Jacob Eilat

Ужасная гостиница! Парковки нет, номера старые, бассейн маленкий, в столовой еда ужасная, есть нечего, за 3 дня не было не рыбы не мяса? Скудный ужин! Далеко от моря и центра.

Ужасное место, грязный номер!
На стенах грязь, всё грязное, полотенца в пятнах.
И, кроме того, ужасное обслуживание, администратор Анна, которая совершенно не умеет общаться, кричит и ругается, если вы посмеете пожаловаться.
А самое худшее — это контингент гостей отеля: они говорят, что им 18+, а на самом деле это 16-летние пьяные и обкуренные подростки, которые вводят вас в транс на всю ночь, и отель не может с ними справиться, вы не сможете спать всю ночь из-за стука по стенам. А если вы позвоните, вам никто не ответит на ресепшене. Не ходите туда, иначе вас ждёт бесконечный кошмар.

Никогда не останавливайтесь в этом отеле.
Это не просто худший отель, в котором я когда-либо останавливался, — это испытание на выносливость. И я говорю это как человек, работающий в этой сфере и понимающий, что такое настоящее обслуживание клиентов. Здесь этого просто нет.
Я уже понял, где нахожусь, на ресепшене. Сотрудник едва говорил по-ивритски и не понимал английского — и в тот момент я просто стоял в полном шоке, пытаясь понять, шутка это или реальность. Произошёл сбой в платежной системе — и, как ни странно, вина легла на меня. Через минуту я снял наличные с той же карты в банкомате отеля. Карта работала идеально. Их система — хуже.
После двух часов ожидания, путаницы и разочарования всё, чего я хотел, это посидеть 15 минут и позавтракать. Я стоял с тарелкой, полной еды, в руке — и тут мне сказали, что завтрак не входит в стоимость. Когда я спросил, сколько мне нужно добавить, чтобы просто спокойно посидеть и поесть, меня отправили обратно на ресепшн — тот самый, где, кстати, никто не говорит по-ивритски.
Пока я пытался понять, как вообще разрешить эту безумную ситуацию, ко мне подошел работник столовой, забрал у меня тарелку с едой — как будто это было серьезным проступком — и выгнал меня. Да, именно так. Даже на базовой подготовке со мной так не обращались.
И вишенка на торте — бассейн. Нет воды.
Видимо, вода даже не включена в стоимость номера в этом «замечательном» отеле.
В целом, вопрос воды, вероятно, является особенно болезненным в этом отеле.

Я впервые в таком отеле.
Я останавливалась на три ночи и осталась очень довольна. Прекрасный персонал.
1. Персонал по обслуживанию номеров очень приветливый, видно, что они стараются выкладываться на все 100%.
2. Персонал на стойке регистрации замечательный. Мне очень понравилась Анна – милая и чуткая женщина с огромным терпением.
3. Номер чистый и аккуратный, еда очень вкусная. Большой выбор блюд.
4. Администратор Ярин обеспечивает профессиональное и приятное обслуживание, всегда внимательно выслушивает гостей и заботится о них от всего сердца.
5. Менеджер Хила – замечательная женщина, которая также обходит всю территорию отеля и проверяет, что убрано, а что нет. Если нужно убрать грязь, она сама её убирает и расставляет, не поручая это делать горничной. Должен сказать, что я не видел подобного ни в одном отеле в Израиле, где менеджеры сами всё это делают, забирают или организуют.
P. S.
Хочу поблагодарить персонал за обслуживание и хорошее отношение.
Я приехал в отель один на свой отпуск.
Менеджеру и администратору огромное спасибо за тёплое и заботливое отношение и заботу о том, чтобы у меня было всё необходимое.

Двадцать минут ходьбы от набережной, сам отель хороший, есть красивый бассейн.
Что касается завтрака, то овощи, кажется, несвежие, мы были очень разочарованы.
Кофемашина не работала, почти вся еда была какой-то странной/безвкусной/невкусной…
Что касается номеров, номера среднего размера, по крайней мере, на пятом этаже. Обратите внимание, что на пятом этаже есть отдельный лифт.
Двуспальная кровать не соединена, то есть это два отдельных матраса с двойной простыней, которые постоянно двигаются, и посередине образуется дыра, очень неприятно и неудобно (приложил фото для иллюстрации). Туалеты были грязными, нет держателя для туалетной бумаги (есть фото) и он не внутри туалета, довольно отвратительно…
В целом, классический отель, но не для тех, кто хочет побаловать себя…
Мне кажется, за те же деньги можно найти места и получше.

Действительно хороший отель за такую ​​цену! Номера чистые и выглядят великолепно, бассейн чистый, персонал у бассейна щедрый и приветливый, завтрак действительно хороший и продуманный. Детский клуб небольшой, но в нём есть всё необходимое. Во время нашего пребывания сработала сигнализация, и мы спустились на охраняемую территорию. Персонал был очень щедр и раздал гостям бутылки с водой, чтобы всех успокоить. Отличный отдых за такую ​​цену! Мы обязательно вернёмся в этот отель снова.

Прежде всего, я хотела бы выразить благодарность замечательному менеджеру. У меня особенный ребёнок, и она сделала всё, чтобы мы были счастливы и довольны.
Обслуживание просто потрясающее: от стойки регистрации до номеров и еды. Команда замечательных людей. Чистые номера. Еда очень высокого качества и вкусная. Чистота и порядок. Всё свежее. Я бывал в пятизвёздочных отелях, и они даже вчетверо не дотягивают до уровня этого отеля. Всем, кто хочет получить хорошие впечатления с точки зрения обслуживания, еды и чистоты, стоит приехать в этот отель.

Мы прекрасно провели время. Мы приехали двумя семьями и получили превосходное обслуживание. Персонал отеля был к нам очень приветлив. Весь персонал был вежлив. Они ни в чём нас не беспокоили. Еда была обильной и разнообразной. Номер, хоть и немного тесноват, подошёл бы для пары. Но это не испортило впечатления от отеля.

Мы были в отеле неделю, и я никогда не застревал в таком отеле. Обслуживание ужасное. Мне пришлось несколько раз звонить на ресепшн, чтобы в моем номере убрались. Вместо того, чтобы убраться, оставили только полотенца и мусор. Номер ужасный. Ресепшн агрессивный и отвратительный. Отель не выглядит так, как на фотографиях, и даже близко не похож. Максимум — получить базовый сервис. Номера очень, очень маленькие и далеки от чистоты. Я очень не рекомендую этот отель. Это большой позор. Я бывал в отелях в своей жизни. Я не ожидал слишком многого и буду разочарован. Ужасное и унизительное обслуживание и грязный номер. Кроме того, громкий шум по ночам не дает даже спать. Ресепшн не заинтересован. Я ем в столовой, где одна и та же еда повторяется каждый день, и я даже не буду ее есть.

Я забронировал онлайн. И это позор.
Я приехал в отель за несколько часов до этого… с намерением не ждать очереди на регистрацию в 3…
Девушка сказала мне просто подойти сбоку и получить ключ… в итоге этого не произошло, я просто ждал больше 10 минут… и они все время спрашивают, почему я расстроен…
Сам завтрак был очень скудным… Они поместили меня рядом с подростками, которые пили всю ночь… Я намеренно попросил, чтобы меня поселили в тихий номер… но они поставили ** на запрос.
Наконец, посреди ночи, мне надоело… но там не было стойки регистрации… и я не мог переехать в другой отель ночью… поэтому я остался… утром, нервничая, они согласились дать мне другой номер.
Но я был зол и не передал вещи, прежде чем получил ключ (вы понимаете, какая это глупость) Я действительно недоволен.
И я не вернусь… Через 2 ночи мне это надоело, и я переехал в другой отель.

Большинство проживающих в отеле — это многодетные семьи, некоторые из арабского сектора. Было очень шумно, особенно в коридорах и у бассейна, до такой степени, что это существенно мешало качеству впечатлений. Еда в столовой немного вернула меня в Армию обороны Израиля. Выбор есть, но сама еда разумная, за исключением цены. Кажется, что у отеля нереализованный потенциал. Здание в целом хорошее, и очевидно, что менеджер на ресепшене пытался приложить усилия и прийти нам на помощь. Я также забыл пару обуви/ее забрали в отеле и мне так и не вернули. По моему мнению, в отношении оплаты это того не стоит.

Прекрасный отель, чистый, хорошее соотношение цены и качества. Номера немного малы для семьи.
Хорошее обслуживание В целом постоянный и довольный клиент.

Размещение у нас было отличное, отель находится недалеко от центрального вокзала, недалеко от города. Завтрак очень богатый и большой выбор, подходящий для каждого посетителя.

Это был отпуск мечты! Все из всего было чудесным, обволакивающим и чрезвычайно балующим. Прекрасная и элитная команда, которую поддерживает и направляет замечательный менеджер отеля Далия. Конечно, у нас будет обычный отпуск 🥂

В целом обслуживание номеров среднее, с минусом… Вода из душа протекала через стену в спальню…
Полотенца по качеству как дешевые кухонные полотенца.
Когда мы пришли на завтрак, нам сообщили, что мы не оплатили завтрак, хотя мы выбрали и оплатили номер, в который был включен завтрак.
Из дальнейших выяснений на ресепшене выяснилось, что при заселении ошибочно записали, что мы находимся в номере с другим номером, нежели тот, который мы получили на самом деле…

Номера действительно не соответствуют фотографиям, мы ожидали нормальный номер, а получили номер с общей дверью и балконом с видом на ремонтируемое здание. Номера старые и пыльные, и все это в канун праздника. Мы не пробыли там ни минуты. Менеджер пытался нам помочь, и менеджер обращался с нами прямо в лицо.
Ответ менеджеру — Да, менеджер отеля в конце концов согласился отменить мою бронь с полным кредитом, но это все равно испортило мне целый день отпуска! Все споры с персоналом отеля и ожидания от номеров, которые, как мы думали, будут чем-то хорошим, а оказались полной противоположностью!

Отличный отель. Отдыхали целую неделю и очень довольны чистотой, отношение людей вне зависимости от какого отделения очень приятное, очень гостеприимное и внимательное. Изысканный завтрак, и у нас был потрясающий номер на 5-м этаже с сумасшедшим видом на море, даже если возникали небольшие проблемы, мы сообщали об этом на стойке регистрации, и они немедленно предлагали решение или приезжал профессионал. Мы попросили их поселить нас в комнату заранее, и они подчинились, позвонили, и нам подготовили новую, чистую комнату. Конечно, было место для хранения вещей. Иногда были проблемы с ключом от номера.
В конце концов, ценность равна цене.
Рекомендую!