на протяжении всего нашего пребывания. Завтрак был фантастическим: выпечка, йогурт, хлопья, различные соки, чай и кофе — всё было очень вкусно, и атмосфера была поистине гостеприимной! Номера и спа были безупречно чистыми, а расположение отеля — просто завидным: всего в нескольких шагах от центра, но в то же время в тихом месте на склоне горы. Мы обязательно вернёмся. Сусанна и Стефано.

Отличное место, красивые и очень чистые номера, отличное гостеприимство, и даже есть спа. Очень любезный персонал. Мы с мужем остались очень довольны и обязательно вернёмся.

Мы провели два дня в этом прекрасном и уютном местечке: ухоженном, чистом и очень уютном… Мы забронировали дополнительное здание, так как нас было пятеро, и, должен сказать, там было всё: холодильник, духовка, плита, кастрюли и сковородки, а также стол для готовки! А ещё на открытой террасе был прекрасный стол и стулья для еды. Завтрак был полон поистине восхитительных домашних десертов, а персонал был дружелюбным и отзывчивым. Мы обязательно вернёмся!

Мы останавливались в этом отеле летом и остались очень довольны. Расположение очаровательное и ухоженное. Персонал всегда был вежливым, профессиональным и отзывчивым. Номера чистые и комфортные, с прекрасным видом. Завтрак был превосходным: торт «Захер» и яблочный пирог – это то, что нужно обязательно попробовать! Очень позитивный опыт, который мы надеемся повторить в будущем.

Приятный отель с отличным соотношением цены и качества, всего в нескольких минутах от центра Роккаразо.
Номер был очень комфортным, а в ванной комнате было достаточно места.
Завтрак хороший, хотя его можно было бы улучшить в плане выбора закусок и пополнения запасов готовой продукции.
Стоит отметить, что завтрак подавали с 8:00 до 22:00. Мы приехали около 9:15. Так как закуски были распроданы, мы спросили, можно ли пополнить запасы готовой продукции. Сотрудник ответил: «Я сделаю вам небольшую порцию. Вы последние, я не буду наполнять подносы».
Решайте сами, тем более, что после нас приехали другие гости.
К сожалению, я этого не понимаю: отличные отели с невероятным потенциалом разбазариваются из-за таких мелочей, которые, к сожалению, влияют на итоговую оценку, тем более что гость помнит только то, как он ел и как с ним обращались.
Как говорил великий Тото: «Сумма составляет итог! »

УЖАСНО! Я забронировал номер через Booking. Com, но из-за проблем со здоровьем накануне попросил изменить дату. Сотрудники согласились доплатить за изменение типа номера. Я связался с Booking. Com, и они переслали запрос от моего имени. Внезапно объект оказался недоступен. С ними можно было связаться по телефону, но Booking. Com отклонил запрос. В конце концов, грубо, невежливо и непрофессионально мне сообщили, что объект не готов вносить изменения. Вы точно больше никогда нас не увидите, и вы создали себе дурную репутацию. За штраф в 80 евро вы забронировали номер на 4 дня! Поздравляем!

Здание небольшое, но очень гостеприимное. Номера, восхитительно оформленные, имеют все, что вы ожидаете от 3* отеля. Персонал на ресепшене идеальный. Немного больше доброты также от леди, которая ждет вас на завтрак, не помешало бы.