Herods Vitalis Spa Hotel Eilat a Premium collection by Fattal Hotels

Мы посетили отель Harods Vitalis в августе. С того момента, как мы вошли в отель, мы получили отличный сервис и индивидуальное внимание. Все удобства в отеле соответствуют высоким стандартам и качеству, номера просторные, удобные и приятные. Мы купили полупансион с самым вкусным и качественным ужином, который я когда-либо ел в своей жизни. Очень рекомендую посетить отель!

Отличный опыт. Все было просто великолепно: все необходимое, еда, номер, бассейн и все удобства. Нечего улучшать.
Для пар, которые хотят спокойного отдыха в Эйлате летом, это идеальный отдых.
Все было добрым и гостеприимным.
Мы обязательно вернемся в будущем.

Персонал был очень профессиональным и дружелюбным. Отель находится прямо на пляже, из всех номеров открывается вид на пляж. Хороший балкон на высоком уровне. Рестораны были исключительными, с обслуживанием на высшем уровне. Мы смогли использовать их велосипеды, чтобы кататься на велосипеде по окрестностям. Теплый крытый и открытый бассейн и хороший спа-центр.

Сама гостиница не плоха, но есть проблемы с персоналом. Его мало, многие не говорят на иврите и очень медленный. Могу отметить Андрея с рецепшин-умеет выслушать и объяснить и Викторию из траклиина-очень милая и очень ответственная. Из плюсов-хорошее место расположения, гостиница ухоженна, бассейн большой и с подогревом. Зал обедов больше напоминает столовую из 80-х, но при этом еда вкусная и разнообразная. Одним словом:рекомендую.

Очень сильно порадовало отсутствие очереди на check in — очень приятный русскоговорящий молодой человек на reception помог нам получить Прекрасный Уютный номер и осуществил прекрасный тёплый приём). Очень понравилась приватная обстановка на reception — красивый стол, удобные стулья, шампанское и напитки, красивые конфеты, отсутствие суетящихся людей вокруг — всё это создаёт ощущение приватности и привилегированности (Vip service). # 855 потрясающий — я искренне насладилась обстановкой и атмосферой номера)
Из недостатков нам не понравилось что в lounge на 11 этаже нам не разрешили взять воду в бутылках в номер. Я считаю что 4700 за 2 ночи это достаточная сумма чтобы иметь право пить чистую воду без ограничения)
Насчёт spa — хотелось бы включить тайский массаж в меню) русский массаж это конечно мило, но всё-таки именно тайские мастера — профессионалы в массаже.
Обслуживание в ресторане Lawrence — прекрасное и аристократичное. Еда вкусная и качественная.
Отдельную благодарность хочу выразить супер консьержу Владимиру — настоящий профессионал своего дела — осуществляет заботливый и внимательный сервис на высочайшем уровне, в лучших традициях классических аристократичных английских отелей. Очень вежливый и внимательный, в любой момент готовый помочь. Именно Благодаря уважительному и внимательному отношению к нам со стороны Владимира — мы чувствовали себя особенными гостями — что очень важно!

Останавливались в этом отеле второй раз. Нравится здесь атмосфера спокойствия и умиротворения. Персонал любезен и услужлив. Номер просторный и тихий с большой ванной комнатой. Завтраки — шведский стол и ужин — обслуживание по меню, как всегда на высоте. Теперь о недостатках. В чайной комнате вечером почему-то не было чистых чашек. В СПА мокрая сауна была практически холодная. Мы жаловались всю неделю нашего пребывания, но техник пришёл только в пятницу и повесил табличку, что из-за неисправности мокрая сауна временно не работает. Но всё это не испортило хорошего впечатления и желания вернуться вновь.

Самая моя любимая гостиница в Эйлате.
Нет детей. Отдельная столовая. Завтрак, ужин и в обед ещё подаётся лёгкий перекус. Считается как полупансион. Ужин ресторанный. Играет рояль.
Прекрасная СПА. Очень просторная сауна, большая джакузи, водопады с теплой и холодной водой.
Комнаты просторные с балконами. Очень чисто и прекрасное обслуживание.
Пляж напротив гостиницы. Полностью оборудован.
Стоит немного дороже, чем другие гостиницы. Но если вы члены клуба Фаталь, то есть скидки.

Отдыхали в этом отеле 5 ночей в конце июня — начале июля. В этом отеле нам понравилось многое — спокойная обстановка, располагающая к комфортному отдыху, прекрасно оборудованные номера, бассейн с подогревом, отлично оборудованное спа, вкусная еда. Из недостатков хочу отметить отсутствие дезинфицирующих санитайзеров для рук на входе в ресторан, а также возле лифта, медленное обслуживание в ресторане и спа. Также хотелось бы, что бы на ужин сразу ставили графин с холодной водой, а не после напоминания.

Понравилось: Большой номер, уютный балкончик, хороший тропический душ в номере, хорошие подушки и кресло, много удобных ящиков. Удобные шезлонги в бассейне. Замечательные холодный и горячий водопады в СПА! Очень понравилось, что есть бесплатный легкий ланч.
Не понравилось: Неудобное джакузи в номере: до кранов включения воды невозможно дотянуться, если ты не находишься внутри ванны. Ковер и лампы в номере нуждаются в обновлении. Ужин по меню в ресторане отеля не соответствует качеству отеля и заявленной цене.
Обещанный "лифт в бассейн" для инвалидов не работал, что здорово испортило нам отпуск. Для людей с ограниченной подвижностью в отеле есть ряд конструктивных неудобств: кровать слишком высокая, лифты постоянно закрывают двери до того, как коляска успевает въехать или выехать, не все отделения СПА досягаемы, ряд дверей человек на коляске не может открыть самостоятельно.