Herods Vitalis Spa Hotel Eilat a Premium collection by Fattal Hotels

Отличный опыт. Все было просто великолепно: все необходимое, еда, номер, бассейн и все удобства. Нечего улучшать.
Для пар, которые хотят спокойного отдыха в Эйлате летом, это идеальный отдых.
Все было добрым и гостеприимным.
Мы обязательно вернемся в будущем.

Персонал был очень профессиональным и дружелюбным. Отель находится прямо на пляже, из всех номеров открывается вид на пляж. Хороший балкон на высоком уровне. Рестораны были исключительными, с обслуживанием на высшем уровне. Мы смогли использовать их велосипеды, чтобы кататься на велосипеде по окрестностям. Теплый крытый и открытый бассейн и хороший спа-центр.

Сама гостиница не плоха, но есть проблемы с персоналом. Его мало, многие не говорят на иврите и очень медленный. Могу отметить Андрея с рецепшин-умеет выслушать и объяснить и Викторию из траклиина-очень милая и очень ответственная. Из плюсов-хорошее место расположения, гостиница ухоженна, бассейн большой и с подогревом. Зал обедов больше напоминает столовую из 80-х, но при этом еда вкусная и разнообразная. Одним словом:рекомендую.

Очень сильно порадовало отсутствие очереди на check in — очень приятный русскоговорящий молодой человек на reception помог нам получить Прекрасный Уютный номер и осуществил прекрасный тёплый приём). Очень понравилась приватная обстановка на reception — красивый стол, удобные стулья, шампанское и напитки, красивые конфеты, отсутствие суетящихся людей вокруг — всё это создаёт ощущение приватности и привилегированности (Vip service). # 855 потрясающий — я искренне насладилась обстановкой и атмосферой номера)
Из недостатков нам не понравилось что в lounge на 11 этаже нам не разрешили взять воду в бутылках в номер. Я считаю что 4700 за 2 ночи это достаточная сумма чтобы иметь право пить чистую воду без ограничения)
Насчёт spa — хотелось бы включить тайский массаж в меню) русский массаж это конечно мило, но всё-таки именно тайские мастера — профессионалы в массаже.
Обслуживание в ресторане Lawrence — прекрасное и аристократичное. Еда вкусная и качественная.
Отдельную благодарность хочу выразить супер консьержу Владимиру — настоящий профессионал своего дела — осуществляет заботливый и внимательный сервис на высочайшем уровне, в лучших традициях классических аристократичных английских отелей. Очень вежливый и внимательный, в любой момент готовый помочь. Именно Благодаря уважительному и внимательному отношению к нам со стороны Владимира — мы чувствовали себя особенными гостями — что очень важно!

Останавливались в этом отеле второй раз. Нравится здесь атмосфера спокойствия и умиротворения. Персонал любезен и услужлив. Номер просторный и тихий с большой ванной комнатой. Завтраки — шведский стол и ужин — обслуживание по меню, как всегда на высоте. Теперь о недостатках. В чайной комнате вечером почему-то не было чистых чашек. В СПА мокрая сауна была практически холодная. Мы жаловались всю неделю нашего пребывания, но техник пришёл только в пятницу и повесил табличку, что из-за неисправности мокрая сауна временно не работает. Но всё это не испортило хорошего впечатления и желания вернуться вновь.

Самая моя любимая гостиница в Эйлате.
Нет детей. Отдельная столовая. Завтрак, ужин и в обед ещё подаётся лёгкий перекус. Считается как полупансион. Ужин ресторанный. Играет рояль.
Прекрасная СПА. Очень просторная сауна, большая джакузи, водопады с теплой и холодной водой.
Комнаты просторные с балконами. Очень чисто и прекрасное обслуживание.
Пляж напротив гостиницы. Полностью оборудован.
Стоит немного дороже, чем другие гостиницы. Но если вы члены клуба Фаталь, то есть скидки.

Отдыхали в этом отеле 5 ночей в конце июня — начале июля. В этом отеле нам понравилось многое — спокойная обстановка, располагающая к комфортному отдыху, прекрасно оборудованные номера, бассейн с подогревом, отлично оборудованное спа, вкусная еда. Из недостатков хочу отметить отсутствие дезинфицирующих санитайзеров для рук на входе в ресторан, а также возле лифта, медленное обслуживание в ресторане и спа. Также хотелось бы, что бы на ужин сразу ставили графин с холодной водой, а не после напоминания.

Понравилось: Большой номер, уютный балкончик, хороший тропический душ в номере, хорошие подушки и кресло, много удобных ящиков. Удобные шезлонги в бассейне. Замечательные холодный и горячий водопады в СПА! Очень понравилось, что есть бесплатный легкий ланч.
Не понравилось: Неудобное джакузи в номере: до кранов включения воды невозможно дотянуться, если ты не находишься внутри ванны. Ковер и лампы в номере нуждаются в обновлении. Ужин по меню в ресторане отеля не соответствует качеству отеля и заявленной цене.
Обещанный "лифт в бассейн" для инвалидов не работал, что здорово испортило нам отпуск. Для людей с ограниченной подвижностью в отеле есть ряд конструктивных неудобств: кровать слишком высокая, лифты постоянно закрывают двери до того, как коляска успевает въехать или выехать, не все отделения СПА досягаемы, ряд дверей человек на коляске не может открыть самостоятельно.

Очень всё понравилось.
Чистота идеальная, приветливый персонал.
По сравнению с Эродс на Мёртвом море это просто земля и небо — Эродс Эйлат раз в 10 чище. Еда тоже намного лучше хотя все находятся в одинаковых условия пандемии.
Не расстроило даже то что не работало SPA.
Отдохнули на 100%, спасибо!

Я ставлю 4 звезды. Номер Rain suite не удобный. Ванная комната по площади равна самому номеру. Сам номер маленький для люкса. Если забрать половину ванной то будет лучше. Балкон совсем маленький. Ковровое покрытие требует обновления. Диванная зона не удобная. Матрас на кровати не удобный. Виталис это отель внутри отеля. Есть территория, на которую нет входа жителям других корпусов. Есть обед и вечерний чай с десертами, включенные в проживание. Отдельный бассейн. Дети не допускаются. Тихо и уютно. Уборка номеров средняя. Отель рядом с морем. Пляж свой, но требует больше внимания. Нужно чтобы было более чисто, ухоженно. Не очень внимательный персонал на рецепшн и отдельные дамы в спа, которые постарше. Однако, есть и очень отзывчивые и профессиональные — Катя и Лидия. Спа салон посредственный. Следует отметить, что указанные недостатки устранимые. Например рваный стул в ресторане для завтрака, кресло в номере с большим пятном, доброжелательность рецепшн и спа, элементарное приветствие от работников отеля по утрам, особенно от официантов. Если улучшить некоторые моменты, отель можно будет оценить более положительно.